Отель «Атриум» ★★★

Отвратительный отель. Ни кому не посоветую. Забронировали номер в данном отеле своим родителям в качестве подарка в ноябре. При бронировании уточнили есть ли отеле бассейн и работает ли он. Девушка ответила, что все работает, с подогревом-30 градусов. Бассейн был один из важных критериев. По приезду оказывается, что бассейн у них на ремонте, ни кто об этом даже не предупредил. В номере нет ни халатов, ни чайника. Еда отвратительная. Все старое и невкусное. Отдать в ноябре месяце за номер 10тыс за ни чего. простите это слишком. При звонке на горячую линию с претензиями, почему не предупредили, что отель не работает, они перекладывают всю вину друг на друга. Отель говорит звоните на горячую линию, а там говорят звоните в отель. Деньги на ветер. Отдых родителям испорчен. Спасибо за такое отвратительное отношение к своим гостям

Номер аккуратный, чистый, уборка у нас проводилась каждый день, постельное белье меняли каждые четыре дня. В номере был телевизор, кондиционер, фен. Еще был маленький холодильник, которым мы пользовались чтобы охладить напитки или поставить кисломолочку, которую покупали в магазине. Питание у нас было только завтраки, хотя можно было взять еще обеды и ужины. Но мы часто пропадали то по экскурсиям, то в аквапарке, поэтому нам смысла не было питаться полностью в отеле. Но кормят в Атриуме действительно вкусно, завтраки разнообразные, сытные, и думаю что в остальные приемы пищи тоже был бы хороший выбор блюд. Но это не наш случай)

Отдыхаем в этом отеле не первый раз,являемся постоянными клиентами этой сети. Прекрасное месторасположение,первая линия. Рядом аквапарк, кафе,прогулочная Параллия. Очень хорошо,что есть пансион. Отдельно хочу сказать о кухне- это лучшее ,что я пробовала. Разнообразное меня, много блюд для детей, для диетчиков. Подогреваемый бассейн ,при том отдельный небольшой для детей. Улучшенные номера очень хороши, но старые конечно хотелось бы ,чтобы обновили ремонт. Сантехника и мебель в них уже ,к сожалению не очень нова. Ещё в этот раз конечно неприятно удивило,что нет полотенец для лица и было постельное белье с пятнами. На вопрос горничной ,получили ответ, что таких полотенец не хватает. Странно конечно слышать это, если не хватает- докупайте. Я же плачу полную стоимость, не говорю,что мне не хватает .... В общем ,если администрация уберет эти мелкие недостатки, будет все отлично.

Отель очень удобно и близко расположен к морю, 👍имеется бесплатная парковка ' при наличии мест. Питание шведский стол. Персонал очень доброжелательный, приятный в общении, имеется бассейн,вода тёплая комфортный,лежаки. Отель хороший.

Отдыхаем по настоящее время в отеле. Отель очень средний,грязновато,потрепано,на белье пятна попадаются, стаканы в номерах для воды -заляпанные с пятнами, номер на выдали Стандарт,хотя бронировали Улучшенный. Менеджер отеля в клиентах никак не заинтересован,при возникновении каких либо проблем ответ один: не нравится - выселяйтесь.Сюда не вернёмся однозначно и никому не посоветую!

Отдыхали с детьми в течении недели. В общем и целом все хорошо - у ребенка было отдельное спальное место, а шведский стол включал настолько разные блюда, что можно было спокойно кормиться даже нашему аллергику. Из развлечений на территории отеля - детская площадка и бассейн (отдельный для детей), плюс можно брать мячи, бадминтон, фрисби и пр. бесплатно. Мы еще водили детей в аквапарк и на аттракционы, там все рядом. Единственное что жили мы на 4м этаже, а лифтов в отеле нет… Приходилось заниматься лестничным фитнесом.

Замечательное место, понравилось все от и до. Номер был стандарт, но мне хватило в нем удобств, главное что кровать была удобная и имелся кондиционер, который очень к месту, когда на улице 32 градуса. И свой санузел был с шампунем и гелем для душа, и балкон… чего еще надо-то? И бассейн же тут тоже есть довольно большой, и вода в нем комфортной температуры, а я мерзляк по жизни. В отеле еще взяла экскурсию на 12 часов - Золотое кольцо предгорья. Посмотрела Геленджик, Новороссийск, Абрау Дюрсо и другие города. Этот день запомню надолго, очень впечатлила экскурсия.

Жили в этом отеле в новом корпусе, ремонт свежий, хороший. Номер был идеально чистый, от матраса на кровати до душевой кабины, которая сияла как новая. Убирались у нас каждый день (влажная уборка), и каждые 4 дня приходили делать генеральную уборку с заменой постельного белья. Что было в номере: - кондиционер - телевизор - фен - маленький холодильник У нас был полу-люкс. поэтому имелся еще и сейф. Мне было принципиально, чтобы сейф был в номере. Отель находится практически на берегу моря, это большой плюс. Утром и вечером мы были на пляже, а днем отдыхали в номере либо купались в бассейне. Еще я любила плавать в бассейне, когда уже темнело - с подсветкой это особое удовольствие)

Выбрали этот отель второй раз только из-за того, что в прошлом сезоне в отеле была концепция «all inclusive». Больше это не все включено!! Просто самый обычный шведский стол! Мы бронировали отель в мае и нас никто не предупредил об изменении концепции!! Я случайно зашла на страницу отеля в ВК и увидела в комментариях, что есть какое то платное бар-кафе, к тому же анимации нет. В прошлом году был какой то движ, музыка играла постоянно, у басика были развлечения, уже в 9 утра мест было не найти!!! А сейчас, тишь да гладь. Детям скучно, родителям тоже. Вечером к детям на детской площадке приходит аниматор. Одно порадовало, учли пожелание - люкс с балконом. По номеру вопросов нет, все работает, делали ремонт, но где то как обычно недоделали 😅 С парковкой вообще веселуха, за 9 дней отпуска перепарковывали машину 5 раз - неудобно это мягко сказано, подрывают с моря и бежишь к машине. Еда на любителя, однообразная, шведский стол это лишь название, на самом деле скудная столовая. Большой плюс - персонал, они как пчелки-труженицы. У молодого человека в день заезда был др, поздравлений не было. Ну мы и не ждали) Все остальное супер, особенно расположение отеля. Вообщем убрали концепцию все включено (единственное их преимущество) и сразу стали как все остальные отели))) к тому же цены повысили) знали бы, не поехали бы, рядом с другими отелями гуляли, слюньки пускали) ходили к друзьям в соседний отель хотя бы музыку вечером послушать, посмотреть анимацию и потанцевать у бассейна🤪

Обидно!очень обидно отдать такие деньги,за полный пансион и не получить удовлетвория от отдыха.с первой минуты приезда настроение упало.обещаной парковки нет,т.е. она есть но мест нет.в коридорах духота.номера скромные кровать тумбочка телевизор холодильник все что есть в номере.шторы застираные и затертые стены покрашены так что видно оконтовку свежей по ёлки и старой.за кровати отдельное спасибо.удобные.это единственное что было хорошее.питание!!!столовская еда без особого выбора,фруктов практически нет.нарезка апельсинов и кислых яблоки на одной тарелке.заявленые на сайте алкольные напитки местных производителей отсутствовали,только дешёвое пиво.разгар лета ни фруктов ни нормальных компотов и соков.столовая душная кондиционер не справляется,мест не хватает.на сайте указано что при отеле ресторан со шведской линией.а это значит что ужин должен быть до 23.00 и ассортимент блюд должен быть выше уровня столовой.моя дочь приехала в 22.00 и ужин не предоставили.пртшлось идти в другое кафе.хотя заселение до 00.00.не рекомендую этот отель если вы хотите отдохнуть с удовольствием