Капсульный хостел Captain Cook

Ужасный хостел, начиная с того, что подтвержденое бронирование с сайта 101 хостел у них не прошло. И мне дали номер без окна и телевизора, якобы он у них один такой сказала администратор, хотя потом выселились 3 человека и у них такой же номер как и у меня без окон и тв, я посмотрела специально. На ресепшене сказали, что аренда тапочек 50 рублей, а в обуви нельзя, хорошо, что я купила тапочки для душа. Кровать узкая, как в поезде лежанка. Подушка не подушка, а диванная наперник тёмный, прошит полностью, то есть никак не стирается и насколько чистый неизвестно. Постельное в разнобой, а простыня вообще короткая. Заселилась я в 8 часов вечера, на две ночи, а в 9 часов вечера подошла к администратору и сказала, что 2 дня не буду и выеду завтра, она сказала что не умеет делать возврат и надо будет ждать хозяйку завтра в 10 часов она придёт еа смену и тогда и только тогда я смогу вернуть деньги. По итогу утром я все таки на стояла что мне надо уже уезжать и мне отдали 1000 за 1 ночь. Стены тонкие, у меня был номер 22 это через 1 от туалета, но все походы по коридору в туалет, кухню и покурить, кашли и походы в туалет, пшыкания в туалете, все приемы душа и пользование краном для мытья рук, кряхтения постояльцев, то как они чистят зубы - весь вечер, всю ночь и утро я слышала, как будто они у меня за шторкой, а не стенами и дверью. Также все звонки в дверь, когда приходят постояльцы в хостел и ночью в том числе, все закрывартя и открывания дверей на ключ и просто хлопания. Кроме этого ночью спать невозможно жарко, я была вся мокрая, пришлось открыть дверь, как я подсмотрела у соседей, и тогда все звуки стали слышны ещё громче как будто они прям тут у меня все и делают. В 5.50 администратор включила телевизор на ресепшене причём очень громко, были постояльцы с сумками. Я вышла в коридор, чтобы сделали потише, не нашла администрация на месте, но хоть закрыла дверь пластиковую, стало уже не так как будто это прям тут, но все равно все слышно прекрасно и через минут 10 я пошла опять, администратор была и убавила. В общем это как ехать на поезде около туалета в поезде, с теми же хлопания ми дверьми, но ещё без вентиляции, с звонками в дверь, со слышимостью, что происходит в туалете и с телевизором. Брала, чтобы отдохнуть с дороги, так как одноместный, но честно, врагу не пожелаю. Спала хуже чем в поезде, приехала в поезде на верхней боковушке у туалета и попала в такую же передрягу, только намного хуже... А также при заселении и выселении оказались очень скользкие 2 пролёта лестницы, никто не присыпал ни песком, но ковриком, ни отдолбил лед. Подниматься и спускаться было рискованно.

Останавливалась на пару ночей, брала номер для 1го, но т.к. была загруженность и номеров с 1й кроватью уже не было дали номер с 2хэтажной кроватью, но чтобы мне в нём жить одной пришлось сверху по 100 рублей доплатить, хотя первоначально бронь делала на одноместный номер. Заезд тоже начался с конфликта, т.к. я приехала в 7 утра сонной адменистраторше это не понравилось. Я выслушала все её недовольства, что надо было оказывается им лично звонить и предупреждать, что рано приедешь, а не предупредила, то сиди и жди пока номер уберут. Но не хотелось ругаться устала с дороги, поэтому села и ждала. Постель чистая, но с дырками была, попросила заменить, заменили безо всяких. Готовить еду не разрешают, даже яйцо не разрешили пожарить, только готовую разрешают подогреть, для меня это был минус. Перед самым отъездом узнала, что недалеко есть самбери и там можно готовые блюда купить, а то приходилось в KFC питаться. В целом пару ночей в одного можно перекантоваться, а для двоих уж очень маленький номер. Плюсом стало хорошее расположение хостела и маленькая цена. Но очень не удобно по высоким лестницам переть тяжёлый чемодан на 2 этаж, это минус.

Заезд сразу начался с конфликта: "Мест за 500 рублей у нас нет и не было, платите 600, или идите в другое место, в городе полно вариантов. Букинг гарантирует цену? Ну вы же за это бронирование ничего не платили, поэтому оно ничего не значит! Отложить вопрос оплаты до вечера? Нет, нельзя. Вернуть разницу? Нет, даже если Букинг скажет вернуть, я вам ничего не верну! Оставить вещи? Платите 600, и оставляйте. Торопитесь? Не мои проблемы". Звонок руководителю, на котором я настоял, только убедил даму в правильности выбранной стратегии поведения - постояльцам не приличествует скандалить из-за копеек, и никакой Букинг нам не указ, хотя копейки - мои, а скандалю я совсем по-другому :) В общим, никакой они не сервис предоставляют, а гостям одолжение делают. Само проживание оставило противоречивые ощущения. С одной стороны - удобное расположение в центре города, недалеко от ЖД вокзала, все новое, сделан хороший ремонт, удобные кармашки, розетки и подсветка у изголовья всех кроватей.. С другой - 2хместный номер настолько крошечный, что даже одному человеку трудно развернуться, и едва хватило места на полу под рюкзак. Слышимость - фантастическая. Мой супер эконом номер без окон оказался по соседству с санузлом, создавалось полное ощущение, что стены нет, и каждый смыв был идеально слышен. После бессонной ночи в самолете от туалетных звуков я просыпался всего 2 раза, В санузле 2 душа и всего 2 туалета, Т. к. народу было мало, очередей не было, но при плановой загрузке хостела (судя по номерам на дверях ~ 50 человек) - это будет ад.