Black Cube

В Челябинске был в командировке в начале апреля 2018 г., решил остановиться в этой гостинице благодаря близости к месту работы. Заранее на официальном сайте гостиницы забронировал стандартный номер, но подтверждение брони так и не пришло в ответном письме. Пришлось по-старинке звонить, бронировать и на слово поверить, что номер оставят за мной (прилетал ночью, поэтому для меня было важно, чтобы номер был гарантированно за мной). К счастью, меня ждали, проблем со свободным номером не возникло. Минусы: 1) все номера без окон, но об этом я знал, предварительно ознакомившись с отзывами, и готов был с этим смириться; 2) шум от вентиляции. Если днем это особо не замечаешь, то ночью этот монотонный шум кажется достаточно громким. Для тех, у кого чуткий сон, это будет проблемой; 3) протекала раковина, то есть через несколько минут после водных процедур понимаешь, что стоишь в воде. Причем, как показывали разводы от воды на полу, эта проблема появилась давненько и никем не устранялась; 4) в номере нет бра, а только основной свет на потолке. Было бы намного комфортнее в номере, который без окон, с индивидуальным светильником. Впервые такое встречаю; 5) на официальном сайте гостиницы в качестве бесплатной услуги указан бесплатный трансфер. Я не рассчитывал на бесплатный трансфер, такси из аэропорта в отель заказал за свой счет, но на ресепшен решил спросить, что это за услуга. При заселении мне объяснить это не смогли, а на утро сказали, что бесплатный трансфер распространяется на гостей, которые останавливаются свыше трех суток. Причем о трех сутках на сайте ничего не указано. Я не рассчитывал на такой "бесплатный сыр", но зачем же обманывать? Неужели сложно сделать оговорку об условии бесплатного трансфера; 6) Проблемы с завтраком. Завтрак приносят прямо в номер, накануне уточнив время, когда он необходим. В результате завтрак мне принесли на 15 минут позже, чем я просил. Учитывая, что утром распланирована каждая минута, такой косяк считаю существенным. Да и сам завтрак не оправдал себя: вместо заявленной изначально глазуньи с сосисками принесли глазунью с подгоревшей колбасой, а вместо венской вафли с карамелью какой-то ужасный творожный десерт с вареньем. 7) Проблемы с документами. Поскольку я был в служебной командировке, мне было важно, чтобы гостиница при выселении предоставила мне пакет документов, подтверждающий мое проживание для бухгалтерии. Об этом я предварительно предупредил при бронировании номера почти за месяц, а также при заселении. В результате мне пришлось несколько раз просить, чтобы сделали эти документы перед самым выездом. Учитывая, что я торопился на самолет, для меня было критичным, чтобы все было в срок. После нескольких требований о документах, мне их все-таки сделали. В аэропорт приехал впритык, пришлось понервничать. Плюсы: 1) Стандартный номер в этой гостинице просторный; 2) В номере достаточно чисто. Конечно же я в такой гостинице больше не остановлюсь и никому не рекомендую. Написал отзыв с надеждой, что его увидит руководство и постарается все исправить. Сложилось впечатление, что ни персоналу, ни собственникам гостиницы не интересны трудности гостей, которые возникают во время проживания. Очень наплевательское отношение к своему делу.

Так получилось, что в Челябинск по делам приехали на машине в 4 утра. Искали недорогую гостиницу и по навигатору нашли данную гостиницу в центре города. Номер у нас был в японском стиле. Сразу скажу, что не понравилось, что в номере пахло кальяном. Все остальное в номере было гуд. Чистая постель, полотенца и халаты. в спальные комнаты, в которых имеется телевизор. На ресепшене можно заказать завтрак, обед или ужин, а также слабоалкогольные напитки. В общем, следующий раз только тут. Цена=качество. Также у них имеется своя парковка.

Отдыхали в номере Стандарт. Всё очень понравилось. Номер чистенький, уютный. Чистые полотенца и постельное. И совсем не дорого. Подойдёт для любых целей. Могу с уверенностью порекомендовать этот мини-отель!