Гостиница Виктория

− -

− Отель "Виктория". Мебель новая, в нашем номере был кондиционер. При заезде на первом этаже нас встречал бездомный, без ног и он сидел и пил на диванчике. Запах соответствующий. Когда я спросила у администратора, что это нормально, что у вас там бездомный? Она мне ответила, что это её не касается. Постельное белье и полотенца ужасно старые, по ним даже не скажешь, что это белый цвет. Мы жили на третьем этаже, ковралин был в номере и на этажах гостиницы, но за три дня проживания ни разу не видела чтобы клининг убирался с пылесосом. В нашем номере куча волос была, они цеплялись к тапкам, это было очень отвратительно. Номер за три дня также никто не убрал. На второй день проживания попросили 2 пакетика чая на ресепшен, на что получили ответ: "мы вам не отель и при заезде вам чай в номере дают как бонус". Вообщем чай нам не дали. Администратор, которая работала 14.07.2024г. соответствует негативрым описаниям в отзывах. Так что кто не хочет негаттва за свои деньги, то вам не сюда. Как нам сказала администратор это не гостиница, думаю сервис соответствует автокемпингу, хотя это мой первый опыт проживания в таком уровне. Завтраки - одно название, без вариантов либо каша, либо яичница. Запах на первом этаже неприятный от кухни. Вообщем из хорошего только новая мебель и удобный матрас.

− Не работал телевизор!!! После минуты работы каждый канал зависал и отключался. Администратор связала это с плохим качеством интернета в отеле. Это было самым неприятным моментом. Здание в три этажа, лестницы с очень высокими ступеньками, даже на входе в отель, с вещами подниматься сложно, особенно нам - пенсионерам. В кафе-ресторане никого из обслуживаемого персонала практически никогда нет. Даже прийдя на оплаченный завтрак в 8 утра мы долго не могли никого дозваться.

− Завтрак вообще не понравился. Дополнительно заказала классический омлет с ветчиной и сыром. И принесли вообще не понятно что: без наполнения, соленое и в масле.