Отель Green Flow ★★★★

Отличный отель! Душевная атмосфера, тепло, даже жарковато во всех помещениях, начиная от комнат и заканчивая холлами. Уборка каждый день. Внимательный и доброжелательный персонал. В общем это любовь😍 Отдыхали компанией, осенью, думали, заняться в отели будет нечем, а тут спать не успевали: бассейн, спа, кинотеатр, недалеко ферма с альпаками. Канатки не работали, но был частый трасфер. В общем для взрослого зожного отдыха однозначно рекомендую

Замечательный семейный отель, при выборе отеля очень хотели сделать упор на развлечение и кухню, что бы все и сразу было в отеле! Мы очень довольны, бесплатные детские и взрослые мастер классы, вкусные десерты в лобби и зелёный салат в ресторане, все просто отпад Отдельное спасибо милым сотрудникам Спа, Дмитрий и Валерия, окутали нашу семью заботой! Ходил с мужем на массажи и уходы и просто блаженство, Дмитрий, Ольга И Евгения лучшие в свое деле, мы были в раю. Попробовала эндосферу у мастера Марии-подтянула и привела свою кожу в тонус

Очень интересный отель! Мне безумно нравиться концепция отеля - оздоровление души и тела, это действительно ВАУ! В проживания включены различные мероприятия , что не может не радовать ! Так я попала к прекрасному шеф-повару на приготовление пасты, совершенно бесплатно, было очень познавательно и вкусно. Все сотрудники отеля очень стараются и это не может не радовать ! Ну и сам номер был прекрасен , отдать столько денег , за такой вид , того стоит , будто на жизнь сразу по другому смотришь. Спасибо за всё , Вы лучшие.

Отдыхали 25-26 октября , у меня как раз был день рождения! В подарок принесли десерт в номер, 2 скидки на ресторан - одна на 10%,другая на 15% , в лобби можно было приобрести десерт и кофе бесплатно, а также была подарочная услуга в спа - флоатинг, мне понравилось) . Номер брали комфорт с балконом - вид потрясающий, фото прилагаю. Чемоданы нам помог донести сотрудник отеля. Номера чистые , при заезде не было халатов в номере- принесли за 10 минут. Спа супер, хаммам и финская классные, бассейн на улице конечно тоже оценили. Бесплатно в спа можно попить воду с лимономогурцомшиповниквода. На завтраках отметила,что подают смузи из ягод и из сельдерея с яблоком, также есть свежая слабосоленая рыба и ее много,всем хватало. Можно попросить пожарить омлет с добавками. Вообщем выбор есть и блюда достойные. Хотя сам шведский стол не огромный , но есть реально прям все, даже не знаю что еще там можно добавить) Отель очень понравился - уютный и территория спа вообще космос)сотрудники вежливые везде. Надеюсь вернемся! Стоит своих денег)) P.s. Вижу здесь плохие отзывы...наверное нам просто повезло ) Перед нами заезжала пара - у них номер к заезду был не прибран...ждали на ресепшн. Но у нас такого не было)))

Насмотревшись рекламных фото отеля , решили посетить Green Flow. Спойлер, лучше бы мы этого не делали. И, слава Богу,мы решили предварительно просто совершить гостевой визит в СПА. Вид из бассейна -да. Красиво. Но склизкие стены бассейна с зеленью так давно надо было бы почистить…вся раздевалка завалена горами грязных мокрых полотенец и халатов. Море воды на полу везде. Будьте осторожны с обувью , берите не скользящую. Попробуйте не замерзнуть , когда побежите из здания до бассейна и обратно. Будет очень холодно и мокро. Внутри сквозняки и тоже не жарко. За теплом только в сауну. Если найдете место. Попить настоя шиповника удастся , если попадете на тот момент , когда персонал вспомнит долить. Ну и постарайтесь как можно меньше общаться с персоналом на ресепшен. Там вас обдадут холодом, будут разговаривать нагло и надменно . Очевидно, персонал считает, что гости это они, а не вы. К счастью, визита в Спа было достаточно, чтобы оценить общий уровень заведения и больше никогда не вернуться туда

Испорченные выходные. Своих денег точно не стоит как и «своих 4*». Сервис отсутствует напрочь. По порядку. Когда я бронировала то сразу было видно , что со мной ребенок 9 месяцев. Можно было бы прислать сразу оповещение , что с такими малышами нельзя передвигаться… в бассейн элементарно уличный нельзя чтобы ребенок просто спал в коляске..по мне так абсурд (хотя у меня была попытка сходить) так заплатив 25 к. Тебе охранник может сказать что ну ладно если она тут стоит тогда с вас какая то там шоколадка (позор.) после начал говорить что мы не их гости. Тоже так себе такое слушать. 2. В номере нет по умолчанию халатов. (Как и третьего полотенца на ребенка.) Просила вечером принести 2 раза. Так и не принесли. Утром сама спустилась за ними. На что мне сказали ну это надо посмотреть остались ли они в наличии… начали звонить уточнять у кого они есть (в спа зоне хоть оказались.) 3. Завтрак. Это полная Ж. Все столики грязные. Я очистила и подготовила стол себе сама. Поставила коляску , ребенок сидел уже за столом ел. Начала приносить кофе, еду… не заметить что это сервируется стол трудно. И наблюдаю картину как парень-официант начинает складировать посуду грязную с соседнего стола. Берет плейсмат грязный и стряхивает тряпкой крошки !!! (Перед ребенком и над нашей едой.) Подойдя спросила ничего ли его не смущает. ?А в ответ он такой ну я же скраб тут… что простите???? Как это вообще возможно. Позвала менеджера. Он что то начал защищать парня и типо он подумал, что этот стол тоже надо убирать.. и вместо извинений сует заготовленный (распечатанный просто на цветной бумаге) флаер на бесплатный кофе и десерт внизу. (То есть система и руководство отеля уже заведомо знает, что так много косяков и «затыкают» этими бумажками. С соседнего стола ребята к нам подошли и тоже отдали свои флаеры , говорят уже наелись этих десертов … Жалею, что выбирала отель в спешке и сразу оплатила. И что не почитала отзывы. А они оказывается уже давно испортились. Очень жаль. Вид у вас красивый.

Самый лучший отель в горах Сочи!!! Потрясающий вид! Шикарная зона спа! Бассейн комфортный! Завтраки выше всех похвал!! Персонал отзывчивый, все пожелания и просьбы выполнялись моментально! Вернемся снова! Желаю отелю процветания и благодарных клиентов! 🩷🩷🩷

К огромному сожалению, в этом году Гринфлоу разочаровал. Сервис упал куда-то к уровню придорожных мотелей. Не было ни одного дня, чтобы нам не пришлось звонить на ресепшен. День первый. После уборки обнаруживаем отсутствие полотенец в номере. День второй. После уборки в номере остался висеть один халат. Да и тот мокрый. Почему горничная решила, что нам вместо трёх халатов надо оставить один и тот мокрый - загадка. Всё таки в СПА отеле без халатов как то неуютно, пришлось опять звонить, выпрашивать. День третий. В номере вообще не убрались. Опять звоним на ресепшн, просим убраться. Худо бедно убираются. Но халатов опять в номере нет. Опять звоним на ресепшн. Просим всё таки принести халаты и заодно поменять одну кружку, на которой заметили трещину. В этот раз через 7, а не через 45 минут, как днём ранее, нам приносят халаты и.. Грязную кружку. В общем какой-то сюр. На контрасте с впечатлением от обслуживания в прошлом году. Было ощущение, что просто издеваются над нами. Ресторан. Вкусно. Интересно. Некоторые блюда прям вот покорили. Но в один из дней и ресторан подвёл. Минут 40 у нас только заказ принимали. Но там хотя бы извинились 300 раз и сделали всё, чтобы сгладить впечатление. За ресторан оценку не снижаю. Ну и в целом, конечно Гринфлоу уникальное место, со своей неповторимой атмосферой. Место куда раньше хотелось возвращаться. А в этот раз они прям заставили начать искать альтернативы.