Гостевой Дом Престиж-Лагонаки

Бронировали 2 номера в этом отеле на сутки с предоплатой. Нами было указано, что планируется позднее заселение. В районе 18-19ти часов подъехали ко входу. Дорога - это колея к двери отеля, с которой никуда нельзя съехать, на которой невозможно развернуться. А возможно только повредить свой легковой автомобиль, если конечно вы не на танке. Или задом выехать обратно. Перед входом в отель нас встретили две агрессивные овчарки и человек, видимо представитель отеля и хозяин этих собак. Безразличный и совсем неконтролирующий своих животных. Далее произошёл у нас с ним диалог через открытое окно под лай прыгающих собак, кусающих бампер и царапающих двери авто. На вопрос где можно оставить машину, он ответил «Либо прям здесь, в этой колее, либо вон там». «Вон там» куда показал, туда проехать невозможно. На вопрос про агрессивных собак, ответил «про них не знаю, будут ли они подходить знакомиться». Проверять не решились, знакомиться сами с собаками желанием не загорелись как и оставаться в этом месте. Приняли решение отъехать от отеля, прозвонить в отель, прояснить ситуацию. Пока выезжали, минут 10 две собаки прыгали в окна с лаем и продолжали драть машину, преследуя ещё потом метров 100 нас по трассе по нормальной дороге. Их хозяин стоял и смотрел. По телефону ответила девушка, которая видимо была уже в курсе ситуации, по тому как на заднем фоне был слышен голос горе хозяина собак. Первое что она сказала, что «мы сами не вышли из машины и вообще, вас же не покусали!». НАС НЕ ПОКУСАЛИ ИМЕННО ПОТОМУ, ЧТО МЫ И НЕ ВЫШЛИ ИЗ МАШИНЫ! Дальше диалог продолжать не хотелось. Никаких извинений, или просто предложений: заезжайте, мы уберём собак не было предложено. Если у вас выпал снег, то возьмите лопату и подготовьте хоть одно место парковочное и проезд к нему. Но это уже видимо совсем невыполнимая задача из разряда фантастики. 5 человек были вынуждены ночью в неблагоприятных условиях искать другое место проживания. Девушка по телефону в отеле сказала, предоплату 70% за два номера нам никто не вернёт. А мы попытаемся вернуть), поэтому оставляем такой отзыв. Повреждения от агрессивных собак будем смотреть уже утром, и если они присутствуют, то этим вопросом будет заниматься уже не booking, а полиция. Вот так мы попытались остановиться на ночь, заранее бронируя в отеле «Prestige Lago-Naki».

Берут предоплату и не заселяют! Попросили переслать предоплату 70% в обход букинга на карту сбера. Мы обо всем договорились, перевели деньги, приехали ночью(!), как и указывали раньше и... увидели закрытый отель, с гуляющими по территории овчарками. На звонки никто не отвечает, хотя гудки идут, интернета нет. Долго сигналили, но безрезультатно, в итоге, к великому счастью, заселились в другой отель на противоположной стороне дороги, чуть не доезжая. А если бы там не было мест? Ночью в лесу и без отеля, на который рассчитывали. Но самое гнусное - это наглое враньё со стороны директора Николая, который не проявил ни капли сожаления, отказался возвращать залог и просто заблокировал в соцсети. Обходите стороной это место и НИ ЗА ЧТО не переводите этим свиньям предоплату! Всем хороших и безопасных путешествий! Плато и горы - восторг!

Воняет сыростью и канализацией, в но крах пыль, паутина и дохлые насекомые. Приехали в супругой, провели ночь и были просто в ужасе, отношение персонала на все просьбы что то решить с теплом и вонью, были проигнорированы. Здание недостроенное, коридоры грязные, звукоизоляция никакая, слышно как разговаривают и топают. Если вы себя не на помойке нашли, то ни ногой туда!

Из престижного тут только название. Вода горячая идет с перебоями и очень маленьким напором, электричество периодически отключается, в номере нельзя пользоваться феном и другими приборами, об этом сообщают при заселении. В нашем номере 12 были мошки на окне, на полу грязно, но это ерунда по сравнению с вышеперечисленным. В коридоре при заезде пахло фекалиями, потом наверно помыли туалет. Администратор говорил что можно покушать по приемлемым ценам в кафе, в итоге 1300 руб за 4 борща и 2 гречки, не знаю для кого это приемлемо. Еда обычная столовская. Пришлось ехать в поселок в пятерочку за едой и готовить на мангале, благо мангал бесплатно. Из плюсов это природа - много елей, чистый воздух, а также горка и прокат санок через дорогу, ехать никуда не надо (при наличии снега конечно). Хотя это плюс не отеля, а региона в целом. Территория вечером очень слабо освещена, кое где слабые комнатные лампочки, гулять не вариант. Телек в номере на третий день просто не включался, не хватало напряжения. В общем остается вариант бухать в кафе за бешеные деньги. Вечером хозяин отпускает гулять по территории своих собак - двух взрослых овчарок, наверно чтоб не жаловались лишний раз))) Мы заплатили за 4 дня с НГ банкетом 36000 за 2 взр и 2 детей. Разочарованию нет предела. Короче, не ведитесь на красивые картинки природы, выбирайте другой отель.

Добрый вечер! Ребята здесь отдыхать нельзя! Худшего места я просто не встречала! Грязно, холодно, вонь невозможная, просто изнуряющая вонь, в номере дохлые мухи в ноябре, отопление отключают, вода еле теплая, завтраки вчерашние, территория не убрана, заросли травы и поросли! Это все объясняется удаленностью и единением с природой! Но вокруг куча отелей, где не воняет канализацией, тепло и уютно в номерах, и убрано на территории. Вообще чувствуется, что при строительстве отеля присутствовал дизайнер, но но работники и администрация отеля сделали все, чтобы загадить это место! Стыдно должно быть предлагать отдыхающим такой сервис и брать за это такие деньги!!! Никому не советую здесь отдыхать !!!

Были с 4 по 5 января. Номер 24 тыс за 2 дня. На вторую ночь не остались. Вонь, антисанитария. Грязь. Уборка поверхностная. Ватные совдеповские матрасы. Страшное белье в катышках. Вонючие не простиранные как следует полотенца. Паук в углу, который никому не мешает. Бронировали через интернет. Приехали и ужаснулись. На сайтах фото одни, в жизни другое. Отзывы на личном сайте ложь. Такого ужаса за такие деньги я не видела ещё. Номер мизерный, не развернуться, Мебель убогая. Отношение персонала хамское. О чем не попроси либо доплати, либо грубый отказ.

Побывали с семьей в этом отеле. По статусу - это крестьянско-фермерское хозяйство с нежилыми строениями. Мои родственники получили травмы в результате того, что дерево обвалилось на беседку и беседка ударила их в область позвоночника. Пришлось вызывать скорую помощь, причём самим, а не администрации хозяйства?! В отеле каждый чих платный, приготовили плов на мангале, решили семьей пообедать в их баре, за то, что мы находились с нас взяли более 2000 рублей, форменное хамство. В данном хозяйстве постоянно отключается электричество и очень низкий напор воды, искупаться невозможно. В общем за стоимость 2000 рублей за человека, качество очень низкое. Не рекомендую данное хозяйство для отдыха.