Корал

Самодуры, которые не соблюдают договорённости и ищут свою выгоду. Отказ в заселении по внесенной предоплате (позднее прибытие) - без предупреждения. Хамство по телефону, истеричный владелец Руслан «Викторович». Остерегайтесь с ними «сотрудничать», так как не соблюдают свои обязательства и меняют решения на ходу - как вздумается владельцу этого заведения. Рискуете остаться без жилья на ночь глядя - просто потому, что так захотел Руслан :-). 👎🏻👎🏻👎🏻

Приезжали в Петрозаводск на соревнования, привозили детей. Брали 6и местный номер. Бронировали через букинг. Предоплату переводили на карту. За сутки до приезда еще раз позвонили и подтвердили намерение приехать. Заселялись в районе 21 часа без проблем. Номер был готов. Чисто, насекомых не видели. В номере электоплита, посуда (тарелки, кастрюли, сковорода, приборы), ТВ. Холодильник и микроволновка в общем коридоре.Номер огромный, просторный и что главное нет духоты. Душ и туалет так же в номере. Персонал отзывчивый, реагировал на все наши "капризы" четко и быстро. Рядом с гостиницей Магнит, недалеко во дворах пекарня. Парковка большая и всегда есть места. От центра далековато конечно (без пересадок маршрутка N3 - 30-35 мин), но если бюджет жмет, то самое оно. Такси от отеля до центра - разброс цен от 130 до 170 руб. Вообщем негатива в плане проживания и обслуживания никакого!

Останавливались в этом отеле не один раз, всегда бронировали через сайт Booking.com, но потом сотрудники предложили бронировать без посредников и дали визитку, называется - "не делай добра - не получишь зла", в итоге последний раз, забронировав номер напрямую, по телефону сообщили девушке о позднем прибытии, в ответ она сказала, что будет доплата за поздний заезд,. В итоге, приехав ночью, нам сообщили, что наш номер уже занят!! А все потому, что мы не ответили на телефонный звонок. Я еду по трассе и не имею возможности отвечать на все пропущенные незнакомые номера, либо пишите смс, либо делайте записи телефонных разговоров, тк подтвердить нам свои слова было нечем. В итоге администратор (он же владелец отеля, как он сообщил) предложил, цитирую "или платите за 4-местный номер или до свидания". Среди ночи и после долгой поездки искать другой отель сил не было и за это хамство пришлось еще и отдавать свои деньги. Никаких извинений, никаких мыслей, что мы действительно предупреждали, что приедем поздно - даже не возникло! В остальном претензий к отелю нет, но после такого останавливаться тут больше не будем. У хозяина самооценка, будто он владелец сети отелей Хилтон, теперь объезжаем это место стороной, нигде с таким отношением больше не сталкивались.

Отель на отшибе, но на машине до центра 10 мин. Стоянка большая есть. Рядом магазин. В номере чисто. Санузел убогий. Горячая вода есть. Постельное белье чистое. В коридоре разговаривают и в номере слышно очень!!!!

Тихо, уютно, просторные комнаты. Ванная комната и кухня! в номере. Персонал заботиться о соблюдении тишины - это очень порадовало! Очень понравилось. отлично выспались и отдохнули! Есть парковка, отель в тихом месте, на окраине города. Очень рекомендую, особенно для поездок с семьей.

Собирались поселиться в данном отеле, забронировали номер по телефону. Администратор по имени Руслан подтвердил бронирование на нужные даты. Перезваниваю через несколько дней - мест уже нет, и плевать он хотел на предварительные договоренности, мол у них большой заезд на соревнования. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, хотя приходится ездить довольно часто, хуже чем в совпедовские времена!!! Пытался найти компромисс, какие-то варианты решить проблему по телефону, но этот работник наотрез отказался идти навстречу, мол плевать ему на наши проблемы. Уважаемая администрация, если вы хотите, чтобы ваш отель стабильно заполнялся клиентами и вы могли использовать для привлечения клиентов такие уважаемые ресурсы как Booking.com, стоит задуматься насчёт того соответствует ли господин Корниенко занимаемой должности. В моем случае не только испорчено настроение, но и сорваны все планы!!! Впечатления самые худшие.