Отель «Богородское» ★★★

Огромное СПАСИБО! Нам всё очень понравилось! В гостинице тепло, уютно, чисто и комфортно.Все содрудники вежливые, доброжелательные. Беспл.интернет, телевизор, холодильник, чайник, чай и сахар, кружки, питьевая вода, фен, утюг, сейф, все нужные принадлежности для ванной. В ресторане вкусная еда по доступным ценам. РДКБ в шаговой доступности.

Когда мы продлили номер администратор в очень грубой форме сообщила , что мы должны выехать , так как этот номер отдан другим людям. Бронируя номер вы не можете выбрать какой то конкретный номер комнаты , но сотрудник Марина утверждает, что это возможно. Она попросила показать, что мы забронировали этот номер комнаты и бросила трубку. Абсолютное неуважение к гостям отеля. Наш номер был с табличкой - не беспокоить, но Марина сообщила , что уборщики зашли в номер и сказали что там не убрано . Это грубейшее нарушение всех правил. Не советую останавливаться в этом отеле , где оплачивая номер люкс вам придётся выслушивать грубости и испытывать неприятные эмоции. Им абсолютно наплевать на гостей и они нисколько не беспокоятся о том как проходит проживание гостей в их отеле . Помимо этого в один из дней дверь в номер открывалась не зависимо есть у тебя ключ или нет , что вселяет чувство тревоги и ни о какой безопасности речи быть не может .

Были проездом в Москве,гостиницу выбирали из за привязки к месту где было мероприятие. Самое близкое выдало этот отель. Цена 4050 т.р Номер огромный, из этого номера можно 2 сделать. В номере чисто, постельное белье и матрас на отлично. В номере все есть. Напор воды офигенный, маленький душ Шарко. Минус - свет в номере, не возможно что то включить или отключить. Одна клавиша на все отключение,без выбора. Также минус - стоянка , она платная 300 рублей.Якобы под охраной,но это фикция, я имею ввиду открытую площадку.Там ограничения по количеству мест всего их 4, есть паркинг в подвале, но там ещё не лучше,тесно и мест немного. Завтрак шведский стол, всего достаточно, в связи с короновирусом, еду сами не возьмёте. Стоит повар на раздаче и что выберете вам положат. В принципе нормально, но не привычно. Цена завышена на мой взгляд. За такие же деньги можно в сетевом отеле остановиться и это будет круче.

Грубейшие нарушения правил заселения и должностных инструкций Все позитивные впечатления испортил ряд серьёзных изъянов, которые не позволяют поставить высокую оценку данному отелю. Во-первых, неожиданно скудный завтрак. Выбор однообразный, очень ограниченный. На третий день отпало желание посещать ресторан. В один из дней (а именно утром 11 марта), запеканка была с душком от бекона. Возможно, перепутали контейнеры. Бывает! Но не оправдывает. Официантка, работающая в ресторане утром 10 марта, была предельно невежлива, откровенная ХАМКА. Как таким предоставляют рабочие места - ума не приложу. Как владелец компании, я бы выгнал такую моментально чтобы не позорила мою фирму и мою репутацию. Между 12:20 и 12:40 дня 9 марта 2020 года наблюдал шокирующую картину, как работник отеля «обслуживал» постоянного клиента, низкорослого мужичка, которые привёл в отель девочку на час. Ресепшонист спросил у него «вам как обычно?», после чего выдал человеку ключ от номера ДАЖЕ НЕ ПРОВЕРИВ ДОКУМЕНТЫ, тем самым совершив грубейшее нарушение должностных инструкций, правил безопасности и законов РФ. Ещё хотелось бы отметить безумно медленный и постоянно глючащий Wi-Fi, который заставлял выброситься из окна, особенно когда он подвисал во время серьезного разговора через Интернет. Резюмируя - отель хороший, но грубый и безалаберный персонал требует обновления. Руководству должно быть глубоко стыдно за безответственных сотрудников, которые поощряют и поддерживают систему «отель на час», игнорируя базовые моральные принципы и не соблюдая установленные законом правила оформления гостей. Грубиянка из ресторана, несколько раз повторившая фразу «Это меня не касается!», должна с завтрашнего дня уже искать новую работу. Сообщаю НЕАДЕКВАТНОМУ руководству отеля в лице Наймановой Елены Борисовны, что публикация мох персональных данных в сети Интернет (например, моего ФИО) разценена как нарушение закона РФ о защите персональных данных, и мои юристы уже готовят против вас иск. Также не забываем про эффект Стрейзанд если не желаете проснуться в один день и найти сотни тысяч негативных отзывов про свой отстойный отель в Интернете.

Просторный номер (42 кв. м), много света за счёт углового расположения и разумно спроектированного остекления. Приятно удивило наличие центральной системы очистки воды. Реально чисто, как в больничке. Все позитивные впечатления испортил ряд серьёзных изъянов, которые не позволяют поставить высокую оценку данному отелю. Во-первых, неожиданно скудный завтрак. Выбор однообразный, очень ограниченный. На третий день отпало желание посещать ресторан. В один из дней (а именно утром 11 марта), запеканка была с душком от бекона. Возможно, перепутали контейнеры. Бывает! Но не оправдывает. Официантка, работающая в ресторане утром 10 марта, была предельно невежлива, откровенная ХАМКА. Как таким сучкам предоставляют рабочие места - ума не приложу. Как владелец компании, я бы выгнал такую моментально чтобы не позорила мою фирму и мою репутацию. Между 12:20 и 12:40 дня 9 марта 2020 года наблюдал шокирующую картину, как работник отеля «обслуживал» постоянного клиента, низкорослого мужичка, которые привёл в отель девочку на час (проще говоря - на потрах). Ресепшонист спросил у него «вам как обычно?», после чего выдал человеку ключ от номера ДАЖЕ НЕ ПРОВЕРИВ ДОКУМЕНТЫ, тем самым совершив грубейшее нарушение должностных инструкций, правил безопасности и законов РФ. Резюмируя - отель хороший, но грубый и безалаберный персонал требует обновления. Руководству должно быть глубоко стыдно за безответственных сотрудников, которые поощряют и поддерживают систему «отель на час», игнорируя базовые моральные принципы и не соблюдая установленные законом правила оформления гостей. Грубиянка из ресторана, несколько раз повторившая фразу «Это меня не касается!», должна с завтрашнего дня уже искать новую работу. А в целом, спасибо за чистоту и тишину. Это единственное, что радовало, находясь в деловой поездке в серой, дождливой столице. Погоду сложно подкорректировать под чьи-то требования, а вот нанять вежливых, ответственных, уважающих свою работу и своего работодателя людей, гораздо проще!

Найманова Елена Борисовна. Не пойму, как такому человеку могли доверить управление этим отелем? Человек максимально некомпетентный и далёкий от сферы обслуживания и гостеприимства. Какой нибудь региональный ЖЭК - её максимум и то рядовым сотрудником. Что произошло? 10 февраля в 22:35 звоню в гостиницу, спрашиваю у оператора какие есть свободные номера, чтобы заехать через 2 часа. В разговоре администратор Михаил перечисляя варианты сам уточнил, что при заезде в номер типа Люкс (за 7000р./сутки) выселение будет не как обычно в 12 часов дня, а через 24 часа после заезда, то есть 11 февраля в 24:00. Я, обрадовавшись такой возможности, бронирую номер Люкс на сайте, не вчитываясь в условия брони (зачем? администратор на телефоне явно более авторитетный источник нежели сайт, где информацию часто не обновляют во время). Мы заселились где-то в полночь. На утро позавтракали. И ближе к 12:00 звонок на телефон в номере, говорят пора выезжать. Я удивляюсь словам моей собеседницы, отвечаю "У нас оплачено до полуночи, прослушайте мой вчерашний разговор с Михаилом, наверняка разговоры записываются." Через 5 минут в дверь кто-то стучит, думаю уборщица. Открываю дверь - лучше бы была уборщица. Предо мной предстаёт сама Начальница Управления Гостиничным Комплексом Найманова Елена Борисовна. Жалею, что не записал разговор, ведь не часто встретишь в Москве в сфере обслуживания такого бестолкового и скудоумного человека на такой высокой должности. Диалог был примерно такой: Елена: "Вам необходимо покинуть отель, у вас оплачено до 12:00." Я: "Но почему? Михаил сказал что у меня есть время до 24:00. Прослушайте запись разговора, я ничего не придумываю." Елена: "У меня есть дела поважнее. Покиньте отель." Наверняка её держат с какой то целью - сглаживать углы, искать компромиссы с постояльцами, но явно не с целью выгонять гостей, нарушая их планы. Елена, если это косяк Михаила - спрашивай с него, мне как клиенту по барабану, какие у вас будут внутренние разбирательства. Но ты нарушила мой отдых своим хамством.

У вас идеальная Гостиница. Путешествую много и часто. Профессионально занимаюсь туризмом. Идеально все и персонал и перечень услуг и ресторан и уборка и уровень комфорта в номерах. Спасибо за пребывание в вашем отеле. Через 2 недели вернёмся.

Гостил в этом отеле в мае. Просторные номера, чистые, не плохо оснащенные (для полного счастья не хватает утюга). Утром в 7:30 рядом с ресепшеном можно отлично позавтракать (очень широкий выбор). Жаль во второй день завтрак пришлось пропустить.

Очень приятный отель. Жили в семейном номере, с двумя детьми. Чисто, очень уютно. Дети очень рады были двухэтажной кровати! Удобное месторасположения, есть подземная парковка. Приветливый персонал, вкусные, немного скромные завтраки Однозначно рекомендую!