Вершина 1240*** ★★★

Оставлю отзыв для тех, кто не в курсе. База прежде всего олимпийская, для подготовки сборных команд к олимпийским играм, люди сюда приезжают в первую очередь тренироваться, а не отдыхать. (Поэтому если у Вас какое то, свое представление об отдыхе, то Вам явно не сюда) База, расположена на высоте 1240 метров над уровнем моря. Соответственно, чем выше высота, тем условий меньше, все равно, что забраться на Эльбрус и ждать, там Джакузи с девочками. По сравнению с другими базами среднегорья, это лучшие условия. Повторюсь, что чём выше вы забирайтесь, тем По определению условий меньше. И что для спортсмена, может быть лучше, когда у тебя под окнами стадион. И ездить никуда не нужно. (Высота в спорте используется, для достижения результата, Как в той же Кеннии, бегают на высоте 2200 + метров)

Заехали в отель. Комплекс огромный и бестолковый, на территории нет ничего! Где можно вечером выйти и погулять, да что уж там...вечером даже фонарей почти нет. Комплекс рассчитан на спортсменов для тренировок, почему заселяют туристов не понятно..,хотя понятно надо же как то отмывать деньги со строительства, ведь половина территории это стройка и еще раз стройка! К сожалению нас не предупредили и всё приукрасили, оказывается в этот отель не охотно едут таксисты, могут вообще отказаться везти вас на вершину. Фуникулер ходит по определённому времени, т.е вы должны либо сидеть на территории либо добираться в последствие своими силами. Спа- комплекс это отдельное название! Это даже не спа! Пришли в один день, вода была ледяная в бассейне, джакузи, сломанные сауны. И этот беспредел творился пока не попросили всё устранить и почему никто ничего не предаринимает,дети замёрзли, в последствие заболели всей семьёй! Отношение персонала,безобразное! Даже на просьбу на ресепшене дать градусник для ребенка, вместо дать его, предложила пойти с маленьким ребенком по всему комплексу до мед персонала, по всему зданию. Аптечка это не только таблетки уважаемые! Первая мед помощь у вас должна быть вообще на уровне, при первой просьбе отдыхающих должна предоставляться если вы СПОРТКОМПЛЕКС тем более! НАВЕРНОЕ ЭТО место нравится тем,кто ни где больше не был. Или не очень понимает,что такое нормальное предоставление услуг в данной сфере! И просто не жаль свои деньги, впечатление о городе и отдыхе в целом! На просьбу дать буклет с экскурсией, сказали их нет у нас. Карты города тоже. Видом на Эльбрус вообще не пахло. Лифт 2й постоянно застревал. Полотенец в сауну не давали вообще и никто не встречал при входе, искали всё сами. В последний день не хватило простыней на 5х человек было только 3 и никого не было на месте. В общем полное самообслуживание. Для детей один стул для кормления! , хотя с детьми огромное количество людей! В общем руководство у вас отстой ,раз такое отношение к отдыхающим! Полный произвол и лень. Сделайте хоть трансфер несколько раз в день чтобы люди добираться могли. Сделать в конце концов парк где можно вечером пройтись и наконец то, одной лавки возле входа ну совсем мало для всего отеля! Приобрести аптечку для ресепшена, видимо денег у вас на приобретение совсем нет. Из всего можно выразить благодарность персоналу столовой, девочки старались на любые просьбы быстро реагировали! В общем сюда больше не приедем и рекомендовать никогда не будем!

Самый УЖАСНЫЙ комплекс в котором мы когда либо отдыхали!!! Не отвечали на телефонные звонки в течении 2 часов!!!Звонили 13 раз на ресепшн чтобы забронировать номер! С 13 раза ответила администратор Анастасия,сказала что номера есть и нас заселят.Приехали в гостиницу,заселяли 30 минут!Заселили.Номера были нормальные.Пошли на обед.Администратор столовой (девушка) нахомила сразу при входе спросив «Вы кто вообще?!»Ответили хамством на хамство.Еда невкусная,холодная.Столы грязные!!Официанту плевать на то,что все столы в крошках!Поели кое как,пошли в Спа комплекс.В СПА КОМПЛЕКСЕ НЕТ ПОЛОТЕНЕЦ!Как так?!????На вопрос а где взять полотенца сказали брать из номера! Как такое возможно?О мерах гигиены здесь не слышали?!Как можно вытираться в номере полотенцем,которым ты вытирался в бане?!Опять пошли на ресепшн,опять нужно что то решать!Хорошо,пошли в бассейн.Чтобы дойти до бассейна нужно перейти в другой комплекс,подниматься по этажам и каким то коридорам.Это ладно.Пришли в бассейн,в бассейне нужны шапочки.Почему об этом не предупредили?!??Почему мы опять должны идти на ресепшн выяснять где брать шапочки и почему нас опять же не предупредили!?Тут мы не выдержали и начали скандал!Потому что за 6.300 мы получили хамство,холодную еду,отвратительное обслуживание и постоянную бегатню на ресепшн с вопросами что делать!На месте был директор,которому вообще плевать на то,что происходит!Мы предлагали решить вопрос по Мирному и вернуть деньги,без плохих отзывов и тд.Администрация на это не пошла.Обещала вам плохие отзывы на всех сайтах?Получайте.Захотите решить этот вопрос,обращайтесь.Но плохие отзывы на весь регион я вам обещаю.

Я отдыхая в этом учреждении понял, что там можно совсем и не работать , главное быть родственником или директора или отдела кадров, куда смотрит руководство в Сочи, когда у нас в стране уже будет порядок, когда будет работать 20 статья уголовного кодекса и не только по отношению к обычным работягам но и к руководству!?

Высота 1240 Сразу хочу сказать, что это в первую очередь не гостиница, а Олимпийский комплекс, подробнее далее: Расположен комплекс на высоте в кисловодском парке, добраться туда можно 3 вариантами: пешком около 4 часов, на фуникулере из центра парка (200 рублей с человека) работает с 10:00 до 17:30, такси по грунтовой дороге (не все таксисты соглашаются). На верху нет ресторанов и магазинов, кроме невнятного кафе, которое тоже работает с 10 до 18:00. Проживали там 12 июня 2019 г., с питанием и посещением бассейнов и саун за 7200 рублей (2 раздельные кровати, потому что одна широкая есть только в люксе, и то не факт (на букинге показало что там тоже 2 односпальных)), в столовой есть два помещение одно для спортсменов и тех, кто по путевке, другое для физ. лиц, по ошибке мы зашли первый раз к спортсменам, меню конечно из столовых СССР, но выбор есть, шведский стол, стоит кофемашина, шашлык огромная гора, но тут к нам подошел администратор и сказал, что для нас другой зал, и вот тут нюанс, кофемашины нет, только растворимый, и меню совершенно другое (гораздо скуднее и нет мяса) когда спросили у администратора, он сказал, что кормит сторонняя организация и повлиять они не могут. На этаже стоит автомат для напитков (вода 0,5 л. 100 р.), кулеров нет, но у спортсменов на этаже есть (да тут раздельные этажи тоже), кстати стоит сказать, что есть магазинчик у ресепшена где можно купить всякую мелочевку. В номере не оказалось ни халатов, ни мыльных принадлежностей, только после того как сказали об этом на ресепшене, нам принесли (тапочки закончились, поэтому без них). В бассейн мы не попали так как там занимались спортсмены, сауны тоже для них (и не важно, что мы оплатили, хотя по телефону при бронировании обещали, что мы по любому попадем туда), о еще и бронирование есть нюансы, бронировали на букинге, там бронь без предоплаты. Через несколько дней пришел ответ что бронь вершина 1240 не подтвердила, и она снимается, дозвонится смог до них только через день, а сообщили что только по предоплате, других вариантов нет. Вида на горы нет, есть либо на лес (и трансформаторную будку как у нас) или на стройку, вид на город только из бассейна, а на гору у спортсменов. Если вы не спортсмен, у вас нет путевки и не надо лечится (там есть медицинский комплекс) и вы хотите просто отдохнуть, то не советую

Провели две недели майских в этом отеле, отель находиться на горе среднее седло в живописном месте с видами на Кисловодск. В стоимость номера входит посещение бассейна, спа, тренажёрный зал, трёх разовое питание шведский стол. В номерах чисто. Персонал вежливый и отзывчивый. Как недостаток удалённость от города добраться можно по дороге которая разбита около 5-10 км. Таксисты отказываются ехать или требуют больше суммы указанной в заказе. Втрой способ на канатной дороге с аллеи роз работающей с 10:00 до 18:00 до которой тоже нужно дойти. Отель предназначен для людей любящий активный образ жизни.

Отличный отель, если вашей целью является спорт или прогулки на свежем воздухе. Расположен в в верхней точке Кисловодского парка, рядом с канатной дорогой. Номера просторные, во всех номерах балкон (если повезет, то с прекрасным видом на Эльбрус). Трех разовое питание по системе -шведский стол, есть все, что необходимо (если вы не рассчитываете на шампанское и икру на завтрак), выбор достаточный. Конечно, в первую очередь отель нацелен на размещение и предоставление услуг спортивным командам, но это скорее плюс, чем минус, т.к. и простые туристы имеют возможность воспользоваться всеми спортивными объектами, которых в обычных гостиницах нет. Чего стоит только 25-метровый бассейн с 13 дорожками! 2 отличных гидротермальных комплекса с полным набором сопутствующих услуг. Отдельное спасибо врачу-косметологу Китаевой Ларисе Алексеевне - профессионал, каких редко встретишь! В общем, вернемся обязательно! Из недостатков к которым надо быть готовым - это слабая шумоизоляция в номерах, а также на территории еще идет строительство, поэтому сразу просите номера с видом парк. И, конечно, дорога от Кисловодска - 17 км по фактически бездорожью, дорогой это сложно назвать.

Январь 2019г. Местоположение комплекса позволяет провести время в тишине, побродить по тропам, спуститься в город. Прекрасные виды и окружение берез, сосен! Комплекс новый, чистые и удобные номера, новая мебель, большой и удобный санузел. Минус - звукоизоляция номеров. Навигация по самому комплексу слабовата, много коридоров, переходов, сразу не поймешь. Доступны спас комплексы ( в стоимость проживания входит только первая половина дня), но это не проблема, пользовались каждый день. Бассейн и тренажерный зал были без временных ограничений - посещали в удобное время. Питание. Сбалансированно, вкусно, достаточно блюд на все время приема пищи. Не соглашусь с отзывами, что к концу завтрака или обеда еды не хватает. Возможно учли предыдущие критичные отзывы. Персонал столовой и кухни внимательный, вежливый, работают профессионально. Спасибо! Стройка была на время праздников приостановлена, шума не было, ничего не могу сказать. На счет вечернего отдыха (просмотр фильмов, дискотеки и т.д.) тоже ничего не могу сказать, Спускались в холл комплекса, но ничего определенного не происходило. Коротали вечера в номере, уставшие за время активного отдыха днем. Еще читала в отзывах о "конкуренции" во время отдыха спортсменов и туристов. На время нашего отдыха спортсменов было не много, больше туристов. Но могу предположить, что когда спортсменов становится больше, отдых туристов не такой размеренный и это надо учитывать при выборе данного комплекса. Провели незабываемый отдых в новогодние каникулы! Отдых был активным, вернулись отдохнувшими, радостными и счастливыми!

Жесть,за 12000 в сутки!!! Поверив рекламе забронировал три номера люкс через букингком на Новогодние праздники. Сомнения в правильности выбора, начались ещё до заселения, это дорога к отелю, пять километров полного бездорожья в гору, мы преодолевали 35 минут! Как мы узнали позже, местные таксисты вообще отказываются туда ездить. Дальше пункт пропуска 15 минут оформляем документы, нас предупреждают, что у нас час времени разгрузить вещи и пригнать машины обратно на стоянку, расстояние около семьсот метров в гору!!! При заселении, нам сразу дали понять, что это спортивная база а мы тут никто, на их языке это называется <физ. Лица>! В дальнейшем вопрос; <Вы вообще кто>, нам постоянно задавали все начиная со столовой заканчивая горничными, поняв что мы не спортсмены сборной России нам сразу отвечали, а Вы физ. лица радуйтесь, что вообще сюда попали! Второй нашей ошибкой, по мнению администратора, было бронирование через букингком! За это, нас поселили в корпус с ужасным ремонтом похожим на больницу, остальных селили в другой корпус, который фотографировали для рекламы! Вид из номера люкс оказался <потрясающим>, короче утром я понял, что мы живём в центре стройки!!! Номер люкс оказался, обычной больничной палатой с очень дешевой мебелью и ремонтом. Если мы привыкли, что в хороших гостиницах есть чайные наборы, то тут нет даже сейфа!!!! Как можно??? В номере за 12000 рублей в сутки нет ничего, кроме одного крохотного телевизора в предбаннике!!!!! Уважаемый букингком из заявленного Вами в описании тут ничего не соответствует действительности, а Ваши посреднические услуги вызывают открытую ненависть к гостям приехавшим от Вас!!! А дальше началось настоящее хождение по мукам! К нашему несчастью мы приехали вечером, пока прошли все круги оформления, закончился ужин. Обещанного ресторана просто не оказалось. Как можно, гостиница с огромным количеством номеров, на горе с ужасной дорогой и нет ресторана!!! В 20.00 ,ВСЕ, только кола из автоматов!!!! Даже вода питьевая в куллерах заканчивается потому, что за неё отвечает столовая! у нас с длительной дороги выбор один, спать голодными! Как это объяснить детям??? Дальше только хуже, полное наследие СССР. Обещанная СПА зона бесплатно по предварительной записи с 10.00 до 13.00 с двумя перерывами по часу на кварцевание. С обеда 500 рубле с человека и тоже по предварительной записи! За 500 рублей халаты, тапочки, гели , шампуни и полотенца Вы должны тащить из номера и если в это время была <псевдо> уборка эти полотенца Вам поменяют через день! Запись в бассейн ведёт вообще непонятный человек, телефон которого нужно раздобыть, умудрится ему дозвонится и он возможно выделит Вам часик в удобное для него время, при этом бассейн был пустым. На вопрос почему, ответ такой; <послезавтра заезжают спортсмены и вы вообще сюда не попадёте>!!!! Отдельная история, это все включено. На самом деле это трехразовое питание, очень среднего качества. Отдельная история это кофе, оно есть только в автоматах которые стоят включённые и заправленные, но при этом висят бумажки что они не работают! Если ты нажимаешь кнопку, подбегает официант и выдергивает вилку из розетки, на вопрос как выпить кофе Вас отправляют к администратору, который объяснит, что Вам не положенно, но он может помочь за 50 рублей! И так все!!!! В результате фраза на букинге <размещение детей любого возраста разрешается>,нам обошлась дополнительно четыре тысячи в сутки за дешевую раскладушку для восьмилетнего ребёнка!!! А ещё в соседних номерах будут жить подростки их сборных по боксу, борьбе и и.д из разных регионов нашей страны, Вы и Ваши дети будут через стены слушать до ура рассказы о их <похождениях и победах>!!! И это далеко не все причины из за которых мы сбежали на два дня раньше из этого райского по мнению их маркетологов места!!!

Слышал, что вообще Белашов Владимир Иванович три года так оскорбил и унизил одного из своих подчернённого, что его пришлось забирать скорой помощи, а так отдохнул хорошо отношение хорошее особенно девочек горшечных за унижения столько терпеть им приходится!