Гостиничный комплекс Dolphin Planet Hotel & SPA

Трудно согласиться с предыдущими отзывами 🤷‍♀️. Отель явно не 4 звезды - ни по комфорту, ни по состоянию номеров! Две звезды - одна за тёплый бассейн, другая за халаты. И всё. Проживали в синема капсуле. Захотелось экстрима, мы его получили. Всё хлипкое, неуютное. Площадь номера 13,5 кв. м. Раковина для умывания прямо у входной двери перед окном в пол. Хорошо ещё, что душ и туалет за дверью, а не перед окном. Чтобы принять душ, воду надо прогонять 20 минут, пока тёпленькая пойдёт. Фишка капсулы - проектор. Но какой смысл в нём, если экран в метре от кровати и , глядя на него , очень быстро устаёшь сидеть с запрокинутой головой. Равно, как и лежать. Бассейн очень тёплый! И плавать в нём очень приятно. Но бежать в халате от домика до бассейна то ещё удовольствие! Ресторан - отдельная тема! Вечерняя программа так и называется Советская столовая с полным погружением в 90-е годы. Кухня так себе - хрустящие баклажаны это не хрустящие баклажаны, а баклажаны в масле. Завтрак по шведской линии, но на троечку. Однозначно для проживания отель больше не рассматриваем.

Не понравилось, на сайте бронировала один вид номера, по факту заселили в другой, неудобный , жаркий, без нормальных окон, мотивировав, что из свободных номеров только этот. На мои претензии никто не ответил. Пришлось проживать в предоставленном номере. Впечатления от отпуска испорчены . Завтраки однотипные , меняется только вид каши. Кроме просмотра фильма развлекательных программ в будни нет . Не рекомендую.

Мы гостили здесь 14-16 июля семьёй из 3 человек с маленькой 5 летней дочкой. Ехали за водой и мы её получили в полной мере! Замечательный теплый бассейн на открытом воздухе - чистый, глубокий. Прекрасный крытый бассейн для детей - очень теплый (не ниже 36°C) и мелкий (около 0.5м). Всегда есть в прокате/продаже надувные круги для детей. Песчаный пляж очень живописный, со свежей водой, искусственной волной и качелью. Спасибо бармену на пляже за вкусный кальян и коктейли! Везде очень чисто! Персонал отзывчивый, добрый! Сразу видно, что за территорией и комплексами пристально следят. По всей территории незаметно все время что-то чистят, моют, ремонтируют, даже меняют листья на пальмах! За время посещения бассейнов при нас каждый час брали пробы воды. Скромный, но вполне себе плотный завтрак. При заселении и на завтрак подают шампанское ^⁠_⁠^ Хорошая уборка в номере, белые чистые полотенца и бельё. На балконе есть сушилка для мокрой одежды. Для детей есть прекрасная детская площадка с батутом и городком, предоставляется услуга няни, работает детский клуб с разнообразными активностями, ежедневно проходит пенная вечеринка. Для курящих есть специально отведенные места. Вечером включается уютная подсветка. Все площадки работают до 23:00. Мы попали на шоу с дельфинами и китами - очень понравилось! Ребенок в восторге и взрослые тоже! В ресторанах вкусная еда, подают быстро и красиво. Несмотря на то, что на территории живут морские обитатели, нигде ими не пахнет! Никакого запаха рыбы и тому подобного! Брали эксклюзивное плавание с дельфинами - в восторге. Инструктор Денис все рассказал, был вежлив, нетороплив, внимателен. Не смотря на холодную воду (для ребенка в новинку, было ожидаемо, но очень хотелось познакомить дочку с дельфинами), мероприятие прошло отлично. Дельфин Ричард выше всех похвал! Очень милый и послушный. Дочке хоть и было холодно, но круг на дельфине она все таки осилила ^⁠_⁠^ Особенно понравился SPA-комплекс Эвкалипт. Мы с женой вообще не банщики, поэтому всю прелесть парных комнат мы не оценили, но вот джакузи - это просто улёт! И вода, и подводные массажи, и глубина комфортная. Людей практически не было, никто не мешал наслаждаться купанием. В числе прочего в комплексе есть солевые ванна и пещера, грязевая ванна, контрастный душ, везде есть душевые. После SPA-программы "Цезарь и Клеопатра" накрыли красивый стол с чаем, вином и фруктами. Спасибо за программу, все было замечательно! Учли все наши пожелания! Территория отеля очень красивая и большая - есть парк, беседки, качели, мангальная зона, место для проведения активностей, фотозоны, прекрасная футбольно-волейбольная площадка, фонтанчики. Можно поиграть в бильярд, пинг-понг, аэрохоккей, настольный футбол. Спасибо большое администрации и персоналу отеля за ваш труд, старания и работу, которые видно и чувствуются! Нам есть с чем сравнивать отдых и отношение к гостям - Вы огромные молодцы! Обязательно вернёмся к вам снова! Лучшие рекомендации!!! Напоследок небольшие пожелания для еще большего комфорта пребывания: - добавить полочки в душевых для флаконов; - сделать программу в ресторане чуть тише, чтобы можно было общаться за столом; - организовать доступ к льдогенератору; - хотелось бы в следующий раз все-таки попробовать неуловимый тартар из говядины ^⁠_⁠^; - возможно скорректировать чувствительность кнопок в джакузи комплекса Эвкалипт (или добавить в инструктаж упоминание о том, что кнопки активируются от давления в их центр) и ввести в строй подводный массаж, который находится сразу слева от лестницы при спуске. Спасибо ещё раз всем, кто работает в этом прекрасном месте, Вы делаете нас счастливыми! ❤️❤️❤️

Не возвращают деньги за отмену брони( согласованной с администрацией) Отмена брони по причине отсутствия времени на плаванье с дельфинами! В Отеле были 2 раза. Обманщики! Постоянные отговорки и деньги не возвращают! Не рекомендую иметь дело с такими людьми!

Мы с мамой купили билет что бы погладить дильфинов. Я погладил а вот моей маме нагрубили и сказали что время вышло. В. Тоге её вывели за дверь. Очень жаль ведь мы получили столько хороших эмоций но одна особа всё изменила. Бэиджик она спратола когда мы попрачили жалобную книгу. До этого мы не обратили внимания.

Не советую связываться с этой организацией. Дозвониться невозможно, администраторы путают время бронирования. Посещение данного комплекса стоит не дёшево, а отношение к клиентам и организация на уровне общественной бани. Часто при броне предлагают сразу вечерние (дороже) часы

Самый ужасный отель, который я видела!!!! Приехали 13 октября на сутки. Самые скучные сутки в моей жизни. Номер за 7900 просто малюсенький, где нет вентиляции и жутко душно. Делать в отеле совсем нечего. Есть вечером «шоу программа» - аля 90е🤦‍♀️ , начинается в 20 и заканчивается в 23. Территория вся в искусственных деревьях и в двух маленьких, изношенных бассейнах. Третий по сезону не работал. Но думаю там картина такая же. Ресторан: весь потрепанный, столы липкие и официанты очеееень медленно работают от слова совсем и это при неполной посадки 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ еда прям на 2ку! Но голодными не останетесь. Максимум за этот отель за сутки 2000 рублей. Люди не видитесь на этот ужас !!!! Фото сайта не соответствуют реальности