Отель Резиденция

Жили в отеле 10 дней. Комфортно. Персонал очень улыбчивый и гостеприимный. Люди действительно работают с душой. Спасибо женщине за всегда вкусный завтрак и за кашу на просьбу "без сахара", действительно от души обслуживает на завтраках. На ресепшен молодой человек приветливый и девушка. В номерах всегда чистенько. Есть маленький казус - холодильник, он морозил сильно, все замораживалось. В целом все устроило, центр рядом, в номерах тишина. Спасибо!

Хорошее расположение, до центра - пять минут пешком. Номера просторные, чистые. Вся техника работает. Завтрак - скудноват и дороговат, выбор блюд минимальный. Персонал вежливый и предупредительный. В отеле нет ресторана, только во время завтрака работает кафе. В пеший доступности продуктовый магазин.

Брал по принципу, недалеко от партнёров... Взял Люкс.. Гм.. Не ну конечно размеры номера поражают, две огромных комнаты под крышей.. Балкон, но епрст. Полотенце просвечиваеться на углу, бритв нет, одна бутылочка воды.. Правда есть бэде. Хорошая кровать два телевизора Но! 7.40 утра и под окнами на всю ивановскую вырубили детские песни... Детский садик.... Пойду проверю завтрак.... В общем сильно на троечку так то

Две минуты езды от ЖД вокзала - плюс! Реалии превысили ожидания. Номер с ванной - просто кайф в длительной командировке. Завтрак такой огромный, что хватило на день, даже не обедал. В номере есть удобное место для работы, холодильник, чайник, вода, в принципе, все необходимое. Персонал очень внимательный и вежливый. Рядом есть продуктовый супермаркет, буквально 100 метров по этой же улице. Пешком до центра и театра - 3 минуты пешком. Цена - подарок!

Вместо одноместного стандарта разместили в люксе. Отличный большой номер, прекрасный вид. Отель хорошо расположен, пешая прогулка по центру города легко доступна. Минус: завтрак поздно, с 8. Персонал приветливый. Тихо. Отличный вид. Понравилось

Отель во многом хорош, но есть несколько моментов, к которым надо быть готовым. Во-первых, не стоит с утра ожидать нормального кофе - я о зерновом, свежезаваренном. Во-вторых, номера одной категории не сопоставимы друг с другом по уровню комфорта, этого не отрегулировать при заказах через Букинг и т.п. И в третьих, самое главное для меня, гостиница позиционируется как бизнес-отель 3 звезды, а вот завтрак начинается с 8.00((, что крайне неудобно.

Ранее останавливалась при командировках преимущественно в этой гостинице, т.к. все устраивало от расположения до сервиса. Но последнее посещение показало, что уровень отеля в настоящее время - просто дно. В постельном белье мной была обнаружена игла от шприца, о чем сразу проинформировала сотрудников отеля. Никакой реакции от администрации не последовало. Смею предположить,что после предыдущего постояльца, который мог быть, возможно, болен чем угодно (иглу забрала для экспертизы), в номере перед моим заселением не была произведена смена белья. Другого объяснения, как игла оказалась в постельном белье, у меня нет. Мной была составлена претензия на руководителя гостиничного комплекса. Однако, управляющая, повела себя крайне непрофессионально, нервно отказываясь от ответственности за халатность сотрудников и оправдываясь, что в их отеле этого произойти не могло (по типу: сам дурак). Ситуацию мирно урегулировать отказалась, в т.ч.ссылаясь на вышестоящее руководство. Планирую обращаться во все органы по этому вопиющему случаю. Подумайте, прежде чем выбирать, эту гостиницу, возможно вас также могут ожидать подобные "сюрпризы" (фото прилагаю). Гостиница в целом испортилась - низкокачественные колбасные изделия, самый дешёвый (предполагаю, что ещё и подделка) растворимый кофе вместо когда-то зернового и сваренного, администратор-он же теперь и официант на завтраках, отсутствие питьевой воды в номере.