Отель Чеботаревъ ★★★★

Локация конечно такая себе, до моря минут 20 пешком, правда трансфер есть; в шаговой доступности никакой Магнит ну и хорошая Алкотека, зато несколько неплохих ресторанов. Много гостей на авто, преимущественно из "суровых" регионов - Тюмень, Челябинск, Новосибирск. Охраняемая территория, на ночь ворота закрывают, охрана бдит, и загулявший допоздна постоялец вернётся без проблем. Классический недешёвый интерьер, в коридорах дорогие ковры, ампирный говорящий как в метро неспешный лифт. Изумительные девушки на ресепшн. В огромных номерах делюкс основательная деревянная мебель, тоже ковры, высокого качества гигиенические принадлежности, халаты и тапочки, холодильник, чайная станция. Уборка каждый день - идеально, полотенца свежие, вода, бельё без проблем. Убирают в номерах и на кухне сотрудницы из БСССР но с хорошим знанием языка и видимо воспитанием. Мощные пасторальные завтраки: пельмени, вареники, плов, другие вторые блюда, несколько видов сосисок и сарделек, гарниров, и вегетарианских капуст типа брокколи; море фруктов и десертов, отменный кофе, по выходным очень хороший брют от души. Небольшой уютный подогреваемый бассейн, стильные и качественные бордовые полотенца для него и пляжа. Всё отлично, культ личности и традиций, - как уместная изюминка, и ещё раз респект сотрудницам ресепшн!

Отдыхали с 6 по 20 августа 2024г. Бронировали президентский двухкомнатный номер на семью из 4 человек. Не понравилось: -отсутствие балкона -отсутствие напольной сушилки -сломана пробка в раковине, постоянно пропускает воду (321 номер) -в душевой плохо работает слив, по щиколотку собирается вода за время принятие душа . После эта вода со всех щелей просачивается на пол в ванной, очень скользко и травмоопасно. -коврик для ног выдается только один! Хотя нас 3е взрослых и 1ребёнок. В других отелях 4*предоставляется каждому гостю. -полотенцесушитель ржавый, испортили вещи при сушке, и постоянно приходилось включать вытяжку вентиляции, так как другого способа сушить вещи не нашлось... -уборка производится плохо и поздно. Уходим на завтрак в 9.00 вешаю табличку"свободно для уборки", и табличка может так провисеть до 17.00., после чего мне говорят , а мы не видели табличку... В целях экономии свет в коридоре включатся по датчику движения, естественно в темноте не видно таблички. Несколько раз просила через рецепшн сделать уборку, на что мне отвечали , что уборка производится с 15.00 до 17.00., но у нас ребёнок 3г. Он в это время спит... На второй неделе терпение лопнуло, озвучила , что отображу все в отзыве, стали уборку производить вовремя до сна ребёнка. -далее ребёнок заболел, открылась рвота, попросила сменить бельё, раз поменяли мол по графику, на второй раз попросили доплатить 1000р . за смену... -нет в гостиной дополнительного освещения, только одна люстра. А хотелось бы либо лампу настольную, либо бра. - утюг и гладильная доска находятся на этаже у лифта , до которого нужно порядочно пройти. Причём утюг не всегда в рабочем состоянии, один из гостей рассказал как его чинил... - холодильник плохо работает, постоянно все перемораживал... Регулировка не помогла. -связь в номере ужасная , у нас мтс. Что бы поговорить по телефону, надо открыть окно и в проёме разговаривать... -бассейн без подогрева, хотя заявлено обратное... Просто вода подогревается солнцем, и утром довольно свежо... - анимация пассивная, как заехали дня через три увидела аниматора на завтраке у стойки. -детская комната без воспитателя, просто комната с игрушками, и то через раз закрыта.... Надо сходить на ресепшен и просить , чтобы открыли. -в ресторане завтрак по системе шведский стол, но весьма посредственно и скудно. Старались принимать пищу в ресторане Александр. Супы, салаты вкусные, мясо не очень, шашлык если не большое количество, то пожарят в электрошашлычнице, детское меню тоже не очень, детские макароны пресные. А вот пельмени отличные. Достоинства: -хороший ремонт, добротная мебель из массива дерева. - доброжелательный персонал ресторана. -трансфер до моря.

Останавливались с подругой и тремя детьми на 2 дня ( 23-25 августа 2024г). Неплохой, чистый отель. Мы взяли номер Family room- двуспальная кровать + диван. За доп плату(500р) поставили детскую кроватку. Очень приличный завтрак(шведский стол). Кофе ужасный, всё остальное- отлично! Можно также пообедать/поужинать в ресторане при отеле. В комнате: 4 халата, тапочки, все принадлежности для душа, много полотенец. Чистый, убранный номер( Из минусов: отсутствие вентиляции в ванной комнате, а также стойкий запах канализации. Очень слабо работает кондиционер( для пребывания в августе в Сочи)- это существенное упущение. Но самое яркое впечатление- орущие под окнами пьяные гости. До 5 утра. И ни охрана, ни администратор ничего не соизволили сделать. Мат-перемат стоял ужасный. Из соседний номеров кричали в окно, что вызовут полицию и тд и тп. Утром администратор сказала, что ничего не знает о случившимся. Все в целом хорошо, но послевкусие осталось ужасное.

В целом, отель неплохой. Расположение относительно центра, жд вокзала, набережной удобное. Две остановки на автобусе или такси за 150 рублей к вашим услугам. Но я не ожидала, что поблизости не будет ни одного крупного магазина типа Магнит или Пятерка, аптеки. То есть, просто выйти из отеля и купить бутылку минералки негде. До ближайшего магнита (ужасного, кстати) нужно добираться. Тротуары на этой улице очень чуднЫе - на одной стороне улицы они заканчиваются, на другой начинаются. То есть, приходится по нескольку раз переходить дорогу по зебре. Я каждый раз крестилась перед этим. Дорога извилистая, зебры как раз после поворота. Но вернемся к отелю. Что понравилось: 1. Чистота. Уборка в номере каждое утро, и уборка тщательная, не просто шваброй поелозить. Меняли полотенца, обновляли бутилированную воду, чай, кофе в пакетиках, сахар. 2. В номере есть всё - халаты,набор для душа, зубная щётка, паста, швейный набор и даже губка для обуви) Интерьер дело вкуса. Снаружи отель мне понравился больше, чем внутри. Всё такое красное с золотом, лепнина... Ну не в моём вкусе, в общем. Есть лифт, что порадовало. На ресепшене встретила очень приятная и вежливая сотрудница. Теперь минусы. Позднее заселение - в 15.00. Это очень неудобно. Я приехала в 7 утра, и около 7 часов пришлось гулять и ждать заселения. Очень жёсткие матрасы в номере. Очень. У меня проблемы со спиной и спать было испытанием. Далее меня неприятно удивило отсутствие вентиляции в ванной. Она не сломана, она не предусмотрена. Вид с балкона с 4 этажа шикарный - на город, море, горы. Но балкон на два номера. Перегородка между соседями есть, но её можно легко переступить. Не работал сплит на обогрев. Внешний блок жутко шумел. Бассейном, рестораном не пользовалась. Об отеле впечатления неплохие в целом, но больше сюда не приеду.

Приехав с сыном после соревнований, уже отдыхать в 15.00 нам выдали номер: бизнес -стандарт ( так как необходимо 2 разных кровати) с балконом. Балкон достаточно просторный, с очень низкими перегородками в виде колон, откуда помимо бокового вида на море открывается вид на 2 кровати соседнего номера. У людей открыты настежь окна, так как кондиционер только шумит, но не дует. Я спускаюсь на ресепшен: где мне откровенно смеясь было сказано, что люди в своем номере могут делать, что хотят и это мои проблемы, что я вышла на балкон и вижу их номер, как и свой! Окей: тогда почините кондиционер, сказала я; пришел молодой человек, и долго убеждал меня, что кондиционер работает. В итоге нашли режим, где он может только люто холодить, другого не дано. Окей, на улице +17 поэтому я смирилась. Далее самое интересное: отдаю 2 вещи в стирку, оплачиваю и сегодня получаю свою новую вещь, которую я до этого одела три раза С ПЯТНОМ!!! После всех моих возмущений на ресепшене, мне было сказано, что так и было?! Серьезно?! Я в шоке, испорчен костюм, для прогулок, в ресторан идти завтра не в чем! Спасибо сервису отеля «Чеботарев»! А теперь про бассейн, да он подогреваемый, да небольшой, но детям нравится, и вот сегодня же после купания открывая тяжелые массивные двери главного входа мой ребенок получает в лоб этой самой дверью, а я в след хамство от сотрудницы данного чудесного отеля, о том, что если бы она открыла дверь сильнее, он бы отлетел! На мое замечание, как она разговаривает с гостями, и почему такое хамство? Данная уже не молодая особа в фиолетовой футболке с темными волосами со всем местным ( видимо так принято в этом отеле) колоритом сказала, все, что она думала. Я просто в шоке! Где гостеприимство? Где желание задела ь так, чтобы гость захотел вернутся? Откуда столько хамства и пафоса? Я за свои деньги приехала получить определенный набор услуг, соотвествующий 4 звездам! Я приехала не восхвалять вензеля и фамильный герб, я хочу: чтобы мои просьбы слышал персонал, чтобы не портили мои вещи, не калечили моего ребенка и не хамили мне! Дополнение по поводу звукоизоляции -ее здесь нет! Я слышу, как кашляют в соседнем номере, как идут на завтрак люди, и вообще все, что они обсуждают спокойным голосом проходя мимо двери! Если бы у меня была возможность отмотать время назад, я никогда бы в жизни не приехала в так расхваленный отель Чеботарев! И еще, для тех, кому возможно это важно…. С дорогами и тротуарами здесь сильно сложно; местные перемещаются какими -то странными тропами -лестницами, вокруг грязь и отсутствие нормальных тротуаров. С коляской -точно не сюда, ну или ездить на такси или маршрутке. Я хотела в отпуске гулять максимально много, но это не про данную геолокацию. Из отеля нужно уезжать подальше, тогда можно гулять.

Я терпела долго, но за 40 лет моей жизни и отдыха по всему миру, такое в отеле вижу впервые! Рассказываю, мы отдыхаем в отеле прямо сейчас, отель чудесный, обслуживание, еда, бассейн, он с теплой подогреваемой водой, идеальный матрас и подушки, это мега важно; гель/ шампунь и прочее с символикой отеля как полагается, вода пополняемая;тренажерный зал имеется, правда с кардио зоной беда, беговая дорожка не работает, эллипс скрипит как старая дверь, телевизор не показывает и кондиционер не хочет дуть) Я всегда бронирую все заблоговременно, чтобы не было неожиданностей и было все самое лучшее, так и в этот раз. Плюс, в отпуске хочется отдохнуть как полагается, учитывая, что накануне -я потеряла своего отца(((. Нам дали прекрасный, как мне казалось номер, но проснувшись утром следующего дня я услышала тюканье молоточка, ну думаю, ладно, постучат и перестанут, на второй день, как и на третий я вскакиваю от звука ПЕРФОРАТОРА 😂прикиньте, под нами делают сауну во время нашего отдыха( а мы живем в Москве в ЖК Береговой, где повсюду ремонт, так как новый жк, и хотелось отдохнуть от этих звуков), так вот-рецепция только хлопает глазами на наши замечания, вопрос не решается. Вот что я скажу, в нормальных отлелях закрывают, этаж, крыло, корпус, когда делают ремонт. Ну и извинения. Такой колхоз я вижу впервые! Это такое неуважение к гостям, что слов нет! Не рекомендую!!! Первый раз мужа в Сочи привезла называется!. Забыла сказать что это майские!!! Праздники и часы тишины обычно, в которые нельзя ремонтировать ничего на территории Российской Федерации)!!! Отвратительное отношение! Вообщем реновация сауны важнее вдруг оказывается 😂, чем репутация отеля!