Гостиничный комплекс Восток ★★★

Мне все понравилось, отдельное спасибо горничным,ставлю 10/10 Два года подряд бываю здесь летом. Советую данное место рассмотреть для работы и отдыха. В столовой вкусно кормят и горничные на 5 баллов из 5 выполняют свою работу

Никогда не писала отзывы, но здесь промолчать не могу! Из плюсов данной гостиницы только питание. Вкусно,Большие порции, разнообразите каждый день А теперь минусы! Их очень много. Начнём с малого. Дорога до пляжа вся грязная, бутылки, стёкла, бумажки , через все прелести пройдёте . Две лестницы на подходе к пляжу из страшных досок сделаны ,споткнуться упасть, стараться не надо, особенно с детьми, в шлепках улететь можно. Территория детских горок и качель с забором как на зоне. Обшарпанный домик стоит и горка из дерева, занозы в попе у ребёнка доставать врятли кто-то хочет Массажист, который на сайте указан- не работает, можно не расчитывать Чистота номеров оставлять желать лучшего. Убирают в номере только мусорное ведро. За 7 дней 1 раз протерли полы и заменили полотенца ( по просьбе на ресепшене) В номере 1 большое полотенце( вытирайте и Ж*пу и лицо) три звёзды гостиница, минимум два должно быть Подходим к самому негативу . Постельное белье за 7 дней никто ни разу не поменял. Из чего сложилась ситуация: живя в номере с маленьким ребёнком, были использованы мелки для рисунков на теле и лица, соответственно следы остались на пододеяльнике. Приходит час выселения, с меня требуют оплату за « испорченный» подельник В размере 950 р. (Без пробоем бы заплатила, если оно после стирке в стиральной машине не отстиралось) На мои убеждения, что мелки отстирываются обычной тёплой водой. Администратор говорит- ничем помочь не могу , горничная отказывается принимать. Даже не попробовав проверить как отстирывается от белья. В итоге, забираю пододеяльник, иду в туалет и в маленькой раковине намачиваю и отстирываю его. Приношу мокрое на ресепшн, проверяет администратор, вызывает горничную и тогда вопрос решается. Возвращается залог в полной размере. При этом никто даже не извинился. Отдых был испорчен. Спасибо.

Недостатки: 1) Отдыхали в делюксе в августе 2021 года. Номер в сутки стоит 6500 руб., выдают один электронный ключ на 2 их, т е люди проживающие вдвоем постоянно привязаны к друг другу. Крайне неудобно, или если один лег спать, 2 ой не может попасть в номер.2) Очень жесткие и неудобные подушки 3) Лифт не работает несколько лет 4) Ужасная звукоизоляция, жили в 1 ом корпусе, по соседству президенстский номер, там 2 ое суток плакал ребенок, как будто у меня в номере, это было невыносимо!!!!5) Ночью начался странный стук по крыше, который разбудил, решила позвонить на ресепшн‼️. Так вот я не могла дозвониться в 3 часа ночи администратору, ни на локальный телефон( с номера), ни который на сайте( указан, как круглосуточный). А если не дай бог, что то серьезное, это как телефон ночью не берут, и так и не ответили!!!!6) Есть вопросы с качеством воды в бассейне, ощущение, что ее не чистят, или плохо чистят 7) Нет воды в бутылках в номере, говорят пейте из под крана, ну или 2 км пешком до магазина.8) Закрыт медпункт вообще, нет врача во всей гостинице, ребенок заболел в лагере, пришлось ехать 5 часов за рулем, и лечить( аптека, врач и т д), т е детей много, а врача нет.

Плохо всё!!! Номера маленькие, стены из панелей, слышно всех соседей. Первые двое суток с заезда в ванной не было ничего. Гель, шампунь потом всё же принесли. Есть завтраки, не вкусно. Освещение на лестницах практически отсутствует, поднялся до конца пролета и только тогда свет загорается. Есть спорт зал, спортивные площадки, но всё платно! До ближайшего магазина далеко. Администрация ведет себя хамски, клиенты для них ничего не значат. Три звезды тут явно нет...

Ужаснейшее место! Вообще не рекомендую! Даже на ночь. Не соответствие цена-качество. Плюс за многие вещи надо доплачивать отдельно. Плюсы: пляж через дорогу Наличие открытых бассейнов на улице Минусы. Даже не знаю с чего начинать. Отношение к клиентам хамское. Такое чувство, что ты им что-то должен. Работники рецепции и кухни вообще звери! Тех персонал как раз дружелюбный. И в столовой одна женщина - человек. Тренажёрный зал - за дополнительную плату! Полотенца в номер - за дополнительную плату! Стирка этих полотенец - тоже за дополнительную плату! Если не постираете - с вас снимут штраф за это! (Нам в итоге выписали штраф, что мы сдали грязное полотенце!). Освещение на лестницах почти отсутствует. Датчики движения барахлят. Свет зажигается и тут же гаснет. В итоге идёшь в потёмках. Ни о чем не предупреждают заранее. К нам в обед ломился работник - заправить кондиционер. Объяснили - спит ребёнок. Ушёл. Через 15 минут опять стал ломиться - «а теперь?»... В столовой изменили время приёма пищи - не уведомили и даже не сменили время на рецепции и на входе в столовую. В итоге остались голодными. На рецепции нам сказали - из-за вас никто не будет открывать столовую. К слову сказать, при выезде, третий день смены расписания, все ещё был приклеен листочек со старым расписанием. Еда. Зачем-то все салаты заливаются уксусом, добавляют сахар и соль. Все блюда это то, что вы не съели вчера - перерабатывается все! Надеюсь, хотя бы не с остатков в тарелках. А этих остатков у всех хватает потому, что еда ужасная. Супы - с колбас. Рыбные супы - с консервов. Жаркое - тушенка. Мясная запеканка - вчерашние макароны, тефтели и котлеты - не съеденные рис и гречка. Молочные утренние каши - пересолены... Ближайший магазин далеко, особо продуктов других не купишь. Уезжали с подорванной ЖКТ. Номера. Относительно нормальные. Пульты для ТВ с севшими батарейками. Уборка, смена белья - раз в неделю. Чтоб принесли туалетную бумагу, надо делать заказ на рецепции! Мыло доливается раз в неделю. Территория не освещается. В бассейнах через пару часов после открытия стойкий запах мочи. Детская площадка разбита-поломана