Svyazist Plyus ★★★

Останавливался с супругой на выходные в номере полулюкс. Сразу отмечу те моменты, что можно отнести к «плюсам»: метро практически в двух шагах, можно сказать «тихий центр»; относительно невеликая для такого расположения цена; посторонние звуки из коридора или соседних номеров не беспокоили; наличие камеры хранения (между выселением и посадкой на поезд без проблем оставили чемодан на 4 часа, очень удобно). Теперь к минусам: - поднявшись в номер мы обнаружили всего один набор полотенец/тапочек, хотя заранее бронировали номер для двоих. Попытка позвонить на ресепшн не увенчалась успехом ввиду отсутствия телефона в номере. Пришлось спускаться вниз и просить выдать-таки нам ещё один комплект. Уважаемый персонал, я читал об этом в разных отзывах, этот недостаток у Вас уже не первый раз озвучен, неужели есть объективная причина заставлять к Вам ходить с челобитной? Я уже не говорю о том, что в трёхзвездочной гостинице в номере неплохо бы смотрелся телефон, а полотенец на каждого постояльца было бы не два, а три... - улёгшись отдыхать, я обнаружил, что ноги мои оказались на подматраснике. Роста я немалого, привык, что кровать иногда заканчивается раньше, чем хотелось бы, но тут дело оказалось в другом: простынь на двуспальной кровати была застелена не вдоль, как положено, а поперёк кровати, соответственно на всю длину её не хватило. Ещё раз спускаться вниз желания не возникло, перестелили сами; - полотенцедержатель в ванной за малым не свалился на мою супругу; - в ванной практически некуда положить умывательные принадлежности, полочка была бы совсем не лишней; Дальше - больше пожелания, нежели откровенные «минусы»: - в полулюксе есть чайник и две чайные пары, но за чаем или кофе нужно идти в магазин. Пару пакетиков чая и столько же кофе для заведения, думаю, не накладно в номер положить, а постояльцам было бы весьма приятно; - не знаю, как в будние дни, но в воскресенье завтрак в виде ланчбокса оказался весьма скромным. Как видите, плюсы больше к географическому расположению и свойствам здания относятся, а вот минусы - к организации и работе руководства и персонала. В общем, не скажу, что все вышесказанное испортило нам выходные в Столице в целом, но в другой раз я останавливаться здесь не планирую. И на данный момент ставлю «3». Пожалуй, даже, с минусом

Забронировали номер, стандарт улучшенный, по приезду селят в обычный стандарт, задаём вопрос где наш номер, который бронировался две недели назад и был оплачен.В ответ получаем хамский ответ, "ваш номер занят, есть только обычный стандарт", на требование вызвать руководство отеля услышали хамство и ругань администратора, руководства мы не увидели , было 18.00, развернулись и покинули это убогое заведение.

Это пожалуй самое ужасное место, отвратительный персонал, хамло. Бронировал сказали нет, мол идите в баню. Хотел купить через Биглион, они с таким отвращением сказали по биглиону мест нет, даже не узнав что мне в мае надо. Они думают что одни в беглионе размещаются, там минимум 8 вариаторов, нашел круче вариант, купил там. Но после такого общения, решил зайти сюда и написать отзыв. Кстати первый раз когда звонил, сказали заселяют, перезвоните через 5 минут. И тоже после того как поняли что через Биглион.