Banifatsiy

В целом, впечатления неоднозначные. Купила номер "2*2" на одни сутки в подарок сыну и снохе. Персонал при оформлении очень вежливый и внимательный - тут никаких нареканий нет. Далее описываю впечатление родных. Номер очень интересный! Двухэтажный, с сауной и кроватью на цепях. Парная понравилась им очень. Действительно получили удовольствие. Кровать и весьма заинтересовала. Но... Джакузи они не воспользовались вовсе, т.к. показалась она им грязной, будто её забыли почистить после предыдущих гостей. Кровать очень ( ! ) скрипит. Спать на ней невозможно. При этом, по словам сына, это регулируется, достаточно лишь подтянуть центральную цепь. И номер им показался грязным, плохо убранным в целом. В общем, на ночь они там не остались. Обращаюсь к администрации отеля: идея очень интересная и неординарная. Это огромный плюс. Но, пожалуйста, обратите внимание на работу технического персонала. Это тоже немаловажный момент. Сначала ты работаешь на репутацию, а потом - репутация на тебя. Но вот из-за таких немаловажных вещей её легко потерять.

Менеджеры с виду дружелюбные и вежливые! Оформили бронь на сауну на второе число января (звонили в декабре) бронь подтвердили! Мы предложили внести предоплату, но менеджер сказал, что она не нужна! И вот второе число, выезжаем на каток и параллельно звоним в сауну с вопросом, но и вопрос по увеличению времени задать не получилось т.к. брони оказывается и нету... в общем менеджер запуталась и поставила на час позже другую компанию! Год свиньи начали по свински!!! Обломали планы, подпортили настроение и как следствие потеряли клиентов (За клиентов кантора не держится, в поиске компромисса не услышали предложений о скидке и переносе записи, но зато услышали стандартные фразы на отвали) Если нужно испортить настроение, то вам сюда!

Из-за невнимательности персонала испорчен праздник! Забронировали сауну ещё в начале декабря, но в итоге остались на улице. Всё что предложил управляющий это свои извмнения( Одна из саун без вентиляции, говорим это в течении 2х лет, руководству видимо всё равно, дышать нечем, одеваться невозможно после сауны. Приехали в их гостиницу в июле, пошли смотреть номера и в двух (которые под крышей) вода текла по стене, когда мы об этом сказали, по лицу администратора столо понятно, что все в курсе данной ситуации. Больше туда ни ногой, оказалось, что в городе и поблизости открылось много хороших саун, да ещё и лучше!

Отдыхали семьёй в сауне «Римская». Все очень понравилось! Хорошая атмосфера, приветливая девушка на ресепшн, вкусная еда, есть пиво в ассортименте. Крепкого алкоголя нет, но я думаю можно приносить с собой. Играет хорошая, громкая музыка, можно попеть в караоке. Сауна маловата, а вот хамам шикарный! Бассейн не глубокий, но большой для такого помещения! Приедем к вам еще!