Ателика Липки

попали случайно. номер семейный 28000 на 2 суток (2 взрослых+3 (12,5,1). номер отличный, в самом конце корпуса. ничего не слышно - 2 минуса (далеко и лестницы) Лестницы везде, а мы с коляской и неходячим ребенком. это треш еще тот. не думала, что в наше время можно встретить такую нерешенную проблему. плюсы : конное развлечение и шашлыки, детская анимация не очень сильная (в сравнении с другими отелями, схожей ценовой политики). был замечательный концерт. минусы: отель рассчитан на пьющих (всего много и довольно неплохого качества). минус это питание. экономят на качестве продуктов (масло и мороженное сделано из гадости, еда так себе - но за 2 дня пережить можно.) самое для меня непонятное - это почему надо на всем экономить. таких позорных киев и шаров для бильярда, я не видела нигде. бассеины симпатичные, но хлоркой воняет даже на 2 этаже в баре. поехать можно, но в следующий раз лучше в другое место

Не пользуйтесь у них услугой раннего бронирования!Деньги в случае чего потом свои не увидите! Отель закрыли из-за короновируса, но деньги возвращать не хотят! Придумывают невыполнимые и главное абсолютно не нужные документы для предоставления! Отвратительное отношение к клиентам! Впечатление,что надеятся на людскую глупость или лень заниматься возвратом и они приспокойненько денежки оставят себе!

При заселении выдали ключь, девочки с лицами делающими одолжение.Никто ничего не объясняет где что находится. Схем тоже нет. выходя из главного здания,наткнулись на трех черных котов. Первая мысль "это знак" 🤣🤣🤣🤣Пришли в номер, дальше порога я не прошла, это был тихий ужас... Запах прокуренного сырого и ещё чего-то. Дозвониться до ресепшн не смогли, пришлось идти в главный корпус. Объяснили все администраторам, с тихой ненавистью нас переселили. Все старое и убитое. Не знаю как, но при мытье вода из душа льется на пол.Номер рассчитан на двоих, при этом один комплект полотенец. Наших друзей, которые приехали позже , хотели тоже заселить в первый номер со словами "там все убрали". Что убрали? Ковролин в пятнах переселили? Ремонт в ванной и убрали плесень? Что именно? Питание входит в стоимость... Лучше бы не входило. В основном одна капуста. Официанты недовольные... Посуда с серьезными сколами. Тарелки мокрые. Бесплатный алкоголь в баре только для настоящих героев. Обычный человек это не осилит))) бассейн на 3-ку.Хамам можно посещать только до обеда, тк потом начинаются какие-то перебои с обогревом. Баня в целом не плоха, но так как много детей, а помещение маленькое, все время боишься кого-то задеть... Купель при бане зеленого цвета, а душь еле работает. В номерах, кстати, тоже с водой проблемы. Горячая еле теплая. Развлечения тут только для детей. Хотели арендовать караоке, нам сказали что звукорежиссёр занят и освободится ближе к 00.00 аренда на 6 часов 15000 (видимо будет еще оператор и подтанцовка 😁),арендовать на 3 часа за 10 000 нельзя. Уплочено 😁😁😁. Территория не ухоженная, дорожки не чистят и не посыпают. Очень скользко. Пока мы ходили к своему корпусу, раз по 5чуть не падали. Единственное что повеселило это бармен со словами : бедненькие! Вы ,наверное, первый раз у нас..

Отель Ателика не привлекает к себе внешним видом и территорией, но это его главный недостаток. Конечно есть проблемки в номерном фонде, но они минимальные. По бассейну, анимации, шоу программе все идёт на 5. Система все включено с учётом алкоголя конечно огромный плюс отеля для тех кому это нужно. Но качество алкоголя надо немного улучшить. По кухне и ресторану вопросов нет. Вкусно, по домашнему, чистенько! Вечерняя программа имеет огромный плюс за счёт приглашённых артистов. Молодцы так держать. Вероятность возврата в этот отель пока 50%.

«Отдыхали» в отеле в новогодние праздники. Номерной фонд старый. Кровати и матрацы- это отдельная пытка. Утром ощущение, что били всю ночь. Чёрная плесень в ванной(( Самое интересное началось при выезде. В отеле вырубился свет и после включения перестали работать компьютеры, соответственно вернуть неизрасходованные деньги с депозита нам в моменте не смогли, хотя мы прождали на ресепшн 2!!! Часа(. Ну ничего, пошли на встречу, когда нам предложили написать заявление о возврате на счёт... и.... все! Денег нет до сих пор(( как в анекдоте про туалетную бумагу...сначала заявление не так написано, потом ждите когда директор подпишет... причём пока не дёргаешь их- ощущение, что надеяться на то, что нам надоест, но тут уже дело принципа. Стыд и позор, господа. Вопрос 1500, а мороки 1,5 месяца.

Собрались отдыхать с друзьями 20-22 декабря 2019, заказали два стандартных 2-х местных номера. При заселении предоставили 2 номера рядом- один номер в 1.5 раза меньше, к раковине подойти невозможно- очень узкое пространство. Однако администрация уверяет, что это абсолютно одинаковые номера. Слив в душевой кабине забит, в поддоне скапливается вода. Администрация никаких мер не приняла. На просьбу переселить в другой номер администрация говорит, что свободных номеров нет. Однако на сайте есть возможность бронирования на эти даты.

Все что есть хорошего в этом отеле, это включенная в стоимость еда и качество самой еды. Всё. - Небольшая территория в большинстве своем неухоженная. - Состояние номера и ванной посмотрите в приложенных фото. - Развлечения для взрослых и детей ни о чем. Для взрослых только настольный теннис и бадминтон. - В общем и целом состояние отеля осталось как в Советском союзе, с жалкой попыткой некоего обновления.

Приезжаем не первый раз в этот отель, приезжаем семьями. Были недавно у вас! Хотелось бы выразить большую благодарность Администратору с ресторана Элине, которая во всем помогла в плоть до таблетки ребёнку. На заселение девочки смотрят с таким видом, типа «боже когда вы уже все свалите от сюда» раньше было очень доброжелательно и по домашнему. Шеф повар Инна ходит с таким видом как она хозяин мира! Алексей Юрьевич и то всегда с улыбкой ходит... Армен был в сто раз лучше всегда выйдет поинтересуется как , что! А тут нет, типа опять вы приехали(((( обидно!

Купила отдых на день рождения мужа на сегодня , 25.10, ещё в сентябре, прочитала отзывы, все понравилось. Приехали сегодня в 17.30 и тихо обалдели - очередь на ресепшн километровая, ладно, думаю,постоим. За час стояния не продвинулись ни разу, ещё раз повторю - сегодня день рождения мужа, в результате он говорит - поехали домой, берём вещи и едем домой. Русский сервис это что-то. Не знаю как кто, я это место никому не посоветую никогда! Крик души просто. Так нельзя работать !!!!