Березка ★★

Неожиданно возникла потребность остаться на Красной поляне в бюджетном варианте. Нашёл данный отель, никаких иллюзий не питал за ту цену которую предложили. Однако при заселении убедился, что за небольшие деньги можно получить соответствующий комфорт и то что необходимо,- номер оборудован всем необходимым холодильник ,фен, душ, туалет, шкаф для одежды, ,телевизор, wi-fi вполне себе ничего. В самом отеле есть услуги сушки оборудования , предоставляются услуги стиральной машины, есть возможность приобретения завтрака , обеда, ужина. Особенно хочу отметить персонал учреждения,- на рецепшене отвечает на все вопросы даже не связанные с деятельностью отеля. Идут навстречу просьбам и пожеланиям. Пришлось уехать раньше планируемой даты, без проблем вернули деньги. Почитал все отзывы, - всё что отметили негативного, это то как мы к этому относимся, если есть завышенные требования на красной поляне можно найти им соответствующий объект. Для меня этот отель был лучшим решением моей проблемы. И ещё, - до остановки общественного транспорта 10 минут хотьбы, магазины и общепит в шаговой доступности. Михаил.

Самый дешевый отель в Эстосадке, что мы нашли. Поэтому собственно, многого от него ждать и не стоит. Номера маленькие. Двуспальных кроватей нет - просто сдвигают две кровати. Нет чайника- один на 2 этажа (воду приносят). Нет фена. Нет кондиционера. Одна тумбочка и таберутка. Есть шкаф для вещей. Много вешалок. Одна лампа в середине номера над кроватью, в прихожке ее нет и поэтому там темно всегда. Свет в туалете/душе включается лампой над зеркалом. Убирают раз в 4 дня. Полотенца и постельное меняют день на 7 вроде как. Есть своя мини кухня на которой готовят завтрак, обед и ужин. ПО домашнему, в целом норм. Очень не дорого, учитывая что это курорт. (не хватает добавить свежих овощей в меню) Персонал доброжелательный, вежливый. Подарили кучу подарочных и скидочных купонов/флаеров на канатки. Есть трансфер 1500р от аэропорта, лучше берите автобус - 164р. В целом на свою ценю вполне нормально. Как говорится дешево и сердито. Так же есть хорошие сушилки, где можно посушить одежду и снарягу. Вай-фай не работал.

Были в отеле в конце февраля. Об отеле. Плюс: 1.Большая вместительная сушилка для горнолыжного оборудования и одежды. Минусы: 1.Очень маленький номер, для одного человека.На лицо экономия на комфорте посетителей ради обогащения. 2.Отсутствует общая комната для отдыха или большое фойе, где можно посидеть, например, с ноутбуком. 3.Ужасный вайфай. 4.На первом этаже постоянно пахнет едой от столовой, например запах рыбы, котлет, как в школьной столовой. Когда готовят, то запах горелого масла распространяется по этажа. 5.Плохо убраны номера, перед заселением, пыль за тумбочкой, пыль в ванной на полке. Убирали, только, если настоятельно попросить. За 8 дней убрали 2 два раза, вынесли только мусор и сменили полотенца. 6.Отсутствует трансфер ДО подьемников. Могли бы заработать, т.к. находятся не удобно и далеко от автобуса. 7.Номер не был готов к заселению, к 14.00, а только к 15.00. Не предложили никакой скидки или комплимента при такой ситуации. 8.Кровать впритык к окну. Открывая окно на ночь, т.к. батареи грели очень сильно и было душно в номере, можно простудиться. 9.Сушилка и комната для оборудования располагались на втором и третьем этажах. Необходимо спускаться по лестнице с оборудованием на первый этаж. Почему не сделать большую сушилку для всех на первом или подвальном этаже?!? Где логика? 10.Заявлен кулер в коридоре. Кулер - это чайник с накипью и канистры с водой неизвестного происхождения. Некоторые постояльцы позволяли себе пить воду из канистры из горла, что противоречит здравому смыслу, а в рамках борьбы с COVID-19, не отвечает нормам Роспотребнадзора. 11.Постельное белье было с дырками и пятнами. Неужели так трудно купить дешевую новую простынь? Одеяла также были в пятнах 12.В ванной комнате было зеркало, но розетки в ней не было. Как сушить волосы перед зеркалом? Выключатель на уровне вытянутой руки возле зеркала, людям невысокого роста доставит неудобства. 13.Нет фена в номере. 14.Заявлено место для шашлыков. Место отсутствует, если только вы не любите жарить мясо в ржавом мангале на парковке. 15.Периодически шум за окном, возможно от отеля рядом или откуда то ещё. Звук напоминает вытяжку или бойлерную, либо какой-то включающийся механизм. 16.Завтраки. Наверное культура потребления и приготовления пищи неизвестна повару и владельцам отеля. Яичница готовится на одной и той же сковороде для всех. Вы хотите без мяса? Хорошо сейчас дожарим с мясом и на это же сковороде сделаем с помидорами. Почему нельзя, хотя бы, протереть сухой салфеткой сковородку. Настолько все непрофессионально, что хотелось самому взять сковороду и приготовить яичницу. Яичница горелая. Блинчики пережарены. Творожная запеканка очень сладкая, ещё и сверху посыпана пундрой. Вопрос: неужели все так любят сахар по мнению отеля? Обычные бутерброды с сыром и колбасой - все стоит открытое, люди подходят и берут руками из большого пластикового таза. Единственное, что можно брать - это варёное яйцо за 30 рублей! Но, в любой столовой, яйцо стоит дешевле!! ЧНакипь не чистилась со времен покупки чайника. Вопрос двух минут и 50 мл уксуса и у вас новый чайник. Возможно, что владельцы отеля никогда не бывали на мировых горнолыжных курортах или никогда не интересовалисьайник в столовой «прекрасен». как организовать общественное питание и приём гостей на таком отдыхе, но есть четкие санитарные нормы и правила, про которые владельцы отеля тоже, видимо, ничего не знают и не читали. У отеля всё оправдывается загружанностью персонала и высоким сезоном. Но цены, в этот самый высокий сезон, в несколько раз выше. Можно решить проблему наймом дополнительного персонала. Независимо от сезона услуги должны оказываться на высоком уровне. Тогда, при прочих равных условиях, люди будут выбирать российские курорты.

Отвратительный отель. Были на январских праздниках в начале 2021. Ценник огромный, около 7тр за ночь. В номере не убрали ни разу за неделю. Бумагу мы выпрашивали сами. Мусор выносили сами. «Наш персонал не справляется» - сказали они. Так вы же знали, что будет наплыв туристов на праздники, почему не наняли дополнительный персонал. Когда ты платишь почти сотню долларов за сутки, то хочешь получить хотя бы базовый уровень сервиса и точно не понятно почему должен сам выносить мусор и выпрашивать туалетную бумагу. В номере нет ничего, даже фена, но это уже маловажные детали

Отличная работа службы бронирования, дружелюбный персонал, вкусная еда в столовой. Хорошее соотношение цены и качества. Удобный трансфер до подъёмника, магазины в 5 минутах ходьбы. У нас была свадьба и для нас украсили номер)