Отель Снежный

Отличный отель!месторасположение удобное, вежливый персонал.Хамам и баня очень уютные👍.Завтраки великолепные-особенно сырники☺️. заселили пораньше, очень внимательные.Уборка вовремя и очень тщательная , вода в номерах и на этаже постоянно доступна-это удобно 👌

Минусов, к сожалению, у отеля намного больше чем плюсов. Пройдемся по минусам - отсутствие лифта. У нас был номер люкс и каждый раз приходилось подниматься на 5 этаж с ребенком на руках пешком. Вещи тащили тоже сами, нам даже никто не предложил помочь из персонала. В номере было очень грязно! У нас маленький ребенок, который ползает и я, естественно, нахожусь с ним на полу. Столько пыли под мебелью я еще никогда не видела. Ну и так как ребенок ползает, то он выступает у нас индикатором чистоты. Здесь же он собрал на себя столько мусора и чужих ВОЛОС (блондинистых, а я брюнетка), что просто кошмар. Захотелось и его и себя помыть в ванне с хлоргексидином (хотя я вообще далеко не брюзга). В ванной комнате же очень грязная сантехника, дешевые средства гигиены (для меня это большой показатель отеля). Бывает отель скромный, но средства гигиены очень хорошие, тут же все иначе. Ну и номер - отдельное нечто. Все фотографировать не стала, но просто посмотрите на шторку, которая висела на самом видном месте. А это, на минуточку, ЛЮКС. Местами вздувшийся ламинат, старая плазма, на которой нет ни Кинопоиска, ни иви. Просто обычное кабельное тв. Ну такое себе, плохой вай-фай… Отсутствие мини-бара тоже удивило. Ну это же ваш дополнительный способ заработать, как так? А посуда, которая предложена отелем… ну смех просто. фото прикрепляю. Плохое обслуживание — соседи по этажу выставили около номера на пол еду которую не доели и какого было мое удивление, когда через несколько часов еда все еще стояла и воняла на весь коридор. Утром история повторилась. На следующий день после нашего заселения я перед прогулкой с сыном попросила убраться в номере. Позже мы всей семьей зашли в номер и первый вопрос, который задал муж звучал: «У нас что, не убирались?» Этим все и было сказано о уборке номера. В день выезда мы хотели сделать поздний выезд на несколько часов, чтобы ребенок спокойно поспал и мы потом выехали. Мы объяснили всю ситуацию, спросили про поздний выезд (конечно же не бесплатный, мы всегда доплачиваем за это), администратор же сказала, что это невозможно и за нами уже будут заселяться. Ну окей, это нормально, так бывает, НО альтернатива нам даже не была предложена, просто нет и всё. Клиентоориентированность на нуле. Обслуживание в ресторане тоже оставляет желать лучшего. Во-первых еда невкусная, во-вторых мы забронировали столик, нас попросили сделать заказ заранее, т.к ресторан был битком. Ок, сделали заказ (к слову многих блюда не смогли сделать и просили перезаказать другие) и знаете что произошло? Нам принесли готовые блюда ровно к 19:00 (на это время была бронь стола). И супы и горячее сразу. И естественно все остыло. Ну и ресторан не был битком, раз у нас то пошло. Занято было 3 стола всего (включая наш) Детская комната - большой плюс, что она есть, большой минус, что она находится на цокольном этаже, вентиляция плохая, окон нет, связи нет. Дети как в подземелье. И какого было мое удивление, когда я зашла в детскую комнату, а там играет ребенок с сильным кашлем. Повторюсь, помещение не проветриваемое. Ужас. Понятное дело, что это на совести родителей, но почему вообще пустили больного ребёнка в детскую комнату? Плюс, конечно, же это расположение максимально удобное. Прокат и хранение снаряжения тоже на территории отеля есть, но там работают такие медленные парни, просто кошмар. Кстати, пандусов нет, на ступеньки коляску пришлось каждый раз поднимать самостоятельно. Спасибо мужчинам, которые рядом были, и помогали поднять коляску, одна бы я не справилась, пришлось бы или оставлять ее на улице или ждать мужа. И опять же никакого обслуживающего персонала рядом, который может помочь. Около отеля все таяло с крыши и потом за ночь эта лужа прекращалась в каток, который никто даже не посыпал ничем. Очень опасно было ходить. Несколько раз видела, как люди там поскальзывались. В общем, несмотря на удобное расположение в этот отель мы больше никогда не вернемся. Четырьмя звездами здесь и не пахнет. Максимум 3-

Были здесь уже в третий раз (21-22-23г). Мы с двумя детьми. В отеле нам подходит почти всё, исключая шумоизоляцию в номерах (отчётливо слышно как разговаривают соседи и нам стучали в стену, чтоб мы заткнулись!) и отсутствие лифта. В последние два года, радует ресторанный сервис. Меню отменное, хотя и дороговато (но того стоит 100%, Прям рекомендую)! Отдельно, хочу сказать спасибо двум девушкам официантам, и управляющему Сергею! Ребята очень внимательны во всех деталях, владеют культурой общения, что для нас очень важно! ...Кухня огонь!!! :) Этот отзыв захотелось оставит после последнего приезда: с 25.01.23г-29.01.23г.

На протяжении восми лет лучший отель по уровню проживания, обслуживания и расположения. Все условия для получения удовольствия от катания и отдыха. Спасибо владельцам и персоналу за предоставленную возможность отдохнуть телом и душой!

Из плюсов: - удачное месторасположение, сразу с учебного подъемника на булочку и дальше мустаг. Все подъемники одной сети - вкусный завтрак - большие номера - тепло, горячая вода - лыжная комната с сушкой Минусы: - нет лифта при пяти этажах - нет звукоизоляции - чьей-то воспаленной фантазии четырехместных номеров площадью как средняя двушка показалось мало и потому в Снежном смежные номера, разделенные картонной дверью. В лучшем случае Вы будете слышать все шаги, охи-вздохи, пуки из соседнего номера. В худшем- алкогольные марафоны с пьяными воплями, падениями и орущим на всю мощь телевизором круглосуточно превратят Ваше пребывание в ад. Мы не выдержали и съехали. В общем про Шерегеш. При минус 30 вполне можно кататься, но без ветра. Если ветер, то и в минус 20 на подъемнике можно отдать концы. Подъемники работают без всякой системы и могут закрыться прямо перед Вашим носом (буквально) без каких-то очевидных причин. Рекомендую, маршрут учебный -без подогрева, булочка - без подогрева и тормозной, запад -закрывается и быстрый, мустаг - закрывается и быстрый. Восток крайне не рекомендую, без подогрева, не закрывается, жутко медленный.. вообще, восток и запад мог перепутать, но Вы поймете сразу. Склоны очень плавные. Камней не встретил. Людей мало. Снег не скользкий , для учебы все идеально.

Расположение отличное. Но есть одно но, по отъезду нам насчитали за пользование мини баром , которым мы не пользовались, посмотрели просто в мусорку и что там увидели, то и посчитали. Очень не приятный момент.

Отдыхали в Снежном второй раз. Номера отличные! Персонал отзывчивый! Ресторан супер! Очень вкусно! Отдельное спасибо официантке Дарье, умничка. Расположение отеля рядом с подьемником. Обязательно приедем еще!!!

Отличный отель, отличные чистые номера. Мы жили в семейном люксе, просторный номер, мягкие кровати, чистота. В ресторане приемлимые цены, вкусная еда. Самое удобное что он расположен в 60-100 метрах от подъемника.

Не знаю, как отель, но ресторан супер! Если ужинать, то только здесь в Снежном, вкуснейшие блюда, большое меню, аж глаза разбегаются, отличное обслуживание, спокойная обстановка и умеренные цены!!!!!!

По приезду в отель, администратор была приветлива и доброжелательна. На парковке, которую предоставляет отель, места были для машин любых габаритов, что уже хорошо. Номер был выбран "семейный", был рабочий сейф, огромный вместительный шкаф, и т.д. Но были и минусы, почему-то в ванной не было вытяжки, а сама душевая кабина была пробита. И в номере было достаточно пыльно. и всего 3 розетки на номер. Уборки в номерах проводили в обед, каждый день. После уборки на следующий день пыль пропала, что является уже плюсом. Предоставленный вай фай работает отвратительно, скорость минимальная. Что касается расположения. Вполне удачное, рядом все главные подъемники. Ресторан. О нем осталось двоякое впечатление. места там мало, но разрешено бронировать столики. Не всегда есть все блюда, но официанты сразу предупреждают, о так называемом стоп-листе. Сами блюда вкусные, к ним претензий нет. Как и к работе официантов, всегда доброжелательные, если появляется проблема, предлагают выходы из нее. Но если посадка полная, то ждать приходится и по 30-40 минут. Но если заказываете в номер, то 15% от заказа включается в стоимость. Много это или мало, решает каждый для себя сам. Завтрак скромный шведский стол, но каждый сможет подобрать себе по вкусу. СПА и детская комната, остается на следующий раз.