Парк-Клуб Дубровский ★★★

Были 22,23 августа 2024. Состояние турбазы печальное в номерах, уборка поверхностная , белье старое застиранное плесень в ванной комнате очень грязное штора в душевой ребенок отказался туда заходить. Вонь канализации просто жесть .Деньги берете с удовольствием даже при заселении сказали что для ребенка доп место не нужно но доплатить за него 1500 сутки все равно пришлось,и того +3000₽ в бассейне он не купался завтрак не входит за все развлечения ( сап катамаран ) платится отдельно . Очень не удобная система бронирования и оплачивание катамарана и сапа , нужно идти на ресепшн а в кафе у бассейна оплатить не возможно в 21 веки товарищи !!!! Куда смотрит руководство 🤷‍♀️природа супер за нее звезду и оставила . Не стали оставаться на вторую ночь уехали в обед и в ресторане завышенные . ПЕЧАЛЬНО

Заказали баню на три часа за 5470 руб. Приехали, не прошло и часа отключили электричество. Предложили попариться при свечах. Настроение у нас было хорошее, согласились. К сожалению в последствии это было воспринятом менеджментом как наше согласие что услуга получена. После ухода менеджмента баня начала остывать, обнаружили что душ и туалет тоже не работают. В общем помыться после бани не удалось. Попросили нас позвонить завтра так как у них касса тоже не работает. Звоним. Говорят что вернут 3000 рублей из всей суммы так как некоторое время баня работала, но для этого надо к ним подъехать. Перевести деньги удалённо они не могут. В итоге, тратим на дорогу около часа и 500 рублей бензина. 3000( из 5470) нам вернули. Видимо в этом заведении следование законодательству РФ путают с клиент ориентированностью. Будьте с ними аккуратны., если что пойдёт не так, свои деньги вы с них не вернёте.

Очееееень вкусная кухня. Вежливый и внимательный персанал.Особенная благодарность официантам работающим в "Кафе". Это идеальное место для отдыха с семьей. Есть велодорожки, банька и катание на лошадках. Совету побывать здесь👍

Здравствуйте, приехали уединится и побыть осеню в дубах , у нас был домик с выходом к воде и пирсом . Нас всегда нравится останавливаться только в срубе , т.к хочется уединения . Но в это раз к нам ходили семьи рыбаков , т.к. все пирсы затоплены и мы слышали смех , громкие разговоры и нашим панорамным видом были люди . Мы не ощутили того что ожидали . Повторюсь снимаем именно это дом , что бы побыть наедине

Взяли домик люкс. По факту дуплекс на двоих соседей. Недостатки 1. Кровать с двумя раздельными матрасами - для тех кто спит на пионерском расстоянии в самый раз, иначе кто то проваливается между матрасами. 2. Мебель - эконом класса. 3. Освещение - эконом класса 3. Нет козырька на терассе, вернее он есть но см 30. Стол и стулья в воде в случае дождя или снега, у нас так и было, так как погода была мокрая. 4. Дверь входная открывается плохо, ручка не отрегулирована. 5. НЕТ ХАЛАТОВ И ТАПОЧЕК 6. НЕТ лицевых полотенец 7. Нет чая и сахара 8. Отвратительная звукоизоляция между соседями 9. Пятна на шторах Плюсы 1. Хорошая сантехника Якоб Делафон 2. Хороший напор горячей воды 3. Полотенца гели в наличии. 4. В доме тепло. Хорошее кафе - вкусно!!! 5. Доставка в номера 6. Приветливый персонал. 7. Завтраки - норм. 8. Территория - норм. Итого: ПРОШУ НЕ НАЗЫВАЙТЕ СВОИ КАТЕГОРИИ ДОМОВ И НАМЕРОВ ПАФОСНЫМИ НАЗВАНИЯМИ С ПРИСТАВКОЙ - ЛЮКС))) ИЛИ ТАК И ПИШИТЕ - ЛЮКС ПО ВЕРСИИ АДМИНИСТРАЦИИ ТУРБАЗЫ ИЛИ ВАШЕГО МАРКЕТОЛОГА.

В парк клуб Дубровский мы ездим на отдых уже много лет. Но так произошло что был большой перерыв и нам есть с чем сравнить. До и после. Честно и до всяческих изменений в ещё лучшую сторону нам всегда очень все нравилось. Не помню ничего плохого. Недочёты есть везде но поверьте это мелочи по сравнению со всем остальным. Были этим летом и в экохаусе. муж я дочка 10 лет. Да конечно на троих тесновато...но если учесть что весь день до самой ночи все мы были на чистом воздухе. Приходили только поесть и ночью поспать. Было очень чисто уютно был телик для особо страждущих, Душ и столик на веранде. Завтрак включён и кстати разнообразно и вкусно. А в этот раз по акции мы попали на празднование моего дня рождения. Брали половину сруба людей все-таки 5 человек. Безумно все понравилось очень уютно красиво и незабываемо . Да кстати завтрак не входил но это действительно мелочь так как 3 дня кайфа на природе со всеми удобствами это круто. Кстати были мы и в кафе ...респект повару все очень вкусно ( удивляюсь плохим отзывам по кафе) Персонал очень доброжелательный ни намёка на что то плохое. Все нюансы решались сразу. Хочу выразить благодарность всему коллективу Дубровский. Обязательно вернёмся к вам снова)

Были с семьей 12го мая 2019. У нас был экохаус номер 11. Стоимость - 6тыс за троих (2ое взрослых и ребенок 7 месяцев). Стоимость для Волгоградской области - недёшево! И вот за эти деньги мы получили следующие "удобства": *линолеум на полу перед дверью- рваный! На нашу претензию администратор сказала, что все об этом знают и ничего не делают с этим, мол, бесполезно возмущаться. *когда я пошла в душ, оказалось, что водосток забился, и я очень быстро оказалась по щиколотку в грязной воде, которая не проходила, и я вы кочила из душа с космической скоростью! *мы заранее предупредили, что нам нужна детская кроватка для грудничка, нам ее пообещали, сказали, что без проблем и бесплатно. Но то, что нам принесли, - такое ощущение, что они ее на помойке нашли! Разваливающаяся, облезлая, грящная кроватка, черная от грязи, плесени и старости. Конечно, положить в нее ребенка мы не решились. *кровати в номере - явно не фабричного производства. Такое ошущение, что местный плотник их сгоношил за три бутылки. Кровати ужасны, но матрасы еще хуже! Матрасы- из поролона! На нем очень жарко,проваливаешься в матрас как в глубокую яму, утром просыпаешься мокрый. *в номере даже стандартного набора чай-кофе нет *завтрак- шведский стол, мягко говоря, не на 6тысяч: вареные яйца, хлеб, молоко, печенье, сыр, ветчина, невнятная запеканка и невнятная молочная каша. Ну, за 6-то тысяч могли бы уж и поразнообразней, а не так по-босяцки! Вода только горячая! Кулера нет!сока нет! *у ворот на турбазу стоят 2 скульптуры: голые по пояс женщины с грудью, свисаюшей до пояса. Мягко говоря, неэстетично. Как будто это клуб для развлечения мудиков с левочками, а не турбаща для семейного отдыха *очень воняло конюшней, навозом, курятником и лошадьми. Я, конечно, понимаю, что лошадки, кролики, куры, косули - это прекрасно, но запах слишком сильный, дышать было неприятно! И в итоге даже за душ никто перед нами даже не извинился!!!!! Администратлр предложила переехать в другой номер, но это было уже в 11 вечера, дождь лил как из ведра, а у нас ребенок и куча вещей. Номер предложили один в один как у нас, мы смысла не видели переезжать и отказались. Когда выезжали с турбазы, нас другой администратор спросила, как нам все понравилось. Это просто издевательство!!! В жизни больше сюда не приедем и другим не советуем!!!!!

Провели зимний уикенд с семьей. Остались только положительные эмоции. Останавливались в таунхаусе. Боялись, что будет холодно, но теплый пол хорошо прогревает домик, даже звонили на ресепшн и просили убавить отопление. В домике есть чайник , чашки, тарелки, фен. Санузел теплый и чистый. На территории все замечательно организовано , на реке устроен каток и горка. Рядом теплый туалет. Мы брали прогулку на лошадях. Кушали в кафе, шашлык очень понравился. Вообще, все продумано везде до мелочей. Персонал приветлив и отзывчив. Обязательно приедем еще. Хотя отдых не из дешевых получился, но мы не жалеем. Удивлены отрицательными отзывами…как будто в разных местах были….

Впервые пишу отзыв… Не смогла больше я наблюдать за тем, как загибается одно из самых прекрасных мест для отдыха… тут действительно очень приятное место! НО!!!!!  Я в очередной раз убеждаюсь в том что персонал решает судьбу заведения!  Наша семья посещает данное место со дня открытия турбазы, тут отмечали и детские праздники, и выпускной старшего сына, и группой приезжали организовывал и йогу.... Тренинги, семинары!!!  Перечислять можно долго.... Но сегодня я приняла решение больше не возвращаться в это место, аж на душе тяжело! Я действительно тут отдыхала((( Уважаемый Малашкин Александр Николаевич обратите внимание на свой персонал, прислушайтесь к многочисленным отзывам ваших гостей! Мы все относимся к Вам с величайшей благодарностью и уважением! Вы не мало сделали для нашего города, и многим семьям помогли лично, Вы человек с большой буквы, Вы меценат!!! Не дайте турбазе «Дубровский» погибнуть без вашего внимания!  Грязь, отсутствие продуктов в ресторане, чаи уже не того состава, промятые матрасы, отсутствие телевидения, качество приготовленных блюд вообще отдельный разговор!!!  Не дайте другим гостям разочароваться в этом прекрасном месте, где отдыхают семьями и получают позитивные эмоции… Вы как ни кто другой знаете как много Это значит для тех кто творит!!!

Понравилось все . И поставлю 4 , так как один момент нас напряг - на входе мы сказали , что приехали не гостить , не гулять, не бродить , а именно в ресторан , но с нас запросили залог или (!!!!) паспорт , мотивируя , мол «Если Вы не наедите на 1,5 тыс на человека , то нужна плата за гуляние тогда» , Спорить не стали , залог отдали и пошли в ресторан - там все было супер , и еда и интерьер и обслуживание . Нам сделали расчёт , на логичную просьбу вычесть из счёта данный на входе залог , официант отказала и сообщила что его надо с Чеком ( что мы наели на 1,5 тыс с чел) спрашивать на выходе ( входе ) . Я спросил , ну гипотетически, если бы мы приехали как сейчас только в ресторан ( не гулять и не жить) а с собой бы только карточка была ( и не было налички на “залог») «Тогда мы гостей просим оставить паспорт в залог» ... С чеком пошли на выход , на вахте , ждали девушку «которая пошла размешать других гостей в баню» минут 15-20 , когда почти не дождались и уже хотели уезжать .... что бы «по чеку с ресторана» , «забрать залог» , она пришла .... Вроде мелочь , но как то не комильфо.....