Liliya

Впечатлением от отдыха было испорчено невнимательным отношением персонала; не успели ещё уехать; как самовольно выбрасили продукты из холодильника, которые были приготовлены в поезд: Ещё возмутило поведение горничной Галины; без стука входит в комнату' мусор из номера предлогает выбрасиьь в контейнер который надо поискать на другой улице' Мы смогли забронировать номер эконом, поэтому уборка в туалете планировалась крайне редко,' постоянно ощущался неприятный запах т

Если коротко: расположение - замечательное, сервис - отсутствует. Я думала, что уже нет таких гостиниц, гостевых домов, где не предоставляются элементарные вещи: уборки, смены белья не было ни разу за 10 дней отдыха в этой гостинице!!! Хотя мы жили в четырехместном номере за 3500 руб. в сутки! Администратор Ирина Дмитриевна, горничная Светлана - таких людей нужно знать в лицо))) И на отдыхе особенной заботы (или хотя бы выполнения их должностных обязанностей и тех обещаний, которыми полны сайты в отношении проживания в этой гостинице) просто лучше изначально не ждать и на это не рассчитывать! Тогда во всем остальном отдых в Лазаревском можно организовать себе на 5 с плюсом! "Бесплатный трансфер? О чем Вы говорите?! Да не было такого на сайте!" - услышали мы от администратора как только приехали в "Лилию". "250 рублей. Ну так и быть, обратно за 150 довезу" - подтвердил водитель. И довез))) Минут 5 аж до вокзала ехали! "Полотенца? Не-е-ет. У нас их на всех не хватает! Как освободятся - дадим!" - это уже горничная. Думаете, освободились? На 4-ый день со скандалом 1 на четырех человек! Но запах у него был!!!... "Смена белья? Уборка? Что Вы! Это же обычный гостевой дом! только через 5 дней! А что Вы хотели?" - это они в голос практически))) Но и через 5, и через 7, и через 10 дней утруждать себя они этим не стали! 5 дней из 10 не было света периодически. 4 вечера при свечах (если бы они были) - это очень романтично))) Ни телевизора, ни кондиционера))) "Что Вы переживаете? У Вас палка колбасы в холодильнике, а у нас продукты!" - это уже администратор))) Поэтому хозяевам гостевого дома хочется пожелать успехов: есть над чем работать!