Отель Звезда Кочевника

Двое гостей проживали 3 ночи 13-16 сентября. Стоимость проживания на 2х 33000. Для Байкала это конец сезона. Персонал окончательно расслабился. В замечательном ресторане блюд нет никаких, уборка в номерах не производится, туалетную бумагу нужно выпрашивать, проблемы с горячей водой. На завтрак не было даже растворимого кофе. Дозвониться до администрации, чтоб обсудить эти вопросы, невозможно.

Отель не достоин священного Байкала, на берегу которого находится. 1. В номерах грязно, мусор не убирают, не пылесосят, туалетную бумагу без захода самим на ресепшен не приносят. За 3 ночи только 1 раз убрали мусор из ванны по нашей просьбе, в комнате оставили. Проснувшись утром в святой день Сагаалган, мы оказались в пыли (у меня еще на нее аллергия) и с видом на переполненную мусорку. 2. Фен - заранее нам сообщили, что фена в номере нет. Нужно просить на ресепшене. Там мне дали сломанный, еле дозвонилась из номера, принесли другой, но с неподходящим разъемом розетки. Поменять больше не могли. 3. Ресторан - наверное единственный плюс. Спасибо официанту Артему за сервис, теплое и внимательное отношение. Но когда начинается кальян, находиться в ресторане не возможно, просто задыхаешься. Спасибо за караоке и дискотеки! На 1 этаже ресторана в гардеробе нет отопления, потом одеваешь ледяную куртку. 4. Баня - позор! За 1400 рублей с человека нет воды, туалета, достаточного количества полотенец. 5. Слышимость тотальная! Невыносимо. 6. Телевизор не работает, шкаф очень тесный и узкий. 7. Спасибо за горячую воду и приятную ванную комнату!

Нас завозили сюда обедать во время однодневной экскурсии на Ольхон от Иркутского пароходства. Обед приличный, но кофе из кофемашины стоит почти 200 р ща маленькую чашечку! Я, конечно, понимаю, что сюда сложно и дорого везти продукты, и мое возмущение ничего не изменит. Но за такую цену, которую мы заплатили за экскурсию, кофе мог бы готовиться и на пароходе бесплатно.

Задумка отличная, а исполнение....😔 в сервисе ещё расти и расти... почините двери и доводчики, вставьте все выломанные замки на железных дверях , купите холодильники , установите светильники рядом с кроватями - читать не возможно, света в комнате мало, особенно удивили розетки в изголовье кровати между подушками, это вредно для здоровья- из стрит перенести в строну и пониже. Звукоизоляция - никакая, все слышно, не выспалась ни одного дня. Матрас с пружинами, вдавливающиеся в тело, завтраки холодные и не вкусные, в номерах не убираются, ладно в номерах, общественные лестницы грязные, уборщиц не видела ни разу... за феном надо бегать ... это очень странно .. цены в ресторане копец... в мясных блюдах следите за качеством мяса, хочется мяса, а не жил и жира... почитала как вы отвечаете людям на отзывы.... на букинге и многое стало понятно... если вы не хотите становится лучше - тогда да, так можно отвечать, но обычно в гостиничном сервисе так не поступают.... желаю вам стать лучше! Чтобы хотелось возвращаться, а не писать о подобном...

Понастроено китайцами для китайцев. За 4 тыс в сутки вам предложат: идеальную слышимость всего и вся (между стенами просто щели, видно соседний номер), отсутствие горячей воды, отсутствие мебели (кровати конечно есть, спасибо, но они скрипят), сервиса, чистоты и как результат - никакого настроения. Спасает только прекрасный вид на Байкал. И пусть граница с Китаем будет как можно дольше закрытой, наконец-то можно побывать на Ольхоне без толпы этих вездесущих тараканов. Зачем они вообще куда-то ездят, они не умеют ни созерцать, ни слушать. Только гадят везде и галдят. Как нам сказал один парень из персонала: «Ребят, не обессудьте. Мы раньше только с китайцами работали, а теперь с людьми приходиться». Хозяйка отеля утверждает, что слышимость в номере из-за того что он сделан из дерева, женщина, вы серьезно? Фотки красивые, типа в эко стиле, но китайцы не умеют строить, они все делают лишь бы лишь бы, налепили досок и счастливы. Это как товар на алиэкспресс заказать. На фотках сайта надо было крыши то в китайском стиле тоже сфотографировать, чтобы люди понимали кто строил. Ольхон, как и Байкал оккупирован китайцами. А наши и рады стараться им прислуживать.

Из плюсов: да в принципе их и нет... Ну если только близость к пляжу (метров триста) и вид из окна на Байкал. Из минусов: Полное отсутствие звукоизоляции, абсолютное! В первую ночь в пять утра были разбужены шумом китайских соседей, причем звук был такой громкости, что казалось, что они шумят в нашем номере. Просто удивительное отсутствие хотя бы какой-то клиентоориентированности у персонала. Абсолютное безразличие: сломанный смеситель в ванной (после каждого душа на полу и в номере ниже был потоп) и не закрывающееся окно за неделю пребывания так и не были починены, персонала на ресепшн не дозовешься, в кафе зачастую нет чистых чашек или ложек, пройдет минут 15 пока кого-нибудь найдешь и принесут. Раздолбайство и неорганизованность персонала: в первый вечер пришла администратор и просила нас переехать в другой корпус без удобств, на наш отказ с аргументом, что мы оплатили номер с удобствами, она психанула и хлопнула дверью. Отель расположен далеко от цивилизации: от центра Хужира, магазинов, туристических развлечений, уличного освещения вокруг нет вообще. А вообще, На Ольхоне пока еще нет отелей класса «Люкс», поэтому нужно немножко потерпеть: красота и атмосфера Байкала с лихвой компенсируют все бытовые неудобства! ;-)

База отдыха находится в удалении от центра посёлка. Пешком до супермаркета минут 15- 20, вечером дорога не освещается. До Сарайского пляжа тоже 15 минут ходьбы по песку. До Шаманки 25 мин - сначала до пляжа, потом в горку подняться.. Мы останавливались в двухместном номере, с собственным санузлом, в новом корпусе. Из достоинств: 1. Санузел в номере. Редкое удобство в Хужире! В основном, туалеты на улице. 2. Две пары одноразовых тапочек, пакетики-саше с шампунем, гелем для душа, маленькое кусковое мыло, две пол литровых бутылочки воды - это только по приезду. Есть жидкое мыло в ёмкости с дозатором. 3. Корпус новый, смотрится чистым, свежим, пахнет деревом. 4. В корпусах лежат листочки, где указан логин и пароль WiFi 5. Хорошо спится, тихо и спокойно. Хорошие матрацы и подушки. 6. Питание в ресторане "завтрак - ужин" 7. В ресторане можно купить напитки, воду, пиво, вино. 8. В просьбе положить что-то в холодильник в ресторане, не отказывают. Из недостатков: 1. Мало мебели. Нет прикроватных тумбочек, вообще нет никаких полочек ни в комнате, ни в санузле. Один стул в двухместном номере. В шкафу для одежды - две вешалки. Мало крючков для одежды, полотенец. Пляжные и/или банные полотенца, купальники сушить негде. Фена, чайника, мини холодильника нет. Москитных сеток нет (но и комаров не было!) Светильников-ночников нет. 2. Уборка не каждый день. В уборку входит: убрать мусор. Возможно, подметут. Возможно, поменяют полотенце. За закончившейся туалетной бумагой сходить нужно самим, и попросить. 3. На первом этаже есть кулер, но всегда пустая бутыль.. 4. WiFi в новом корпусе нет. В корпусе с рестораном для русских туристов работает WiFi, но не всегда. 5. Ключ от номера на двоих будет в единственном экземпляре. 6. Завтрак скромный и всегда одинаковый: небольшая порция каши, вареное яйцо, белый хлеб, по 2 кружочка колбасы и огурца, растворимый кофе, чай, маленькая выпечка. 7. Ужин тоже без выбора. Салат, некое второе блюдо, кусочек выпечки.

Расположен отель в самом конце Хужира, от Сарайского пляжа отделяют метров 300 по песочку. Вид из окна отличный. Воздух. Магия Ольхона . Этот отель для тех, кто приехал на машине. Пешком не очень удобно- далековато до кафе, оживлённых улочек с сувенирами, до Шаманки . Зато близко до пляжа. Останавливались на 3 ночи . Наша компания расселилась по всем типам номеров. Люксы с собственным душем и туалетом за 4200 р за ночь - цена хорошего отеля- в них 2 односпальные кровати шириной со стул, шкаф, стол, телевизор . За такую цену можно ждать фен и мини холодильник , но увы. Двери в туалет ( это относится ко всем номерам ) с очень китайскими ручками, от среднего усилия распахиваются даже с защелкой . Конфузы были каждый раз. Сразу предупредили , что убирать будет только после нас . Обслуживание достаточно равнодушное , но доброжелательное . Просьбы выполнять стараются . Надо все таки учесть , что работают здесь местные жители , это у них не призвание , а летний приработок. Номера в общем корпусе (2600 р в летние месяцы) с 2 кроватями ( не такими узкими) и столом. Замки хлипкие и порой то не закрываются, то не открываются . На этаже 2 душа и 3 унитаза . Напор воды хороший . На дверные проемы, плинтуса и прочую роскошь лучше не смотреть - сделано очень тяп ляп . Основной недостаток всех номеров - слышимость . Между комнатами сколочены перегородки на манер деревянных ящиков - с огромными щелями между досками . Соседей только что не видишь . Слышишь все. Есть ещё коттедж, 3000 р двухместный номер. Здесь 4 комнаты, в двух есть Шкафы , кровати опять узкие. Есть кухонка с чайником и посудой. Здесь огромный недостаток - один санузел и он совмещен с душем и единственное на весь коттедж зеркало . Напомню - дверь туда легко открывается и в закрытом на замок положении . Во дворе есть кострище, у нас был свой мангал и туристический столик со стульями , нам было удобно. Завтрак- каша ( вкусная) или яичница- на выбор, раздаются всем тарелки с нарезкой - 2 кусочка колбасы ярко красного цвета , 2 кусочка резинового сыра, 25 г масла , 2 куска хлеба. У нас с собой были колбаса и сыр, и хороший кофе, и много чего ещё, поэтому нам было хорошо. Но не представляю, как здесь отдыхают приезжие издалека . Очень высокие цены и слишком много неудобств. Но предупрежу - все это относится ко всем гостиницам Ольхона . Мы не нашли идеального соотношения цен и предложений . Сервиса здесь не ждите , но едут на Ольхон не за этим.

Жили в июле 2016 несколько дней. Хотя в составе нашей группы нам рекомендовали этот отель, как самый приличный и дорогой, мы были разочарованы. Расположен крайне неудачно - на окраине, добираться до центра по пыльной дороге , не освещенной в ночные часы, около 20 минут. За время нашего пребывания ни разу не было уборки и смены белья. Персонал недружелюбный, на ресепшн часто никого нет и решить вопросы сложно. Еда в столовой с претензией на ресторанный уровень, но зачастую невкусная и мало. Звукоизоляции в номере практически нет, москитных сеток нет, в душевой нет полочек и некуда положить душевые принадлежности. Полотенца выдают очень маленькие и старенькие. А туалетная бумага - привет социализм.Вдобавок ко всему у нас был крайне неустойчивый унитаз, наверно, для эквилибристов.