Центр отдыха и здоровья Кстово

Были в Кстово второй раз, первый в июне 2022 года и сейчас, с 14 по 22 июля 2024 года. Очень нравиться санаторий! Находится на берегу речки Черемушка в Рыбинском районе Ярославской области, утопает в зелёном чуде из елей и берез. Организация заселения, отдыха и лечения для российской глубинки хорошая. Есть номера эконом - класса, люкс и отдельные семейные домики на 3-5 человек. В комнатах чисто, все необходимое - от тумбочки и чайника до телевизора и холодильника. Ванные комнаты в номерах. На этаже - куллер с водой. Трех - разовое питание по системе "шведский стол". Лечение, какое хотите: и барокамера, и водные, типо душа Шарко, физеопроцедуры, грязелечение, ванны. Но самое приятное-это бассейн с минириральной водой и SPA. В бассейне 3 дорожки на 25м, "водопад", массажные струи, две чаши с тёплой, одна - с прохладной водой. Бани (платно, после 17.00)-русская, хамам, финская. Хорошо организован отдых для детей - мастер-классы, детская комната, мультики, фильмы, викторины. Для взрослых-настолки, концерты, дискотеки и кинофильмы (после 21 часа). Нам понравилось!

Вчера у меня был День Рождения. В Кстово ужасно было все. От бабушки, которая разгребала снег и поучала еще как нам должно быть тепло, а как холодно и даже не знала, что мы придем в 17-00, хотя я утром заранее звонил и просил расчистить снег и включить отопление. До охранников, которые меня братом называют и предлагают справлять нужду в лесу, т.к. для них санаторий, цитирую - это туалет "везде". В беседке Крым, даже в -7 градусов на улице, объективно прохладно. О чем я сказал администратору, там ответили, что включены все обогреватели и теплее не сделать. Мы принесли с собой чайник, чтобы пить чай. И только началось День рождение, пришли гости. И бамс, вырубается свет. Мы открываем предохранители, включаем - нифига. Звоним - да, сейчас починим. В итоге за час, никто ничего не починил. Электрика нет. Пригнали парня, который даже не мог снаружи найти способ, как открыть щиток. Мы сидим мерзнем в темноте. Норм День рождение? Иду в прокат, делаем возврат суммы за аренду. Уезжаем. Что я для себя понял. Это факты, а не мое личное мнение: - в беседках Кстово прохладно - они дороже, чем в той же Красной горке, стоит 1500 руб., за 5 часов 7500 руб - туалеты либо в лесу, либо далеко идти до проката или в центральный офис, ну или ссыте у беседки, как охранник посоветовал, в горке туалет рядом - работают до 22-00, в горке хоть до ночи - слабая техническая служба, долгое решение технических вопросов, технические проблемы в беседках с нагрузкой в сети По фактам беседки Кстово не рекомендую. Лучше выберите Красную горку или другие варианты рассмотрите, не повторяйте моих ошибок. Руководству Кстово пламенный привет. Жду возврата денежных средств на карту, который вчера оформили.

Хочу поделиться своими впечатлениями о ЦОиЗ "Кстово". Приехали сюда в первый раз семьёй с маленьким ребенком. У нас был двухместный номер категории "Стандарт" с лечением, стоимостью 8000 руб/сут. Хочу обратить внимание на минусы данного учреждения: - хоть горничная и проводила ежедневную уборку номера (и конечно старалась!!), но из - за большого объёма работы, пыль со шкафов не убирали, подоконники не протирали, в люстре мертвые насекомые. В ванне очень короткий шланг для душа, поэтому очень сложно мыться стоя. Унитаз сливает очень плохо, как будто ему 50 лет. - при первом посещении так называемого "шведского стола" обнаружили, что продукты питания очень низкого качества, колбаса на завтрак - бумажная, кефир с комочками, используют заменители красной и чёрной икры, очень мало фруктов (несмотря на то, что разгар лета и сезон арбузов, дынь, персиков, винограда), в основном давали кислые яблоки. Давали арбуз 3 раза за 2 недели - но его было так мало, и чтобы хватило его практически всем, пристально смотрели и следили кто сколько берёт кусочков. В ужин рядом с подносом выпечки стоял администратор, следил за отдыхающими как надзиратель в тюрьме, и поштучно выдавал пироги. И это - называется "шведский стол"??? Если выкладывают вкусную съедобную! еду, её разбирают за 10 мин и заменяют на несъедобную. В столовой очень очень грязно: хорошо если полы моют раз в месяц, посуда и столовые приборы очень плохо вымыты, скатерти и стулья липкие и грязные. Стёкла у светильников приклеены на двусторонний малярный скотч. С утра за завтраком постоянно появлялся запах тухлых яиц. Задав вопрос официанту про запах - он ответил: "Повара на кухне готовят." На приём пищи выделяется только 1 час. - обещанный уникальный бассейн с минеральной водой - это просто бассейн с огромным количеством хлорки, от посещения которого кожа покраснела и начала шелушиться после 3 сеанса. В настоящее время есть и другие способы дезинфекции, такие как озонирование, солевой электролиз, УФ-, УЗ- обеззараживание воды. Посещение саун для отдыхающих только! за дополнительную плату с 17:00. Несмотря на то, что есть почасовая запись отдыхающих на сеансы, людей в бассейне очень много, т.к. ещё приходят/приезжают жители Рыбинска, Тутаева, поэтому спокойно не поплавать. В бассейне также есть 2 джакузи и 1 гидромассаж, но они постоянно заняты и толку от них для большинства посетителей нет. Стенки в джакузи моют редко, поэтому там появляется налёт из кожного сала. Здесь настойчиво требуют перед каждым посещением бассейна ежедневно мыться с мочалкой, НО сами не могут обеспечить нормальную работу душей. Струи воды слабые, маленькие и идут в разные стороны. Ящики для одежды маленькие, неудобные, с неисправными замками. Хоть и рассчитана женская раздевалка на 60 человек, в ней и 20 посетителей не поместятся. - ограничение по времени (1 час в день) посещения детской площадки для детей отдыхающих. Поэтому родителям вместо спокойной прогулки с детьми на свежем воздухе постоянно приходилось контролировать время. Ведь эта детская площадка с интерактивной комнатой больше предназначена для детей отдыхающих, и зачем вводить временные ограничения как в Мавзолейе или при посещении пациентов в больнице не понятно??? Но конечно есть и плюсы: - природа, сосны, красивые пейзажи. - свежий, чистый, лесной воздух. - уютный, большой, относительно чистый номер. Хороший напор горячей и холодной воды в ванне и раковине. В номере есть и электрический чайник, и всё необходимое для чаепития, и большой холодильник, и фен, и телевизор, и сушилка для белья, и вместительные шкафы. Комфортные большие кровати с новыми ортопедическими матрасами и удобными подушками. - чистая, облагороженная территория. - бесплатная охраняемая автостоянка. - интересная и большая детская площадка с интерактивной комнатой. - близкое расположение к городу Рыбинск. - лечение. Не советую это учреждение посещать молодым парам с детьми, людям, которые привыкли к чистой посуде и вкусной еде, а также отдыхающим, которые ездят на заграничные курорты!

Решили отдохнуть семьёй:я, муж и дочка 2.5 года, сняли номер на трое суток без процедур.Первое впечатление скорее положительное, персонал вежливый, в корпусе чисто. Плюсы: - чисто - еда вкусная, всегда все свежее, еды хватает - территория большая, ухоженная - бассейн чистый, вода тёплая, Минусы: - персонал набирали по принципу:кто согласился. Терапевт, который даёт разрешение на бассейн якобы проверяет посетителей на предмет грибка, по факту смотрит так, что вряд ли бы заметила мухомор на пальце. Работница, которая моет душевые заходит прямо пока ты моешься, причём к мужчинам тоже. Детский комплекс работает с 9.00, так написано в информации в корпусе, но на самом детском комплексе написано с 10, а если работница не успеет убрать шашлычные поляны, то с 11.00. После обеда погода испортилась и мы в итоге не успели сходить вообще. Заявлено, что есть детская комната с воспитателем, но по факту это комната метров 12 с игрушками и красками, где сидит девушка и листает телефон. Она не смотрит за детьми, не занимается с ними. Заявлено, что посетителей в бассейна распределяются по времени, чтобы всем было комфортно. По факту для проживающих бассейн работает только 4 часа, остальное время за доп плату. Народу в бассейне по 6-10 человек на дорожке, все как килька в банке. - номера оборудованы тоже на 3, у нас не работает люстра, работают только прикроватные светильники, вечером очень темно. Обобщу: это прекрасный отель для бабушек, которые верят, что соляная комната и бассейн спасут их от всех болезней. Бабушки, кстати, это 90% посетителей, в раздевалках приходится любоваться кучей "уставших" тел. Молодым людям, семьям с детьми тут делать нечего!

Благодарим за прекрасный отдых. Отдыхали семье и с друзьями, Понравилось все -внимательное отношение персонала,удобные и чистые номера,прекрасная территория,отличная медицинская база и профессиональный медицинский персонал,отличный бассейн и зона Спа. Особая благодарность поварам и персоналу в обеденной зоне очень вкусно и разнообразно.Прекрасные вечерние программы. Благодарим Руководителя и весь персонал за внимание и уют. Группа отдыхающих из Ярославля: Смирнова, Сирьянов,Постнова,Макарова, Гудкова,Сидорова. Апрель 2023 год

САМОЕ УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА, которое я когда-либо встречала! Администратор ресепшена Мясникова Мария докапывается до всего, я не успела заехать, как она мне позвонила в номер трижды по всяким пустякам. Сорвала мою рабочую он-Лайн встречу. Из-за такого отношения я решила не оставаться и уехать из санатория в этот же день пребывания. В итоге мне отказали возвращать денежные средства, продержали меня ещё на ресепшене 2 часа и со скандалом уже еле еле вернули деньги. Был испорчено пребывание и настроение.

Отдыхали несколько лет подряд всей семьёй. Но разочаровались полностью после того, как в бассейне с нас начали брать доплату за часы, которые были положены по путёвке безоплатно, то есть уже входили в стоимость путёвки. В результате, после выезда, ВНИМАНИЕ! У нас осталось куча неизрасходованных часов в бассейне!!! Каждый день администратор брала с нас деньги наличкой за пользование бассейном.На мой вопрос "почему мы платим, если определённое количество часов входит в путёвку", отвечала, что таковы правила комплекса. Позже выяснилось,что по их базе мы, якобы, не посещали бассейн. Руководство проигнорировало нашу жалобу по этому вопросу. С тех пор мы больше там не отдыхаем, отдыхаем в другом месте,где уважают своих клиентов. Поэтому, уважаемые отдыхающие! Будьте внимательны! В этом доме отдыха легко попасть под эти мошеннические схемы со стороны сотрудников. Не ведитесь на подобные разводы и будьте внимательны. А те деньги на которые нас развели, пусть эти сотрудники потратят себе на свечки в церкви и на лечение от тяжёлых болезней.

Сначала было 4 звезды, но в 9 часов утра пришел газонокосильщик, на слова : "у нас дети спят и 75-ти летняя мама" и просьбу не шуметь под окнами, он ответил: "вы будете весь день спать, где мне косить?", во время разговора он не выключал газонокосилку, несмотря на то, что мы были рядом и это противоречит технике безопасности, он всем видом показывал, что не хочет вести диалог, хамил и игнорировал просьбы, позже, когда на улицу вышел ребенок и гулял вблизи дома, рабочий, не думая о том, что его действия могут привести к травме, продолжал косить и трава, камни, шишки, все прямиком из-под косилки на большой скорости вылетало на дорожку, где на велосипеде катался маленький ребенок, из-за летящей во все стороны травы, белая обувь была испорчена. На ресепшене администратор сказал, что мы при заселении должны были попросить не косить утром. Когда заезжать будете, обговорите с персоналом, что бы с утра пораньше к вам под окна не приходил газонокосильщик, ну или берите с собой на отдых беруши, а главное - попросите, что бы с вами общались уважительно, а не хамили, . СПАСИБО ЗА ТИХОЕ И ПРИЯТНОЕ УТРО.

Отдыхали с двумя детьми. Опишу плюсы и минусы. Плюсы: -безусловно природа и воздух, -детская комната и ее персонал в основном корпусе, -тишина. На этом плюсы заканчиваются. Минусы: -номера. Пора бы уже хотя бы косметический ремонт делать, в двери была дыра, -плохая уборка номера, -в люксе унитаз как будто с 80-х стоит, -вай Фай отвратительный, -еда, -Кафе дирижабль, торгуют старыми пирожными, -ресторан Струг как всегда ужас, то не работает, то только блинчики предлагают, -и главный минус это БАССЕЙН!!!! Много лет (около 10) езжу сюда и никогда проблем не было, в этот раз у моих детей и друзей раздражение на коже после посещения бассейна!!! Я так его любила и это огромное разочарование!! Прошу руководство отеля ответить на мой отзыв. И ещё, медсёстры в обход кассы берут на процедуры Номерной фонд конечно устарел. В двери дыра.

Отдыхали с подругой в санатории в сентябре этого года. Приехали впервые, все очень понравилось. Номер чистый просторный очень комфортно, приятный и вежливый персонал, очень вкусная кухня,очень много лечебных процедур, спа центр при санатории огромный бассейн. Отдельно хочется отметить чистую территорию при санатории где можно прогуляться. В целом ставлю пятёрочку за организацию отдыха, но хотелось бы чтобы было больше развлекательных мероприятий в вечернее время особенно для молодёжи. Отдохнули конечно очень здорово! Огромную благодарность хочется выразить руководству и персоналу санатория вы молодцы! Приедем снова)