Panorama-Hotel Dzhem ★★

1.Перед заселением мы столкнулись с тем что сертификат прививки нужно скинуть им на электронку,при том что по всему периметру не ловит телефон любого оператора. 2.мы бранировали 3-х местный номер,которого не оказалось в день прибытия,но слава богу нам предложили 4-х местный,вроде бы ни чего страшного. 3.Номер не плохой,с видом на бассейн и постройки. 4.чайника нет,посуды нет даже элементарно воды питьевой и стаканы. 5.самое интересное...после моря решили ополаснуться,ванна не смантирована к стене,т.е. моешься а вода по стене течет на пол.Выходя из отеля попросили у администратора прибраться уборщице,сказали зайдет,мы ушли вернулись в 11 ночи.Что мы видим,вода дошла до коредора.Муж пошел на ресепшен уточнить.Ему сказали что уборщица ушла не ждите,на что муж попросил тряпку со словами я сам за своей семьёй уберу ребенок не может пройти до санузла,ему ответили,что тряпки ресепшн покупает на личные деньги и лично для себя,(не дали половую тряпку).Попросил номер директора отеля нам его дали,звоню я не муж.Она берет телефон,я ей говорю я ваш посетитель и у нас такая проблема...На что она матом ответила что не это мало ВОЛНУЕТ!!!!! Бросила телефон,я звони ещё раз она говорит "Я что,не ясно сказала?"Я говорю вообще не ясно!,она опять бросает телефон.Звонит мне какой то парень и матом на меня орёт.После этого звонит мой муж и разговаривает с этим парнем уже нежнее...и предлогами вытереть пол полотенцами которыми нам предоставили в отеле.Меня это взбесило и я отправила смс всеми словами,что знала этому детектору"Виктория"и что в принципе понятно, что это не первый случай,она подкована,я понимала ,что она так не оставит.Время 9:30 стук в дверь,ребята пришел Участковый🙈😄,объяснил свою явку,мы продали и я сказала ему что прям сейчас ложу пять тысяч и я ещё пару ласковых напишу ей.В общем гость он там часты мне его жалко.Мы приехали на три ночи буквально,но что б на второй день приходил участковый с заявлением от владельца за оскарбление это впервые😄😄😄😄😄 мы хорошо все равно отдахнули эмоции переполняют.НО НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.

В номере грязно, номер не мыли ниразу за 9 дней, белье не меняли! Свет отключен, горячей воды нет! Из еды бумажная колбаса и горох с кукурузой. На весь 9 этажный отель 2 подростка, которые не могут ответить на вопросы. Бассейн грязный, несколько дней он не работал вообще. Мы платили за комфортные условия , а получили ужасные впечатления. Даже врагу не пожелаю прожить в таком отеле.

Оо..как же я ждала этого когда наконец-то приеду домой в комфортные для жизни условия, где есть электричество и горячая вода, соберусь с мыслями и напишу отзыв о своем проживании в данном отеле. Коротко и ясно: 1. Номер грязный выдали изначально, на протяжении 9 дней его не помыли!! Ни каких расходников не было (туалетной бумаги, мыла, шампуней и пр). 2. С 13.08 отключили электричество т.е нет горячей воды, нет света, на лестничных площадках очень темно (ребенок рассёк бровь) на мое обращение администрация никак не отреагировала, а есть ли она вообще там ??? Думаю это риторический вопрос, 2 студента на весь 9 этажный отель! Ни одной уборщицы не видела, чтобы хотя бы чей то номер мыли иди коридор. Вообщем сплошная антисанитория. 3. Когда пошел дождь наш номер затопило, промок матрас на котором мы должны были спать, естественно и само постельное...опять же игнор в нашу сторону. Мы платили за комфорт,но как оказалось это не комфорт и отдых, а настоящий ад! 4. Что хочу сказать о питании, бумажная колбаса и горошек ну такое себе удовольствие для шведского стола все включено ... Будьте бдительны, не берите этот отель!!!!!

1. ресепшн, за которым стоят некомпетентные сотрудники, не могут ответить ни на один поставленный вопрос 2. смену белья, полотенец и уборку номера(учитывая песчаный пляж - полы нужно мыть каждый день) нужно ВЫПРАШИВАТЬ самим, и после этого ещё ждать неизвестное никому количество времени 3. отсутствие минимальных удобств в номере: ни посуды, ни чайника, ни туалетной бумаги, ни мусорных мешков(мусор ещё и нужно выносить самостоятельно) 4. один лифт на ДЕВЯТИЭТАЖНЫЙ отель, чтобы доехать вниз или наверх нужно потратить, как минимум 15 минут 5. отсутсвие летнего душа около бассейна(то есть люди после моря в песке и тине спокойно могут сразу оказаться в бассейне) 6. запах в столовой отвратительный, как и выбор блюд, если это можно считать выбором 7. когда 13.08(пт) произошло отключение электричества и воды(лифт не работал в том числе), ресепшн сказал, что они уже ожидают МЧС, но спустя несколько часов выяснилось, что всё будет отключено до понедельника 16.08, и естественно не с предупреждения со стороны отеля, а путём того, что пришлось снова спускаться и спрашивать самим, когда нам ожидать включения, с начавшемся наплывом возмущений руководство в лице Виктории и возможно ещё иных лиц скрылось, не брало трубки и оставило тонуть свой корабль со стажёрами-подростками на ресепшене 8. всвязи с такой ситуацией нас обязаны были расселить, но, КОНЕЧНО ЖЕ, данным вопросом никто не занимался и нам пришлось за свои деньги снимать квартиру в Анапе 9. компания Библио Глобус отказалась представлять какую-либо компенсацию, и так же в начале отдыха девушка в трансфере от данной компании сказала, что в день вылета нам будут сообщать о возможном переносе рейса, тк они в этом вопросе компетентны, но в реальном же времени (02:00 15.08) девушка из трансфера сказала, что «не смотрела время вылета на сайте авиакомпании», но автобус, который бросит там туристов при этом уже выезжает из отеля в аэропорт, и так же она сообщила, что никто не будет и не должен был нам говорить о переносе рейса 9. в общем отель кроме, как помойкой назвать никак иначе нельзя и компанию Библио Глобус - тоже, люди с таким огромным бизнесом, отказывающиеся брать на себя какую-либо ответственность и обманывающие туристов! п.с. сайт Библио Глобуса не публикует негативные отзывы, будьте бдительны! надеемся, что кого-то мы уберегли от испорченного отдыха

НИКОГДА не посещайте данный отель, который и отелем назвать нельзя (без звёзд). Отвратительное отношение к гостям, для которых пребывание в данном заведении оборачивается отдыхом-кошмаром. Начиная с ресепшена (на котором администратор откровенно хамит), безобразных номеров (без окна на улицу - с видом на коридор, где ходят люди), самими номерами типа полулюкс (без тюли в номере) со сломанными ножками ванны, столовой в которой абсолютно невкусно готовят (на завтрак иногда дешевые сосиски в оболочке не вареные) с муравьями в столовой (в районе выдачи печенья/пряников/кипяченой воды), об уборке в номере, смене белья(раз сто надо напомнить о себе), самостоятельном выносе мусора из номера перед центральным входом в так называемый отель.Кроме глубокого сожаления в выборе данного учреждения и испорченного отдыха в воспоминаниях ничего не осталось. Если хотите испортить себе долгожданный отдых, тогда Вам в отель без звезд "Любимый берег" по адресу Пионерский проспект, д.70Б. Все отрицательные отзывы на Библио Глобус удаляются, от этого у людей складывается неверное представление о будущем испорченном отдыхе.

Ехать можно ТОЛЬКО по горящему туру, иначе денег просто жалко.Отель не до конца отделан, но заселяется под завязку. У меня тур был на 7 дней, номер 1комнатный полулюкс. Уборка номера предполагается раз в 3 дня по заявке. Сделала заявку через 4 дня после заезда и потом каждый день ходила и просила чтоб убрались и поменяли полотенца - результата ноль! Уже на третий день в душевой на полу было болото из воды и песка, так с этим до конца и жили - вытереть нечем, кроме полотенец и уборки нет. Питание (у меня были только завтраки) - есть можно только молочную кашу. Остальные продукты - творог, масло, сметана, молоко, майонез - суррогаты (фальсификат, т.е. не молочные продукты), о чем не предупреждают - а это опасно для здоровья! Периодически в номере пропадала вода - и холодная и горячая. Ресепшн на все плюет, никакие просьбы/требования не исполняются. Нет кипятка, чтобы заварить чай. Термопот стоит на ресепшн постоянно пустой, на просьбы заполнить никто не реагирует. Еще термопоты в столовке - но она открывается на завтрак, обед и ужин, причем если у тебя только завтраки, то зайти туда в обед например, чтобы кипятка взять - не получится. В номере нет посуды. Из столовой брать нельзя - то есть если у тебя есть чай, то заварить ты его все равно не сможешь либо покупай стаканы пластиковые, в которые нельзя наливать кипяток либо иди покупай в кафе чай. Даже в поездах есть посуда и кипяток, а здесь вроде как отель... Пока ходила на ресепшн просить чтоб дали полотенца, каждый раз встречала недовольных постояльцев, особенно с детьми - то в номер не тот заселили, то воды вообще нет (верхние этажи), то кондер не работает. Короче говоря, категорически не советую сюда ехать - только по ооочень большой скидке и без детей и проблем со здоровьем.

Отдыхали с семьей в июне а Любимом береге корпус 3. Большой отель, народу много. Хорошие номера. Большая площадь, новая мебель и соответственно все остальное. Это про новый корпус 3. Второй корпус и в том году работал, у него есть свои плюсы, там есть балконы, и много экономичных номеров. Еще отмечу, видно отель рассчитан на семейный отдых, много больших номеров. 4-5-х местных многокомнатных. Это выяснили у постояльцев, отдыхая у бассейна. Да, и детей наблюдали много. Да и у нас двое. Хорошие скидки на детей, один бесплатно. По цене получились на всех, очень, нормально. Хочется отметить хорошая шумоизоляция. Отель находится на Пионерском проспекте, там шумно. А окно закроешь тишина. Уборка была не каждый день. Это и не звездный отель. Такие нормы наверное. Но нормально убирали и меняли белье. Дети испортили полотенца фруктами, заменили без разговоров. Понимаем, что выкинут. Хорошая, просторная, столовая. Все новое, пока не загаженное. Это очень порадовало. Старались сесть к окнам. Там прекрасный вид на бассейн. Вкусная, всегда свежая, еда. Дети с удовольствием ели. И очень добрые и приветливые работники. Работают официантами ребята. Огромное спасибо! Чистейший бассейн, и главное большой! Была плохая погода , находились у бассейне несколько дней , на море не ходили. Лежаков всегда хватало, музыку включают. Сын не хотел уезжать, так как познакомился с ребятами. Развлекали у бассейна анимацией. веселились от души и взрослые и дети. Для детей все удобства, и поиграть есть где, и за планшетом посидеть. Жаль, нет детской комнаты, но может и не стоит из-за короны. Очень много мест где можно посидеть в удобных креслах за столом. Можно много еще написать, фото и описание соответствует действительности. Магазины, развлечения, аквапарк, все рядом. Огромное спасибо администраторам на ресепшене за теплый прием, за отдых, которым мы всей семьей очень довольны. Мы отдыхали во многих местах и нам есть с чем сравнивать, не имею в виду заграницу. Если немного подтянуть сервис, может сделать на «все включено», попить пиво у бассейна, но тогда до моря не дойдем. Да и ценник другой будет. Все еще зависит от настроя на отдых. Вообщем все неплохо. Не плохое место для отдыха.

Наше лето в июне Анапа в отеле Любимый берег новый корпус 3! Все время были дожди и холодно. Брали по два одеяла в номер. Вначале из отеля практически не выходили. Отогревались в ванной (номер с ванной 3-х местный пк плюс.). В отеле номера со словом плюс, это номера с ванной. Так как у друзей был тоже 3-х местный номер, но без ванны. Отель большой . Народу много было говорят более 900 человек. Я думаю и персонал не ожидал, столько. Говорили, что после 15 июня такое количество народу приезжает в Анапу. Кстати номер отличный, большой, новая мебель, телевизор, холодильник, новое постельное белье и полотенца, огромное окно. Появилось солнце, мы загорали у бассейна. Бассейн большой, две зоны, взрослая и детская (ребенок был в восторге и не хотел вылезать из воды). К бассейну замечаний нет . Всегда чисты. Если бы еще с подогревом, цены бы не было ему. На бассейне была музыка. Отель находится на Пионерском проспекте, до моря недалеко. Спокойным шагом с ребенком минут 7. Пляж песчаный, широкий , вход не глубокий, что очень хорошо для ребенка. Питание понравилось. Всегда овощи свежие, не заветренные, заправки, масло и специи есть. Голодными не ходили. Выбор первых и вторых блюд всегда. Наши люди как всегда к открытию столовой идут и толпятся. Мы стали приходить в конце, ассортимент блюд был такой же. Кстати столовая большая, недостатка в столах стульях нет. Попали когда наводнение было в Анапе с 17 на 18 июня. Там и топило и с электричеством были проблемы. Жаль пляжи подпортило. За пару дней все было в порядке. Там самое плохое это и во всей Анапе - плохой интернет и плохая связь. Отель хороший, не смотря, что без звезд. Присвоят звезды, цены поднимут, и так КК Мальдивы стоят. Очень устроило месторасположение, все близко

читайте до конца те ,кто реально рассматривает этот отель, а именно НОВЫЙ КОРПУС!ставлю 2* потому что он реально новый,в номере были первооткрыватели, запах свежей краски,сами распоковывали телевизор ,холодильник,так же сами все подключали(Россия-сервис).Нам достался 7 этаж,панорамный вид из огромного окна,видно море.Вдвоем жили в четырехместном номере т к он был дешевле двухместного))Плюсы закончились!!!!!Проблемы начались буквально сразу,народ на завтрак-один лифт ,на ужин-один лифт,на минуточку 9 этажей и 5 пристроено....мы не гордые ,по лестнице полезнее.В отличие от мам с колясками....жаль их по часу ждать лифт и в итоге идти пешком.Мы брали завтрак и ужин,первые два три дня было ничего,драка за гречку тефтели и дешевые сосиски,каждый раз одно и тоже!Много народу столовая не справляется,грязные кружки,а то и вообще их не достанется.дешевый кофе в миску насыпан ,в общем жесть.Хотя нас предупреждали что лучше питаться самим,кафе - столовые на каждом метре !!!И на минуточку,питание в отеле 350 р с человека,это та самая драка за гречку)Уборка-!!!!!просила я просила,сказали ждите .ну не гордые,прибрались сами!за 7 дней в номер никто не зашел!Дальше-ВОДА!!!!ее нет!!!у них городская вода в отель приходит в какие то баки,которых естественно на такой поток не хватает!!!!воду максимум увидите ночью,на пол часа.В общем и целом т к они работают сезонно ,отель НЕ ГОТОВ!кстати кое где еше идет ремонт,но это не мешает!персонала не хватает!Желаю отелю процветания а всем остальным подумать ,стоит ли смотреть на красивые фотографии и выбирать именно этот отель.А так , не скажу что отпуск испорчен,море все компенсировало.за 7 дней на двоих путевка обошлась в 40т.И еще,на территории есть бассейн,котоый находится в тени от отеля,в плохую погоду прохладно вода не прогревается,лежаков на всех не хватает\)

Этому гостевому дому еще нужно целый год на все доделки, и это еще не беда .Небывает воды помыться нечем.Двор придомовой есть они берут за стоянку авто 300р. Сутки.В столовой нет никакого порядка,кормят скажем прямо не ах и питание стоит по их расчетам 300 р.Все очень не организовано, подносов нет все ходят по всему залу с тарелками в руках.