Кедровка СПА ★★★

Отдыхали с друзьями с 11 по 13 августа в доме"3. Приехали примерно в обед и запланировали поужинать вечером в ресторане. При заказе уточнили у официантки Виктории время готовности блюд. Детское меню пообещали принести через 15 минут, салаты через 20, горячее через 40 минут. Нас все устроило. Мы 50 минут наблюдали как та же официантка обслуживала и приносила блюда всем кто пришёл позже нас. И они уже даже поели и начинали уходить. На наш вопрос "когда будут готовы наши блюда?" официантка Виктория ответила что скоро и что все кто уже покушал оказывается сделал некий пред заказ о котором мы небыли в курсе. В итоге мой сын которому два года уже не мог терпеть и сильно плакал. Жена ушла в номер кормить его кашей и отказалась от всех блюд. Естественно мы были очень не довольны, но обслуживающий персонал до конца снами препирался и ругался. Я тут же написал отзыв на фламп. Видимо прочитав мой отзыв администрация решила пойти нам на встречу и загладить вину бутылочкой вина. Мы не отказались, и выпив вечером это вино я решил удалить свой первый отзыв. Но как оказалось это был не конец. На второй день, наученные местными порядками я заказал себе и сыну еду заранее. Принесли не быстро, но я был готов и не расстроился. Так вышло что к этому же времени жена вышла после спа и подошла моя очередь. Я ушел и все что я заказал принесли уже ей. Спустя примерно 2 часа ей стало плохо, очень крутил живот. Она выпила смекту и ей стало легче. Мы не стали связывать это с нашим конфликтом с рестораном, подумали что просто что то не то съела. На следующий день мы с утра собрались в душ. Первая пошла моя жена. После душа она сообщила мне что вода странно пахнет, тоже самое сообщили и друзья которые жили с нами в домике в другой комнате. Принюхавшись мы все сошлись во мнении что пахнет рыбьим жиром. Естественно я вызвал управляющюю. Пришла она в компании с двумя слесарями. (Одного из них я видел прошлым днем в ресторане, тесно общающегося с надменной официанткой Викторией!). Они в троем нюхали и воду и полотенца и нас и улыбаясь говорили что от нас вкусно пахнет и совсем не рыбой! (Мы предположили что это кто-то все подстроил.) И забежим немного вперёд, что бы вы поняли как лукавила нам управляющая.( Вечером, уже домой к жене пришла подруга. Мы ей ничего не говорили. Она сразу задала моей жене вопрос, "Ты где так рыбой провонялась?". Отмывались очень долго.) Вернемся назад. Оказывается вода в дом подается из отдельной емкости, так что возможность налить рыбий жир в воду у них есть. Так же в подсобном помещении дома стоят 2 фильтра. Открутив их оба один из них был склизкий но сильного запаха небыло, возможно это было несколько капсул рыбьего жира, которые уже растворились и почти вымылись из фильтров. Так же от управляющей я узнал что Викторию из-за нашего конфликта в ресторане собираются уволить и работает она якобы последнюю неделю. После этой информации весь пазл сложился! P.S. История не короткая, но обязательна к прочтению для тех кто собирается посетить данное заведение. Не дай бог вам поссорится с персоналом, вам обязательно отомстят за это !

Ездием семьей каждый месяц.все устраивает.и это даже больше чем устраивает.мы влюблены как в ваш отель так и ваш весь персонал в особенности большое спасибо настеньке и анечке.любим вас и благодарим вас за ваше гостеприимство .чуткость.доброту и ваши улыбочки.всем советую едти и даже не раздумывайте

Решил нестандартно отметить день рождения, отдохнув от суеты и с пользой для здоровья. Выбрал Кедровку, т.к. это одно из немногих мест в Новокузнецке, которое расположено вдали от города. Обслуживание на высоком уровне, начиная с бронирования номера и заканчивая отношением к гостям. В гостинице есть все для комфортного проживания и времяпровождения. Гость может пользоваться спортивным инвентарем: велосипеды, беговые лыжи, коньки, сноутюбы (плюшки) и все это в живописном лесу, на свежем воздухе. В стоимость номера включен завтрак по системе Шведский стол с довольно большим выбором блюд, как для легкого, так и для плотного завтрака. Сам ресторан работает допоздна (или круглосуточно). Обслуживание вежливое и оперативное, даже с учетом позднего ужина, меню на любой вкус и кошелек (плюс в ДР предоставляется скидка на меню и карту бара). Дополнительным бонусом ресторана можно назвать его уютную атмосферу с шикарным видом из панорамных окон. Жемчужиной комплекса является SPA-комплекс с различными термальными и водными зонами отдыха. Термальные зоны работают с 15:00 до 21:00, а бассейном можно пользоваться с самого утра (с 9:00), поэтому утром бассейн был в моем полном распоряжении. Вывод: очень стоящее место для отдыха, желательно для семейного. Место выбрал по отзывам друзей и близких, а теперь и сам буду его советовать.

отличный семейный отдых на выходные. возможность попариться в разных банях ( хамам, соляная, русская, японская) большой бассейн. дети были довольны от разнообразия водных процедур. достойная кухня в ресторане и обслуживание

Отдыхали с семьей (без детей) перед новогодними праздниками. Жили в домике, а не в главном корпусе. Домик чудесный: современный, уютный, залит светом и солнцем, запах дерева! В трескучий мороз просто покорил уютом и теплом, полы горячие. Очень чисто, есть посуда, приборы, чай, кофе. Вид из окна на заснеженный лес, красиво, как в сказке. Кровати огромные, удобные. Недостатки: вода из крана и в душе. Желтая и с неприятным запахом. В spa понравился бассейн и японская бочка с горячей водой под открытым небом. Персонал - очень приятные девушки, внимательные, вежливые. Быстро реагировали на просьбы. Ресторан при отеле в целом понравился. Все было вкусно, кроме кофе (из кофеварки, ужасное!). Хорошее крафтовое пиво. Обслуживание - вежливо, но медленно (как нам показалось, нехватка персонала). Завтрак понравился, разнообразный. На территории есть развлечения: коньки, лыжи, горки, велики. Огромный плюс, что отель расположен в живописном лесу, красиво, свежий воздух. Обязательно вернёмся сюда снова и привезем сюда родственников иностранцев.

Тепло встретили, прекрасно разместили, чуткое отношение к каждому гостю. Вкусное меню. Красивая территория. Спа-зона вообще отдельная история... Все чисто, исправно, тепло. Вкусный травяной чай с сушками.

Территория хорошая и место шикараное из минусов очень долеко но это не проблема если на машине , обслуживанье персонала оставляет желать лучшего , нечего не дождешься , и такое ощущения что какие то трения с начальством вымещают на гостях увы больше туда семьей не поедим