Otel' Kiparis - eks Primor'e Deljuks ★★★★

Отдыхала одна с тремя детьми. Нам очень подошёл предложенный номер около 30м2 с большой 2хспальной кроватью, +полуторной +бесплатно поставили детскую кроватку для малышки. Мебель хорошая достойная 4*, большой шкаф, прихожая, большое трюмо, 2 тумбочки, 2 больших зеркала. Белье и полотенца белые меняли по требованию. Туалет не тесный, душевая небольшая, Минус- плесень была, но оствльное работало, было чисто. Для нас очень важно высыпаться!!! Поэтому порадовали партьеры на окнах и отличная шумоизоляция...ни слышно не соседних номеров ни хождения в коридорах.....наш номер был 212. Хотя окна во двор где играла музыка, но за счет дома напротив (он же и от лишнего солнца спасает, не надо все время находится в кондее- температура днем была +27) и она не мешала, было слышно но глухо. За режимом следят- ровно в 22 30 все выключают. Территория небольшая. Зато почти всю занимает большой, хороший бассейн , который чистят и стерилизуют( достойно я сама проверяла), хорошие шезлонги с защитой для лица и зонтики. Детский бассейн и небольшая детская игровая, тоже очень удобно. У бассейна проходит много анимации детской и взрослой, скучать не давали)....бар обычный, мороженное дешевле,чем в некоторых магазинах....утро до обеда с 9-12 проводили прекрасно) Очень уютный холл-лобби. Красивый стильный и удобный. В ресторане настоящий персонал и повар, стоимость еды не выше других кафе. Можно заказывать отдельно. Пляж максимум 10 мин.от отеля по торговой улице.На пляже анимация. Шезлонги бесплатно. Итог: отель конечно требует вложений, но персонал молодцы отзываются на все просьбы и стараются во всем помочь. Так что общая оценка- твёрдая 4)

Никому не рекомендую этот отель! Я с мужем отдыхала в этом отеле в августе 2019 года две недели. По телефону все доброжелательные и приветливые, на сайте красивые фото, и все это обман. Сначала о номере: обои везде отклеиваются и мрачные, ковралин убитый, весь замусоленный, везде пыль даже в шкафу, ручки на шкафах оторванные, окно грязное и грязными и пыльными занавесками, в ванной развалиная душевая кобинка в плесени, на унитазе стульчак оторван, вытяжка в ванной не работает. В номере нет стула, холодильника, его надо выбывать силой, и то он не рабочий если был или принесут, нет чайника и кружек! Полотенца могут не принести в номер и надо опять их ходить выпрашивать, кондиционер еле холодит, освещение в номере ужасное, половина лампочек просто не горят. Если надо погладить одежду надо ходить по этажам и искать гладильную доску с утюгом! Если надо разогреть еду, то микроволновки на территории нет, надо ходить то к администратору, то к персоналу и выпрашивать чтобы разогрели. Одним словом ходишь постоянно выпрашиваешь то одно, то другое. Лифт переодически ломается и можно просто застрять между этажами. Сама территория большая, есть бассейн правда грязный, а так лежаки , зонты и столы всем хватает. Анимации я честно говоря за все мое нахождение не увидела, только дарс, водный волейбол и мафию, вечером играет музыка, точнее орет, никто не танцует она просто орет и не слышно друг друга когда сидишь с друзьями за столом. На ресепшине девочки при заезде очень приветливые, а когда начинаются вопросы и притензии начинает негатив и никто ничего не знает, одним словом грубиянки некомпетентные! И ещё они пишут за собственный пляж, пляж общий, на нем загорают все , просто тебе ставят где есть место поломанный лежак и все, и то их часто не хвает, так что кто не успел тот опоздал!!! А самое главное это директор Наталья Сергеевна, которая ужасно разговаривает с клиентами, не слышит ничего и слушать не хочет! И цены постоянно меняются, в истраграмме доп место 500 руб, на ресепшене 700 руб , а в итоге 2500 руб, начинаешь спрашивать почему так по разному, так она начинает орать и выгонять из отеля!!!!! Одним словом им все равно на своих отдыхающих, главное прибыль, остальное терпите! Отрицательные отзывы в инсте просто удаляют и добавляют в чёрный список!

Добрый день. Отдыхали в отеле Приморье делюкс с12 по 24 июня 2019 года. Очень жаль потраченных денег.Заселились в отель в 12 дня в номер люкс. На сайте было заявлено, что для номеров люкс будет предоставлено шампанское и фрукты. Это ложь ничего подобного в номере не было, взамен этого была сломана душевая кабинка душ принять не удалось, вода текла со всех дыр массажеров, по всему периметру шланги и из под кабинки, грязные подоконники, запах пыли от ковролина столетнего, тюль на окнах вся запыленная серого цвета, нестиранная много лет, постельное и полотенца застиранные, старые, не соответствует номеру люкс да ещё и 4 ЗВЕЗДЫ.Пожаловались на рецепшен пришли мастера и ремонтировали около 3 часов. Кондиционер был в нерабочем состоянии, он просто дул как вентилятор. В течение 3 дней жаловались на эту проблему, на четвёртые сутки нас переселили в другой номер "студия". Номер внешне ничем не отличался от номера Люкс. Все те же проблемы, матрас был очень неудобный, после каждой ночи болела спина. Также не работал кондиционер,пришёл мастер и сказал что система кондиционирования в отеле старая ничем помочь не может. Wi-fi отсутствовал ежедневно, работать было невозможно, выйти в интернет банка клиента не представлялось возможным. То интернет подключён, но Связь слабая':то сеть доступна, но нет интернета, на каждую мою жалобу на рецепшен ответ был один" ничем помочь не можем, ожидайте скоро исправим". При заказе отеля в апреле месяце арендатор Инна по телефону заверяла, что купленны новые матрасы сделан ремонт,мы этого не заметили. Питание в столовой очень плохое, несмотря на шведский стол, продукты очень низкого качества. Сырный продукт на столько плохого качества, что беря кусочек он рассыпался в руках и на вкус как будто это куски манки или другой какой-то примеси, даже кашу молочную на завтрак смогли испортить, на вкус непонятного содержания, несколько раз на обед курица на вкус тухлого привкуса. Оценка питания 3-.Заплатив деньги заранее, очень пожалели, на ужин перестали совсем ходить. Тариф" Всё включено" - это просто развод на дополнительные деньги, за 12 дней один раз в 20:03 вечера, хотели взять пива в баре По тарифу "Всё включено", мне отказали, сказав,что Пиво можно пить только с 8:00 утра до 20:00 вечера и мы уже не успели на 3 минуты. Другие напитки не употребляли, уверенна, что они были наихудшего качества. От бывшего отеля Босфорд ничего не осталось, нынешние арендаторы просто выжимают максимум денег из отдыхающих, не вкладывая ни копейки средств для улучшения качества обслуживания.

Отель "Приморье Делюкс" в п. Ольгинка, не рекомендую НИКОМУ если не хотите ваши деньги просто потерять. Расскажу все плюсы и минусы: Начнем с того что фотографии которые вы видите на официальном сайте не соответствуют действительности и сделаны были до 2018 года. Далее о размещении. Встречают приветливые девушки на ресепшене (с которыми потом придется спорить и доказывать свою правоту в случае чего) ну да ладно. Размещают в номере, в котором помимо нас еще живет грибок в ванной. Так же в ванной очень душно и стоит отвратительный запах канализации и вытяжка которая должна хоть как то спасать - не работает. Что такое уборка номеров знает персонал только поверхностно (могут пропылесосить и вынести мусор и на этом все) постельное белье и полотенце не меняют практически совсем (по договору должны каждые 5 дней). Воду в номере должны так же менять, и этого нет. К тому же 2 куллера на территории пустые почти всегда. Персонал на кухне и ресепшене включают кондиционеры на полную мощность и каждый кто заходит с улицы в отель и в столовую рискует простудиться. На просьбу отключить реагируют отключением на 10 минут и включают потом заново. Продолжим о чистоте и уборке. На территории есть бассейн, который не чистят (пол бассейна как слизь скользкий, на дне труха от деревьев и по воде плавают листья) За все время ни один специалист не проверял воду в бассейне-как результат, двое детей с ротавирусным отравлением. И рядом с бассейном ведется строительство многоэтажного дома, что преукрашивает отдых стуками молотков, жужжанием дрели и тд как это бывает на стройке. Анимации на территории отеля вообще никакой. с утра зарядка на пляже и та только для вида. в обед в грязном бассейне игра в мяч, и вечером хромая детская полуанимация (и это отель у которого 4 звезды) За 2 дня 5 семей забрали свои деньги,не стали терпеть эту помойку и уехали. На пляже бесплатные зонтики и шезлонги для гостей отеля. Пляж галечный,который испачкан цементом(ведь рядом ведется стройка летней веранды одного кафе)

Отвратительный отель. Бронировали на неделю по цене 7700 за сутки, пробыли два часа, задаток остался у них и при этом требовали с нас ещё 7700 за следующие сутки! Когда мы приехали нам предложили пообедать по системе шведский стол - у нас в столовой еда лучше чем там, даже учитывая, что были очень голодные, далее пошли парковать машину. Парковка находится за квартал от отеля под палящим солнцем на холмистом участке засыпанном крупными камнями, закрывается на верёвочку, охранника ещё поди сыщи когда машина нужна. Потом пошли смотреть пляж дорога идёт мимо пустого канала, речки там не видать, пляж унылый без развлечений, набережной толком нет. Ну и в заключении номер с 'видом на соседний корпус' оказался с видом на стену, до которой практически можно достать рукой, вместо двуспальной кровати две сдвинутые односпалки, на которых пролежаные матрацы из которых торчат пружины. Потом нашли другой отель и были очень рады что сбежали из этого кошмара! Не рекомендую

Приехали, клюнув на красивую рекламу. Плюсы: 1) Питание. Хорошее разнообразие. Отдельно хочу выделить коллектив ресторана, вышколены на пять баллов. Очень предупредительны и дисциплинированы. 2) Бассейн. Большой. С виду чистый. Но как на самом деле было - не знаю. Огромное количество людей, детский лагерь и это с утра до ночи. Ни разу не видела, чтобы как- то чистили, пробы воды брали, реагенты сыпали. Но детям было супер резвиться в нем. 3) Анимация. Очень весело, ненавязчиво. Особенно аквааэробика просто улет!!! Минусы: 1) Номер Господа, какие 4 звезды?!! Первое, что увидели, вьехав в номер - тюль с кровавым пятном посередине. 2 раза обратилась к горничным (" это не кровь, а ржавчина"), 2 раза к администратору. Только вечером пришли и замыли, размазав на самом видном месте. Вид из окна - стена дома. Кровать была сломана и заваливалась на одну сторону. Холодильник не морозил, опять звоню на ресепшн, заменили. Но толку от него - это просто смех, размер такой маленький, и тоже плохо морозил. Пульт не работал - пришли, поменяли. Чайник из дешевого пластика, вонял ужасно, я им не пользовалась больше после первого применения. Освещение жуть, полумрак. Размер номера - не развернуться, какие тут нормы. Ванна - отдельный разговор. После купания в кабине воды выливалась через щели на пол. На мою жалобу горничная мне ответила: "Вы думаете, вы одна такая?" И выдала нам полотенце на пол, подоткнуть. Которое мокло и воняло. Ах, да, конечно, грибок на стенах был. 2) Пляж. Далеко, идти к нему по солнцу по бетону. Размер пляжа вас тоже не обрадует. Узкая полоса. И ужасные старые советские зонтики, которые заваливались от ветра посильнее. И даже анимация для детей на пляже - раскрашивание камушков - уже не радовала. 3) Обещали процедуры косметические в подарок. Но не так все просто. Во- первых, выходные. Во-вторых, запишитесь сначала к врачу на осмотр. Принимает час в день. В результате, я плюнула, как и другие, думаю. 4) Администраторы высокомерны. Хотя не все. Но горничные - ужас!! Добило, что в день выезда за час- полчаса до 12 часов к нам несколько раз заходили горничные с вопросом, когда мы уедем, потому что им надо убирать номер для следующих гостей. Поставила оценку " неплохо" только благодаря аниматорам и ресторану!!!

Отель который нас обманул и сорвал нам отдых. Купили мы на сайте купон со скидкой 50 процентов чтобы провести майские праздники в туапсе, но перед самым выездом мне сообщили что на запланированную и оговоренную с администрацией дату они не запланировали открытие, видите ли у них не набралось клиентов и предложили перенести заселение на 25 дней!!! на 25 дней Карл!! фактически весь отпуск! хорошо что купон был не активирован и деньги обещали вернуть через сайт купонатор, средства за возврат билетов на транспорт они отказались возвращать, но предложили нам пожить в каком то их коттедже без всех бонусов и услуг которые были оговорены в купоне то есть за те деньги которые мы потратили мы сняли бы коттедж коих в туапсе и так навалом и за меньшие деньги да еще и с кухней. Итог минус деньги за возврат билетов, минус отпуск с семьей который мы давно планировали, плюс расстроенная разгневанная жена, плюс грустный ребенок, плюс изжога от такого неуважения к обещаниям и условиям которые они же сами и заявили на сайте купонатора, вот и отдыхайте теперь на здоровье на курортах краснодарского края. одна паршивая овца испортила впечатления обо всем туристическом бизнесе России.