Отель Туристическая Деревня Кургала ★★★

Хорошее место. Уютные дома. Есть интернет и парковка. Ресторан поблизости. Персонал вежливый. На территории есть баня. Домик находится недалеко от порта в 10 минутах. Хорошее место для отдыха и поездок для работы.

Они называют себя экологической деревней! Но это место находится в промышленном порту Усть-Луга! Все кругом покрыто угольной пылью. Уголь даже в домах на белье. Тем более и персонал не спешит убирать грязь кругом. Очень запущено место. Рядом все сотрясается от железнодорожной ветки. Тоже товарняки ходят с грузом всю ночь гудят. Вода из крана идёт желтого цвета. Сплошное разочарование.

Идея прекрасна, исполнение - треш! Снимали домик. Плюсы - отдельная веранда и столик на улице. Свой мангал, чудесный вид с крыльца, есть парковка для машины, ночью территория освещается. Домики когда то были хорошо оснащены. Из плюсов на этом все. Дальше минусы: шум от железки и трассы круглосуточный и Вы не сможете его не замечать. Угольная пыль покрывает стол, крыльцо и скамейки и из кархера их в этом году точно не мыли. Все горизонтальные деревянные поверхности черные...это неспроста)) Вода в домике....не пейте ее. Пейте только из бутылки!!! Белье нам попалось от прошлых жильцов с их же волосиками) Администратор уверяла чтт чистое. Обнаружили поздно. Попытались поменять, но при звонке ч субботу в 22.45 нам сказали что ни администратор ни горничные уже не работают и ничего сделать нельзя... Посуда немытая!! Зато я знал, что ели прошлые постояльцы, т.к. к ножам и разделочной доске присохли остатки еды, а на кружках были несмытые следы от помады... Наверное тот кто это строил был разумным человеком, т.к. логически все расположено и оснащено верно, но современное управление отелем убило всю светлую идею... Из за такого сервиса, в субботу, в сверхвысокий сезон есть свободные домики и номера...и их будет становиться все больше, если ничего и никого не менять... Я все знаю про зарплатную конкуренцию с портом и то, что найти персонал проблема в этой локации, т.к. у самого там обьект, но у Вас больное управление и контроль... Я с семьей точно больше не поеду. Искренне желаю Вам исправиться и сделать своих гостей довольными, а бизнес прибыльным, т.к. в этой сфере по другому не получится.

Ранее в Кургалу уже ездили отдыхать пару раз, и были в восторге. Поэтому решили съездить ещё раз, в прошлые выходные. Сняли как и в прошлые разы двухэтажный домик на четверых. Но с того момента все изменилось в худшую сторону, наверное поменялось начальство, и отдых и настроение было сразу же с первых минут испорчено. При заселении обнаружилось, что постельное белье на всех четырех кроватях оказалось грязное, мятое и с чужими волосами, полотенец кроме двух банных не было, фена обещанного в каждом доме не было ВООБЩЕ НИ У КОГО (администратор подтвердила), на кухне ни одной губки для мытья посуды, на веранде сплошная грязь и окурки, стулья ржавые, стол в жирных подтеках от предыдущих гостей, телевизор с приставкой был, но без пультов (как хочешь, так и включай и переключай каналы), музыкальный центр не работал, замок на двери на втором этаже был сломан. Пришлось звонить администратору, после этого поменяли белье, принесли полотенца, починили при нас дверь. Пультов сказали нет, заменить нечем, поэтому ничем помочь не сможем. Благо с погодой нам повезло, и можно было обойтись без телека и музыкальных центров. Дальше больше. Под кроватями, в туалете и душевой кабинке грязь, все в плесени, все ржавое, старое, противно даже дотрагиваться, дверцы в душевой кабине были сломаны, не закрывались. Спросил у управляющей, есть ли другой домик, но она сказала что все занято. Очень хотелось плюнуть и уехать в первый же день, если бы не прекрасная погода и свежий воздух. Домик был оплачен на два дня с проплаченными завтраками на 4-х человек, администратор сказала, что завтраки до 12 утра (каша, бутерброд с сыром и кофе либо чай). Но когда мы пришли утром в 11 часов в кафе, нам официанты и кассир сказали, что каша закончилась. Мы попросили заменить ее чем-то другим (омлетом, блинчиками, хоть вторым бутербродом), на что они ответили, что это невозможно, сказали что могут сварить кашу, но придется подождать минут 20. Окей, мы согласились и вышли на улицу погулять рядом с кафе, пока они ее готовят. Когда подошли через 25 минут, нам заявили, что они ничего не делали, потому что якобы подумали что мы ушли. Потом долго пререкались и отнекивались, пока я не позвонил управляющей. В итоге нам сделали омлет и дали чай, сказали что кофе "не положено". В общем, было очень много неприятных моментов, о которых просто не хочется вспоминать. Господа управляющие и хозяева этой базы "Кургала" видимо совсем не заинтересованы в поддержании хорошего имиджа и в довольных клиентах... Жаль потраченных нервов и испорченных выходных... Короче, больше мы сюда ни ногой!!!

Нам понравилось, в домиках чисто и достаточно комфортно, территория для прогулок большая, место живописное. Персонал приветлив. Голодными не были, в кафе и ресторане хорошее меню. Для выходных за городом очень хорошее место.

Впечатления просто ужасные- в домиках отвратительная грязь, немытое ВСЕ! Ходили в доме в обуви, потому что было просто противно наступать в носках куда-то. В ванной комнате купаться или умываться невозможно- вода в бойлере с водой протухла- мы смывали пол дня- эффекта нет. Умывались водой из кулера. О купании и речи не могло быть- в душевой кабине наверно были скоплены все бактерии и вирусы мира. Обещанного не ждите- нет вайфая, нет кресла-качалки, нет выхода со 2-го этаже на террасу. Отвратительные грязные шторы, матрасы, пледы. Единственное что было чисто-постельное белье, и то, потому что оно было ещё новое- нам повезло видимо. Трехразовое питание входило в наш тариф - кормили однообразно каждый день! Огромное спасибо единственному человеку в этом ужасе который честный и понимает клиентов- официант. К сожалению не спросили как его зовут- но очень было его жалко и хотелось забрать в «цивилизацию». Не дождавшись мы уехали на 2-к сутки, потому что хотелось элементарно искупаться и нормально поесть. Фото этого ужаса прилагаю.

Домик грязный, санузел весь в плесени, комаров море! Администратор не отвечает на звонки, просьбы остаются без ответа! Телевизор не работает, интернета нет, в кабинке душевой сломана шторка, чайника нет, скамейки у домика грязные… Не советую и сами никогда больше сюда не приедем. Бронь на двое суток, съезжаем через сутки!!! Не приезжайте сюда, испорчено настроение и праздник ДР..

Ужасные вонючие старые домики.Отказались в таких условиях ночевать, предоплату не вернули.Сказали,что сейчас скинут на карту обратно, дождались пока мы уедем.Администраторы и юр.отдел переводят на некого Никиту.Не знаю кем является Никита, но репутацией не дорожит того места, которым ему доверили управлять.По вашему совету обратились в Роспотребнадзор и написали иск в суд.Остальных хочу предупредить-не переводите деньги этим мошенникам. На территории идёт стройка-очень грязно.Снег серый из-за угля.Звуки железной дороги завораживают. Очень прошу руководство Никиты Сергеевича связаться со мной и вернуть деньги.