Hotel Palma ★★

оброго времени суток! В Лазаревском была первый раз и в принципе не ждала многого от отеля, но все равно не на столько. Забронировала в конце сентября одноместный номер на 7 ночей на 2 этаже, по факту поселили на 3 этаж,но в 2х местный,лифта нет и даже с небольшим чемоданом было тяжело. Отель начинается с администратора. Администратор Елена разговаривала не доброжелательно, даже позволяла себе сарказм, демонстративно не здоровалась. На её лице написано «все достали».Горничная ( не знаю имени)напротив приветливая и отзывчивая. В номере присутствовал неприятный запах, косметического ремонта давно не было, матрасы и подушки не удобные. Убран номер чисто. Соседей не слышала, это плюс) Но самое неприятное -это шум с улицы, от которого не спасают закрытые окна. Машины проезжают круглосуточно, часто с громкой музыкой, в 5 утра грузовики начинают движение. Отдохнуть не получится!Хотела съехать в первый же день, но деньги берут за 3 дня вперед с условием невозврата! Завтраки. Полуфабрикаты или просто невкусные. На третий день дали доедать позавчерашнюю пшенную кашу (я пришла к открытию столовой- каша была на дне котелка). Сырники, омлет - не вкусные, из всего ассортимента ела только бутерброд с сыром. Пляж «Морская звезда», который мне посоветовала Елена-отвратительный,просто помойка с очистительным стоком из аквапарка в море, очень узкий,переполненный, но близко от отеля. Приличный пляж, где я в итоге отдыхала - в 15 мин езды на автобусе, 5 мин на такси или 1 час неспешной ходьбы от «Пальмы». Пробыв там три ночи с радостью переехала в комфортное жильё, подальше от центра и недалеко от нормального пляжа.

Настроение было испорчено непрофессиональным отношением к нам администраторов. Проблемы начались со дня заселения - мы забронировали номер с ранним заселением и поздним выездом. Пришлось отстаивать, что у нас действительно раннее заселение, и оно проплачено! Нам не хотели верить, но в конце концов разобрались и мы заселились. Как оказалось, позднее выселение, которое тоже проплачено! пришлось снова отстаивать! С нами разговаривали просто по-хамски, сказали, что вообще в наш номер сейчас приедут другие гости, и никакого позднкго выселения у нас нет. Я была просто в шоке! Попросила, чтобы всё проверили ещё раз. И - дадам, действительно мы оказались правы. Но! Перед нами не только не извинились, но начали читать нотации, мол, вы что, никогда не ошибались!!! Причём - я разговаривала вежливо, но, конечно, нервничала, что со мной ТАК разговаривают! Вобщем, худшего отношения к своим клиентам я ещё не встречала, езжу отдыхать почти каждый год!

Отдыхали в отеле Пальма с 28.07 по 08.08.2021г. в номере 308.Понравилось всë, начиная с помощи в выборе номера Еленой. Все вопросы решались моментально при выборе номере, при заезде в отель наш номер был занят. Так нас предоставили до 12 часов номер, мы заезжали с ранним заездом. Сказать завтрак шведский стол это просто слова. На самом деле это полноценный обед. Завтрак состоял из каши, вторых блюд, запеканок, блинов, овощей, фруктов, омлета, слоек, сыр, колбаса, напитки . И при всем изобилие все приготовлено вкусно и по домашнему. Уборка номеров ежедневно. Чистота кругом. До моря 5 минут неспеша. Рядом дельфинарий пингвинарий. Бонус посещение бесплатно аквапарка. Дети и мы просто в восторге от отдыха в этом отеле.. Если в Лазаревское только в этот отдельных. Спасибо огромное за гостеприимство , доброту,проффесионализм, за незабываемый отдых.! Процветания вам в вашем деле и благодарных отдыхающих.

Отличное расположение, прямо на центральной улице Победа. Хорошие номера с удобной кроватью и балкончиками. На балконе можно посидеть за столиком, у нас был шикарный вид на полоску моря вдалеке. Неплохие завтраки, особенно каши. Приемлимый ценник. Из небольших минусов отметила бы только отсутсвие лифта - с чемоданами на 4й этаж забираться не очень удобно. Все остальное - на уровне, неплохая звукоизоляция, номер не прокурен и не обшарпан. Дизайн номера - не вырви глаз - в спокойных тонах.

Общее впечатление оставил хорошее. Отель простой, без изысков, ремонт не новый, при этом уютный. В номерах есть все что нужно. кондиционер, холодильник, душ, кровать, шкаф, телевизор. Удобно. Приятный персонал, все как-то по домашнему. На просьбы откликались с удовольствием. С Завтраком. Вполне себе приемлемый завтрак. Блинчики полуфабрикатные, сметанка, каша, сыр, помидоры, огурцы, яйца. Сытный. Плюсы - огромный плюс это расположение. Отель находится недалеко от входа на городской пляж (минут 15). По пути на пляж будут лавочки с сувенирами и всем необходимым для пляжного отдыха, аптека самая недорогая прям у Отеля, несколько террариумов, дельфинарумов, аквапарк, большй торговый центр с крупным супермаркетом. В 20 минутах есть детская поликлиника. Цена очень доступная. Минусы - Отель четырех этажный, лифта нет. Неудобно с детской коляской. Нет внутренней территории где можно посидеть, погулять, бассейна. НА кухне работает один человек, та же женщина, которая занимается стиркой белья. Мировая женщина, но на завтраке она разрешает брать только один кусочек масло, для каши, и следит чтоб много вы не взяли еды, это все таки напрягало. За те деньги, что они просят очень хороший вариант для отдыха. Уезжала я довольная. Мы отдыхали с мужем и ребенок 1.5 года. Номер дали с большой кроватью, и кресло раскладушка, так же там была большая терасса, пополам с соседями, кажется это единственный такой номер на весь отель, на третьем этаже. Все минималистично, при этом есть все необходимое для комфортного отдыха.

Отель расположен в центре Лазаревского. Впечатления остались очень приятные: чистый,современный,ухоженный отель. Комната у нас была довольно просторная, с балконом, а котором расположены стол и два стула. Вид на море.Комната с телевизором, минибаром, чайником, кондиционером и набором посуды. Превосходное постельное белье, которое меняли вместе с белоснежными полотенцами раз в три дня. Уборка номера производилась ежедневно. Везде и в комнате , и в коридорах новое напольное покрытие. На этажах имеются гладильные доски с утюгами. Из небольших минусов можно отметить сильную слышимость с соседями и ОЧЕНЬ громоголосых горничных. И уж очень громко закрываются и открываются двери в комнатах.В целом же отель очень милый и приятный. Я бы порекомендовала его друзьям и знакомым. Были в нем в сентябре 2016.

Отличный отель! Удобное расположение в центре района, недалеко от железнодорожной станции "Лазаревская", рядом дельфинарий и аквапарк "Морская звезда". Небольшой, но уютный номер, с наличием посуды, чайника, кондиционера, телевизора. На балкончике стол и стульчики. Завтраки сытные, рядом полно кафешек и ресторанчиков, где можно пообедать и поужинать. Уборка ежедневно, постель меняли 1 раз в три дня....Приятная обстановка, приятный обслуживающий персонал. От моря недалеко, Прогулка до моря не в напряг, на улице полно экскурсионных бюро----экскурсии на выбор, куда душа желает......Очень понравилось!!!....