Гостевой дом Три Зайца

Благодаря данному заведению мы вынуждены были бОльшую часть первого дня нашего отдыха провести в поисках жилья, потратили кучу нервов и денег на такси и чуть было все не переругались. Вы можете почитать историю моих отзывов и увидите, что я очень редко ставлю низкие оценки. Но в этот раз действительно произошла просто вопиющая ситуация и я хочу предостеречь всех путешественников от пользования услугами данной, с позволения сказать, "гостиницы". И так, ниже подробности произошедшей ситуации. 3 октября 2023-го года по телефону, указанному на официальном сайте гостиницы, я забронировал два номера на трое суток. Администратор узнала мой номер телефона, а также ФИО и сообщила, что номер забронирован. Стоимость проживания должна была составить 11 700 рублей. 18-го декабря я ещё раз позвонил, чтобы уточнить, не произошло ли каких-нибудь изменений. Администратор сообщила, что номера за нами забронированы, стоимость не изменилась, оплата на месте наличными. Так как поезд у нас прибывал в 9 утра, я спросил есть ли возможность заселиться пораньше. Мне ответили, что при наличии свободного номера это не будет проблемой, но в любом случае мы можем приехать и оставить вещи. 2-го января сразу с вокзала мы отправились в гостиницу. Представьте же наше удивление, когда по приезду в гостиницу нам сообщили, что бронь была снята и свободных номеров сейчас нет. Со слов администратора якобы мне звонили, чтобы уточнить, приеду ли я, но так как не смогли дозвониться, то бронь сняли. Опять же якобы мне даже писали сообщение. Никого сообщения я конечно не получал. Как вы можете себе представить - нашему возмущению не было предела. Справедливости ради, хочу отметить, что администратор всеми силами пыталась нам помочь, обзванивала все гостиницы и хостелы, но найти так ничего и не удалось. Город на праздники был забит туристами. В итоге спустя несколько часов каким-то чудом моей жене удалось найти номер в другой гостинице, в которой как раз освободились два номера - гости не приехали. Заселились мы в гостиницу 69-я параллель, номера категории полулюкс стоили 4 500 рублей в сутки, то есть всего на 1 800 рублей дороже, чем номер в Трёх зайцах. Мы остались очень довольны, что в итоге оказались в этой гостинице. Если Три зайца представляют собой по сути обычную квартиру, разделённую на номера с общим санузлом и кухней, то 69-я параллель - настоящая гостиница со всеми удобствами и ежедневной уборкой. Как итог, если не хотите испортить себе отпуск - не связывайтесь с Тремя зайцами. Экономия в сравнении с другими гостиницами не будет существенной, а потерянные нервные клетки уже никогда не вернуть!