Kavkaz Health Resort ★★

Недопустимое, агрессивное поведение спасателя!!!! Уважаемая администрация санатория,прошу Вас обратить внимание на работу спасателей на территории пляжа. 30.06.2023 в 18.40 мы посетили пляж санатория, на территории находился 1 спасатель в форме, без бейджика, поэтому фамилию и имя его узнать не удалось. Обратились к администратору, сказала, что не знает , спросили у самого спасателя, ответа не получили. Я местный житель, проживающая в хостинском районе, плавая в море, заплыла за буйки. Когда я вернулась на берег, тут же подбежал спасатель и начал на повышенных тонах меня отчитывать. Когда я попросила снизить тон, он не успокоился , а с ещё большей агрессией , переходя на крик пытался донести, ( цитирую),что я провоцирую его своим плаванием на такое поведение и что местные должны ходить на дикие пляжи и там хоть головой вниз с маяка прыгать. Я была не одна и есть свидетели этой агрессии, которые , честно говоря, были в шоке от ситуации, даже люди , стоящие в далеке, на буне слышали эти крики. Считаю такое агрессивное поведение недопустимым! Так как работники сферы обслуживания обязаны:-Проявлять корректность в обращении с посетителями. -Соблюдать нормы профессиональной этики и правила поведения, воздерживаясь от проявления грубости и агрессии. Прошу выяснить, кто из спасателей работал на территории пляжа 30.06.2023 г. в 18.30 , принять меры и дать обратную связь о принятых мерах.

Что понравилось: - Расположение и вид из окна на море это основные плюсы этого санатория. - В номерах чисто. Уборщица приходила каждый день, правда всегда не вовремя. - Горячая, вода, кондиционер, телевизор, холодильник - все работает. - Полотенца и туалетные принадлежности (мыло, шампунь, гель для душа, туалетная бумага) присутствуют. - Борьба с курением - это тоже плюс. Хочется дышать морским воздухом, а не дымом сигарет от соседей. - В здании есть столовая в которой довольно скудный выбор блюд, но если лень идти в центр города в нормальную столовую, то найти что перекусить здесь можно. - Персонал приветливый. - Несмотря на то, что рядом ЖД вокзал, шум поездов меня не беспокоил. - Пляж хоть и открыт для всех желающих, но людей здесь заметно меньше, чем на городском. - В 22:00 вход на территорию закрывают, что дает некоторое ощущение безопасности. Не понравилось - В номере неприятный резкий запах химии. Видимо это дезинфекция или борьба с плесенью. Первую ночь это сильно раздражало, потом видимо запах выветрился. - Отсутствует светильник над кроватью. - WiFi проработал 5 минут после подключения, а затем отвалился. Пришлось пользоваться мобильным интернетом. - Душ в виде поддона со шторкой конечно выглядит странно за те деньги, которые берут за проживание. - Вид на море - это круто, но волнорезы и прочие уродливые бетонные конструкции - это на любителя. - Пляж не понравился: мало места, все занято платными лежаками, которые стоят вплотную друг к другу, тень отсутствует, крупные камни на дне, бетонные блоки в воде параллельно берегу, один только нормальный вход в море по узкому волнорезу, на котором обычно пробка из желающих поплавать в чистой воде. - Аэрарии закрыл "арендатор", чтобы люди не могли бесплатно отдохнуть в тени, а платили за место под зонтиком. - Стоимость конечно сильно завышена по сравнению с заграничными курортами.

Были с дочкой по путевки от ОАО НТМК примерно в 2002 году. В шоке от такого отпуска. Ещё никогда я так домой не хотела.. хотя море моя стихия.. я его обожаю. Ну.. самые дешёвые путевки и все такое.. жаль, что раньше не была подобных сайтов и интернета. Здание старое, требующее ремонта. Комнаты просторные, но убирались редко ( а это санаторий!) В виду экономии. Просто некому было.. в первый же вечер с дочкой протёрли мебель на террасе ( хоть террасы шикарные и просторные, но некому было убирать.. или не хотели). К ужину опоздали, поэтому питались своими запасами. Вид из окна красивый.. южной природе нужно отдать должное. Двухкомнатный номер, безвкусно заставлен старой мебелью. Зачем ее было столько там? Белье постельное было чистое, но в жутких дырах... В общем, переночевали.. попросили заменить белье, пожаловались на странный запах в ванной ( оказывается, там какая то заблудшая кошка просто наградила под ванной). Столовая просторная. Кухня вкусная, домашняя ( обильное питание). Одна столовая на несколько корпусов, поэтому во времени были ограничены, сметали по солдатски еду, чтобы освободить место другим отдыхающим. Ещё будоражил запах, доносящийся с террасы.. вокруг столовой паслось целое стадо вшивых кошек. Я понимаю, что в Москве есть кошачье кафе.. но там ухоженные животные.. и хоть я люблю кошек, но была шокирована в данной ситуации. т.к. животных подкармливали, но не убирали за ними.. кошки обильно удобряли местные газоны. Далее ждал пляж... Отдельная история... На пляже лежало тело утопленника, едва прикрытое простыней. Молодой паренёк по приезду на море, а прибыл он поздненько... Не смог себе отказать в удовольствии поплавать ночью. Его никто не предупредил о наличии волнорезов, бедолага ударился головой.. Всегда пьяная охрана на пляже. Из за волнорезов вода застаивается.. в общем плаваешь в помойке. Заход в море плохой, под ногами булыжники. В итоге мы чаще бывали на диком пляже, там галька меньше и заход в море более приятный, нет волнорезов. Каждый раз, искупавшись на территории санатория ( вода застоявшаяся), меня полоскали и выворачивали.. пол дня обнималась с тазиком. Город скучный, без особых достопримечательностей, так же загаженый дикими кошками.. под кустами то и дело валялись алкоголики. Наше времяпровождение в данном месте скрашивали экскурсии. Понравилась поездка на гору Ахун. От катания на лошадях были в восторге. Минералка из источника нам пришлась не по нраву, отдавала ржавчиной, словно вытекала вода из старой ржавой трубы. Поездка на Красную поляну не впечатлила, т.к. я имела неосторожность искупаться на территории санатория. Меня полоскали всю дорогу. Чем испортила путешествие ребенку. Кстати, цены на Красной поляне ещё в то время были нереально завышены, не для простого обывателя. Зато сколько радости было, когда эти злоключения закончились и нужно было возвращаться домой. Очень надеюсь, что сейчас все отремонтировали, исправили. Хочется, чтобы люди оздоравливались в наших санаториях, а не теряли последнее)

В шоке!!!!! Вместо того, чтобы улучшить работу своего санатория. Директор дал распоряжение охраннику прогнать женщину с пляжа!!! Мотивировав, что не эстетично лежать укрывшись пледиком😳!!!! А почему бы и нет???? На пляже всего людей было 3-4 человека, море было грязное, пасмурно. Женщина лежала читала журнал, не шумела,не ела, не пила. Если директор такой ЭСТЕТ, то почему его не заботят полные мусорки, не ухоженный пляж и прочие моменты? Это глупое распоряжение испортило отдых человеку и как минимум, дало повод для разговоров о вашем заведении в негативном ключе.А, как максимум повод написать жалобы.

Жили в 2018 году в этом санатории остались очень довольны. Только в душе на полу постоянно вода была. Нераздумывая в 2019году решили ехать туда же. 1. При бронировании номера попросил поселить поближе к выходу т. к санаторий очень длинный, а открыт только один вход и выход. В итоги нас поселили в самый конец санатория с чудесным видом на конструкцию для спускания и поднимания лодок. 2. Из крана холодной воды лился кипяток. Приходилось его слиать по 20 минут чтобы помыться. В ванной постоянно вода т. к из душевой кабины она выливается как бы ты акуратно не мылся. 3. Сотрудники санатория по ночам устраивают застолья под окном отдыхающих. (ЭТО БЫЛО ПРОСТО ДИКО) люди которые должны обепечивать комфортный отдых, портят его. До 23.00 сотрудники гуляли под окном на улице. После замечания перешли в номер под нами. И гуляли до 2 НОЧИ. Но самое удивительное что среди них был ДИРЕКТОР САНАТОРИЯ. Если вы приедите раньше 14.00 то в номер вас не пустят. Будете ждать на улице или холе. Ну или заплатите половину стоимости номера за сутки. У санатория своего пляжа нет. Лежаки платные. Еще в 2019 году около санатория поставили скутеры бананы, таблетки... Они заняли часть моря и пляжа. И катают рядом с купающимися. Ездили сюда за спокойным отдыхом без всякой суеты. Но похоже последний раз.

Прибываю в безграничной радости и умиротворении)) на пляже я и около миллиона чаек...как будто они, со всего побережья, прилетели на фестиваль света...ну или у них арт выставка коллективных полётов).. думаю об их миссии на февраль...это прекрасна... греться под лучами солнца, мягко раскачиваться на тёплых волнах... максимально сохранять тепло, лишь изредка взлетая... в момент, когда часть солнца надолго прячется за облако... отправляясь на поиски места под солнцем, в надежде отыскать ещё один луч... они показывают свой шедевр... собираясь и начиная от края...медленно, рад за рядом,чайки в волну превращаясь, взлетают..с ветром играя...

Один корпус, находится прямо на пляже. Номер чистый и светлый, окна выходят на пляж. Приветливый персонал, хороший и быстрый интернет - большой плюс. Единственно что расстраивает - шумные толпы местной молодежи, которые правда рассасываются с наступлением темноты. Рядом несколько кафе на любой вкус.

Неплохой санаторий с панорамными окнами в море, но все это перерывает текущая сантехника. На просьбу поправить течь в ванной там предложили подкладывать полотенца, мол у всех душевые текут. Через 3 дня, когда затопило соседней внизу переселили в комнату с меньшей течью. Место для неприхотливых и готовых пользоваться полотенчиками и тазиком

На пляже "Приморского" курение не запрещено, даже работники администрации показывают пример. Не кому следить за соблюдением порядка, замечания в адрес арендаторов позволяющих курение и разбрасывание окурков воспринимается неадекватно. Место для курения на оборудовано, правда висит значок "Курение запрещено", а где можно никто не знает. Вечером собираются местные на аэрарии и курят, бросая окурки в море, некоторые ночуют и после этого остаётся мусор. Езжу отдыхать не первый год сюда жду улучшения культуры обслуживания, пытаюсь убедить это исправить на не получается.