Отель Оленья Застава ★★★

Несоответствие цены и обслуживания Из плюсов: тихое уединенное место, ухоженная территория, добротные деревянные коттеджи Минусы: никакого шведского стола мне увидеть не довелось. Довольно вкусным был только обед первого дня. Далее видимо повар решил сэкономить и еда была как в не самых лучших рабочих столовых. Вместо нормального душа в номере душевая кабина с практически не работающим душем и минимальной струйкой воды, которую администратор объяснила тем, что в это время был полив территории. Но при довольно высокой стоимости за номер это очень странное объяснение. Так что приезжать сюда не рекомендую. Даже если по фотографиям выглядит привлекательно. И вам, как мне, может также не повезти

Отдыхали с семьей с 5 по 7 января 2022 в номере Двухместный номер Джуниор Сьют. Не соответствие цены и качества. За сутки заплатили 12500 за 1 взрослого и 2-х детей (9 и 16 лет). Цена не малая, чтобы допускать следующие оплошности: 1.Дополнительное место не было приготовлено к моменту заселения. Только после напоминания администратору с вопросом "А вам нужно доп. место?" нам принесли раскладушку и белье. 2.Дверь в номер не закрывалась. На улице - 20. Только после нашей просьбы пришел мастер и попытался что-то наладить. После этого дверь с усилием стала закрываться. 3. На первом этаже холодно. По полу гуляет ветер. Видимо дом только предназначен для летнего отдыха. 4. В номерах нет кружек, чайника, воды. Чтобы попить чай нужно было термос брать в баре. Ужасно не удобно. 5. Холодильник в номере на ключ закрыт. При обращении в администрацию, чтобы открыли. С нас стали просить 2 т.р., якобы резерв за напитки из бара. Бред! После разговоров с администратором убрали из бара напитки, и разрешили пользоваться холодильником в залог документа. Еще больший бред. Я что выносить холодильник пустой буду? 6. Утром 6 января из крана бежал только кипяток. Унитаз не смывал. Упс. После ремонта вроде все заработало. 7. Еда на троечку, но не на заявленные 3 звезды. Кофе за доп. плату. 8. Зал для приема пищи очень тесный. При полной посадке не возможно пройти между столами. 9. Брали баню на 9 человек. Нам поставили чайник и 4 кружки. Лейка в душе была сломана, так что мыться было нельзя. 10. Анимация детская и взрослая отличная. Короче говоря, не 3 звезды)

На 9 мая долго выбирали где бы отдохнуть семьей. По ряду критериев ( Природа, 3разовое питание, благоустроенные домики и номера с удобствами в номере, развлекательная программа, экскурсия на ферму моралов) вы бор пал на "Оленью заставу". С первой минуты встречи и до момента отъезда мы были окружены заботой, очень важно когда вся команда персонала работает как единый механизм, все очень приветливые, вежливые, много внимания детям. Номер у нас был в двухэтажном коттедже, со свежим ремонтом, чистое белое белье и полотенца в достаточном количестве для всей семьи, сантехника работала хорошо, горячая вода ). Питание в кафе тоже на очень хорошем уровне, замечательные завтраки ( каша, омлет, вареные яйца, сосиски , блинчики, домашние йогурты, нарезки , кексы, кофе/чай) , обед и ужин из трех блюд . Весь день работал бар, можно было выпить кофе , коктейль, любые алкогольные напитки. К слову, у кафе- есть большая открытая веранда со столиками, можно было на ней приятно проводить время. На праздники 1 и 9 мая была организована развлекательная программа: мастер класс по лепке из глины, стряпали капустные пельмени, песни под гитару и солдатская каша у костра, вечером каждый день был живой вокал в кафе- с удовольствием ходили слушать, петь и танцевать. Ездили на экскурсию к оленям, 5 минут от базы. Узнали много нового и интересного об этих оленях. Ходили гулять на пляж, там установлены лавочки. За отдельную плату можно было сходить в баню. Дети забыли про свои телефоны. После этого уикэнда осталось одно желание - приехать сюда еще раз. Спасибо "Оленья застава" за наш приятный отдых!!!

отдыхали 23.01. Все очень понравилось, обслуживание на высоте. Хотелось бы отдельно отметить администратора Алену - умница и красавица. Очень гостеприимный и отзывчивый человек. Я влюбился. Придется снова к вам приехать, чтобы встретиться с ней.

Добрый день. Хочется оставить не вполне позитивный отзыв, к сожалению. Знакомство с Оленьей заставой началось с менеджера Марии, которая отвечает на телефон при бронировании. Впечатление после общения с Марией остается самое приятное. Мы выбрали выходные 12-13 декабря 2020 г., оплатили 3 номера категории Стандарт. Сразу отмечу самое основное. Со мной на руках везде (вот уже 8 лет) путешествует маленькая собака весом 1,3 кг. Будучи опытными путешественниками, понимая возможные сложности, прежде чем поехать в какое-то место (даже если это ресторан в г. Перми) мы всегда уточняем, не вызовет ли наличие питомца на руках проблему. Конечно, мы выбираем место, где нас смогут принять, соблюдаем все меры гигиены при этом (собака никогда не нюхает и не ест ничего из человеческой посуды или со стола). При бронировании мы уточнили возможность посещения центра с такой вот собачкой. Нас заверили, что никаких проблем не будет. При регистрации оказалось, что это не так. Проехав почти 3 часа от Перми мы выяснили, что с собакой категорически нельзя! По версии управляющей комплекса, каждую собаку нужно согласовывать, предварительно отправив фотографию. Видимо, отбор угодных питомцев производится по фотографии. У меня фотографию никто не просил, я не отправляла. Мы выясняли, что же делать, минут 20. Меня почти довели до нервного срыва. И практически подвели к тому, что наша компания из 6 человек должна была бы развернуться и покинуть сей комплекс. Настроение было испорчено напрочь. Меня обвинили в том, что я "лукавлю", и что мне было отказано в проживании с собакой на этапе бронирования, и мы вшестером проехали 3 часа "наобум". Далее меня стали уверять, что менеджера лишат премии и уволят (данная информация для меня совсем не представляла ценности). Надеюсь только, что менеджер Мария не пострадала, т.к. благодаря ей сложилось то самое первое приятное впечатление, которое было напрочь испорчено при заезде. Через 20 минут все же вопрос сам собой решился (никаких особых согласований кроме ругани при регистрации не было), нам разрешили заселиться и пойти на обед с дороги. Самое смешное, что при выходе на улицу из комнаты администрации нам попались на глаза другие туристы с собакой значительно больших размеров! Свободно гуляющие по комплексу... Девушка, которая оформляла наши договоры, пыталась как-то сгладить момент... К слову, моя микро собака на руках вызывала одно умиление у остальных гостей комплекса, как это обычно и бывает. Проблем не возникло. Питание. На обед подали невкусные спагетти с котлетой. Управляющая так пыталась защищать репутацию ресторана в вопросе с собакой! Качество еды же было на уровне столовой. Номера. Стандартный номер (за 7100), как заявлено на сайте, 21 м2, а номер эконом (за 5900) - 12 м2. Как я говорила, мы оплатили 3 номера категории стандарт. По факту номера оказались крошечными, узенькие проходы, кровать и маленькие тумбочки по бокам. Доп. место даже для ребенка туда не влезет (ну сложно представить, как, придется одну тумбочку выносить). В двух из трех наших номеров не работал душ, только в 1 из трех номеров работал телевизор. Благо, он там и не нужен. В крайней по расположению номере было очень холодно, наши друзья спали полностью в одежде. В номере есть графин и два стакана, но воды питьевой на территории нет нигде, кроме ресторана. Мы пили воду из-под крана (с собой забыли привезти). Внешне номер очень симпатичный, как на фото. На наш вопрос, действительно ли нас поселили в номер категории стандарт, сотрудники комплекса смутились, мол, да, это маленькие номера эконом, но мы не знаем, что вы бронировали, т.к. нам уже конкретные номера сообщают из службы бронирования, а не их категорию... При этом, договор с указанием стоимости и категории номеров мы подписывали на месте... А разница в стоимости за 1 номер составляет 1200 рублей.. В общем, вся эта история с ожидаемым и фактическим проживанием оказалась также очень неприятной, оставила осадок. Далее о приятном. Обед на морозе с ухой на костре и наливочками был очень хорош! Здесь большое спасибо всем причастным! Ну и маралы. Ехали мы 2,5 часа от Перми - ради маралов, и вот олени удивительно хороши! Контактные, грациозные. Радостно от того, что их разводят ради пантов, панты срезать не больно, т.к. в них нет нервных окончаний. И факт того, что в пермском крае табун завезенных с Алтая маралов достигает уже тысячу голов через 10 лет труда по их разведению - вызывает гордость за наш край! Очень радостно было встретить также табунчик лошадок алтайской породы! Но крайне грустно было узнать, что целью разведения этих прекрасных выносливых, надежных лошадок является убой на мясо... Понравился ужин с живой музыкой. Ребята очень старались, Территория комплекса небольшая. Но природа очень красивая! Нам повезло, мы застали сказочные березки в сверкающем застывшем снегу, снежные просторы Камы. После экскурсии на ферму мы устроили фотосессию в полях. В целом, уезжая, мы дружно сошлись на том, что посещение комплекса у нас оставило неоднозначное впечатление. Маралы прекрасны, да. И здорово, что есть такое место в Пермском крае! Но вот администрация комплекса вызывает много вопросов. Ну и хотелось бы, чтобы по приезду гостей встречали дружелюбно, а не доводили до нервных истерик после 3-часовой дороги...

Номер очень чистый, тёплый, всё имеется. Питание отличное. Вечерняя программа с живой музыкой прекрасная (особенно исполнение в живую). За три дня получили всё: настроение, восстановление сил в бочках и ваннах!!! Всем советую!

Сентябрь 2020. Люксовый дом. Первое впечатление кучи мух на полу, окнах, кроватях. Источник мух огромная куча маральего навоза под окнами, но видимо и мухи на этом навозе очень полезны. Пришла горничная с пылесосом, убрала дохлых мух, но они откуда-то падали снова. Домик хороший, но в нем нет питьевой воды, чайника и инструкции о том, можно ли пить из крана. Утром добывали питьевую воду на кухне, огромное спасибо поварам, дали воду, чай в термосе и хлеб. А то бы сдохли как мухи, так как завтрак в 9-00. Недостатки:1) нет подъезда к домикам, с вещами нужно тащиться через весь лабиринт дорожек. 2) нет чайника и микроволновки в домиках, как кормить детей? Есть мини-бар в холодильнике, а рюмок нет, только граненые стаканы 3) нет указателей на территории, где спуск к реке, баня, маралы, детская площадка. Эту информацию узнавали у местных строителей 4) спуск к реке длинный по оврагу, надувную лодку не дотащить, рыбалка сорвалась.5) леса близко нет, куда идти непонятно. Достоинства:1) далеко от г.Перми 150 км , красивая переправа на пароме через р.Кама 2)связи, кроме МТС, нет, тишина! 3)хорошие кровати и постельное белье 4) хорошая еда.5) нет информации о пользе мараловых продуктов в домиках и у администратора, ничего не купили.

В номерах холодно и не очень уютно Ольга ходит с натянутой улыбкой Кофе варили холодный Экскурсии проводили непонятно Но кухня была вкусная и что немало важно горячая Остались очень не довольны Администратор продавал просроченный шоколад!

Отмечала юбилей! Спасибо огромное персоналу!!! Даже не ожидали,что всё пройдет так душевно! Мои гости остались очень довольны!!! Будем рекомендовать всем друзьям это замечательное место!! Прекрасный вид на Каму!! Живой уголок- с оленями!!!! Анимация!!! Хорошее питание!!!!! Чудные домики! Ванны!!! Спасибо огромное за прекрасный отдых!

Очень хотелось уехать из города в лес, поближе к природе. Случайно наткнулись в интернете на эту базу отдыха. Забронировали на сутки на 8 марта.Ехали из города около 3,5 часов, проселочная дорога почищенна, проехали спокойно на легковой машине.По приезду нас сразу заселили, и пригласили на обед. Обед состоял из салата, супа, второго блюда и чай, кофе на выбор. На столе стоит всегда чистейшая вода, наверное из артезианской скважины. Блюда по рецептам старорусской кухни, всегда присутствовала оленина. Т.е кухней мы остались более чем довольны. На ужин был шведский стол, выбор был отличный, и программа создавала праздничное настроение, была живая музыка. Всем девушкам подарили цветы)) Днем, на улице тоже была анимация, занимали всех, от мала до велика.Варили уху и глинтвейн. Дали попробовать самогон и настойку собственного производства-бесподобно!!! Заказали в мед.центре фитобочку и пантовую ванну, после улицы пришлось кстати. Конечно, чтоб оценить весь лечебный эффект, нужен курс, к сожалению, приехали только на сутки(.. На территории есть вольер с 7 маралами, которые совершенно ручные, их можно покормить яблоками, морковкой(нужно привезти с собой), или овсом(продается в ресторане). Так же можно купить продукцию собственного производства, мы взяли фарш, паштет, мясо в желе из оленины,колбасу- все очень вкусно! Пляж (река) рядом, достаточно пройти через лес по деревянным помосткам.Т.к мы были ранней весной, то просто насладились видом белоснежного покрова очень широкой Камы) Отдыхом остались очень довольны, нагулялись, наплясались. Рекомендую этот курорт тем, кто устал от города, и хочет воссоединения с природой. П.С номер был стандарт, матрасы удобные, подушки , как в облако проваливаешься, качественное постельное белье.Сам номер внутри полностью деревенский стиль, янтарного цвета струганная древесина, запах дерева дает ощущение уюта и тепла, что ты находишься за городом. В ванной комнате душевая кабинка, 2 вида полотенец, мыло, гель и шампунь. Большое спасибо хозяевам курорта за атмосферность, за впечатления, за хорошую компанию, процветания вам и реализации дальнейших планов! Анастасия и Роман 8-9 марта 2020г