Изумруд ★★★

Мы отдыхали с друзьями в октябре 2023 года. Прекрасная большая беседка можно включить обогрев в ней. Пожарили шашлыки рядом с беседкой и отдыхали. К сожалению не работала баня, но был хамам. Прекрасный бассейн без хлорки. Питание порционное, но вкусное. Сами выпекают хлеб. Номера без шика, но все есть в люксах халаты и тапочки входят.

Мы хорошо отдохнули жарили шашлыки, очень большая закрытая беседка в которой можно включить обогрев. Тишина, спокойствие, вкусная еда и вежливый персонал. Бассейн хочу выделить отдельно. Бассейн великолепный без хлорки. Жили в люксе номер отличный.

Накануне заезда на выходные написала в ЛОК «Изумруд» уточнить, нужно ли заранее записываться на водные процедуры? В ответ было написано, что всё по факту, по приезде (скриншот ответа прилагаю). Приехали - жестко обломали - сказали, что все процедуры после выходных. При том, что я подтверждала свой заезд на сутки (с сб на вс) - было понятно, что я приеду на выходные и не сообщили заранее. Не захотели, чтобы отменяла поездку, деньги важнее, а репутация/отзывы - это ерунда. В итоге, был из десятка процедур был доступен только бассейн. Это первый косяк. Второе: в душевой кабине на голову мужа, как только включил воду, упала большая верхняя душевая лейка. Было больно. Обращаться за помощью не стали - уже боялись, только ещё хуже сделают. Третье, расправили постель - увидели кучу чужих волос. Это уже предел. Так что более чем уверена, что положительные отзывы проплачены либо написаны насильно. Делайте выводы.

Отдыхали в этом лечебно-оздоровительном комплексе 2 недели в середине сентября. В целом не плохо, но еще много от советского сервиса. Жили в стандартном номере корпуса №4. Номер после хорошего ремонта, две полуторные кровати с ортопедическими матрацами, шкаф, тумба для обуви, письменный стол, два стула, две тумбочки, телевизор с плоским экраном, холодильник. Сейфа нет даже за плату, мне кажется, не хватает настольных лампочек или ночников Санузел оборудован хорошей душевой кабиной. На каждого по три полотенца и еще полотенце для ног. Пакетик геля для тела, пакетик шампуня и кусочек мыла, которые кладут только при въезде и больше не добавляют. Звукоизоляция слабая, все слышно, что делается в соседнем номере. Убираются, если попросите. Полотенца меняют раз в 3 дня, постельное белье — раз в неделю. Если хотите, чтобы поменяли раньше — за плату (!?). Напрягают ценники за порчу оборудования номера и необходимость платить за все, что не оговорено ассортиментом обслуживания номера. При выезде надо сдавать номер. Отличный бассейн (20 м) с артезианской водой (без хлора). Детского бассейна нет. Выдают полотенца. Обязательны тапочки и шапочка. Хорошо оборудована лечебная часть, довольно большое количество предлагаемых процедур. Есть ручной массаж, массажисты (Дмитрий и Сергей) весьма квалифицированы, особенно понравился Дмитрий. Очень отзывчивый и всегда идущий навстречу персонал лечебной части и бассейна. Большое им всем спасибо! Столовая напомнила советскую столовку средней руки: ассортимент блюд узкий, выбрать не из чего, качество приготовления (за редким исключением) весьма среднее. Можно подкупить кислородный коктейль, кофе, булочки и т.п. Коктейль плохонький, о кофе даже говорить не хочется. Взяли и то, и другое один раз и больше брать не стали. Территория не очень большая, но ухоженная. Много яблонь. Рядом густой елово-смешанный лес. Примерно в 1 км магазинчик типа сельского с соответствующим ассортиментом. Недалеко от него родник — Святой источник преподобного Пафнутия Боровского. Вода чистая и вкусная, многие приезжают, набирая воду большими бутылями. Доехать до «Изумруда» можно на автобусе №33 от ст. Нара. Ехать минут 20—30. Ходит редко — всего 6 раз в день. На такси от той же станции — 500—550 руб.