Отель Панорама Сити ★★★★

Забронировать на сутки данный отель с целью насладиться видом. При заезде выяснилось, что в номере 2 непрозрачные окна, никто об этом не предупреждал и сотрудники отеля сдают этот номер без зазрения совести. Проблему пришлось решать через управляющего, который смог предложить только оформление возврата. Как известно, возврат осуществляется от 1 до 3 дней, что для туристов столкнувшихся с подобной проблемой не выгодно и неудобно. В итоге, мы потеряли день на данный отель, оказались с вещами на улице, пришлось в режиме ошпаренном искать ночлег, ехать в другое место. Считаю, что это не компетентные люди, думающие только о сиюминутном заработке и никак не думающие о гостях и о комфорте клиентов. В отеле система полной предоплаты, ещё раз всем рекомендую подумать, нужны ли такие проблемы, нужно ли рассматривать подобные отели. Дополнительно, номера подушатанные, на дверях и стенах вмятины, в душевой кабине жуткая плесень. Вообщем, однозначно не рекомендую данный отель.

Самый большой минус этого отеля, что он является просто большой квартирой, поделенной на несколько комнат. Картонные стены и соответствующая слышимость.Вид конечно хороший, но окна грязные, на полу стоят батареи из 90х. И конечно же атмосфера мини - отеля оставляет желать лучшего. Цена абсолютно не соответствует этим номерам. Сняли изначально на 2 дня, но на следующее же утро естественно съехали. Деньги за сутки никто возвращать естественно не захотел. По телефону и почте ссылаются на невозвратный тариф, что не соответствует действующему законодательству. Кнопка "Напишите директору" не работает, видима эти письма даже не просматривает никто. Из хорошего только вкусный завтрак и отзывчивый персонал. Никому не советую посещать это место, тем более платить вперед.

Отель не очень вообще! Персонал не откликается, вайфай не работает за 9₽ одна ночь и вайфай нет, убираться не каждый день, если не просить наборы для мытья и зубные щетки не перенесут сами! Завтраки не очень лучше снять другой отель за такие деньги или апартаменты в Москва сити! Тут ток вид норм и все.

Из плюсов - вид и приветливый персонал. Основной минус и он критичен - в башне разрешены ремонтные работы - внимание - с 20:00 до 22:00 (и позже). Это значит, что наслаждаться вечерним видом вы будет под звуки перфоратора из-за соседних стен. И это считается нормой для отеля? Почему этого нет на его сайте? Кому захочется отдыхать под звуки ночного ремонта? ЭТО ЖЕСТЬ! Естественно тут останавливался первый и последний раз

Впервые встречаем настолько клиенто неориентированный персонал, грубят по телефону, на элементарные вопросы почему в течении суток не работает онлайн сервис бронирования, не проходит оплата, не берут трубки - не могут ответить, настроение испорчено ещё до начало поездки таким хамством со стороны сотрудников ресепшн. Руководство, примите меры по сервису!

Проживали с супруг одну ночь в данном отеле. Номер был категории «комфорт +» в башне Федерация. Нам всё понравилось, в номере чисто, вид был шикарный, персонал приветливый, просьбу принести бокалы для шампанского выполнили прям за несколько минут. Единственный минус - отсутствие Wi-Fi, даже в списке нужного не было, но тут скорее всего сыграло роль расположение номера. А ещё в номере не было даже бутылочки бесплатной воды, мелочь конечно, но обычно везде есть вода. Не знаю уж почему есть прям ужасные отзывы, но мы остались довольны. Наверное хотелось бы просто подчеркнуть, что данный отель выбирают из-за вида прежде всего, а также из-за расположения, поэтому если вы хотите вид на Москву с высоты около 180 м и пожить в Москва-сити, то этот вариант вам подойдёт. А если же вы хотите за 16к просторный номер и шелковые простыни, то стоит поискать подальше от центра. А так всё стандартно, во время принесли завтрак, чистая постель, белоснежные халаты и полотенца, в ванной на каждого проживающего набор (шампунь, гель для душа, кондиционер и зубная щётка с пастой), есть чай и сахар, дополнительная подушка в шкафу, вешалки, в общем всё как везде, главное чисто и опрятно. Спасибо отелю, обязательно ещё вернёмся, тем более после выселения дали скидку на следующее заселение.

Отель это громко сказано. Это грязное, душное, маленькое помещение, в котором есть спальня и санузел. В су потрескавшаяся плитка, раковина с отколотым краем, ванна с ржавой сантехникой. Спальня это грязный ковролин, залитый чем то красным, не видивший химчистки. Грязные окна, шторы, кровать. Отвратительное место за эти деньги. Из плюсов только вид на Москву.