Гостевой Дом Villa Laguna

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Все плохо, завтраки ужасные, сервис ужас, персонал хамит Номер апартаменты за 8 тр грязный и воняет, дверь не закрывается и всем все равно на клиентов. Фото не соответствует действительности Не ездите туда НИКОГДА

Ну что, начнем! В этом месте я уже 4 ый раз, и могу с уверенностью сказать что оно катится на дно! Вспоминаю восторг от поездки в 2017 году,как было здорово, и ресторан при отделе, и отель на высшем уровне! Всё от и до ! И с каждым приездом всё хуже и хуже ((( в этот раз вобще отвратительно ВСЁ! Бассейны холодные, детский бассейн просто ледяной! Что нельзя налить теплой воды? В номере за доп место,которое 900 р в сутки , принесли раскладушку которая худая, и просто на ней проваливаешься! Унесли её через 2 дня и просто дали матрас, сплю на полу, за такие деньги ! Подушки как после атомной войны, спать нереально! Телевизор в номере не работает( На счет еды, завтраки были включены в стоимость, но когда на 3 день мы отказались есть это хрючево, по другому назвать не могу,то нам даже не вернули деньги, сказали что завтраки они нам в подарок подарили! Госспади ну что за бред, какой подарок! Естественно нам никто не вернул ничего ! На завтрак дают макароны с сосисками, картошку пюре с сосиской и огурцом! Вы в своем уме? У вас семейный отель! Замок в номере закрывается специфически, можно сказать что дверь никогда не закрыта нормально! Администратора Екатерины вечно нет на месте НИКОГДА! Как не спустишься, её вечно нет , она где то! Нет желания больше сюда возвращаться вобще, отвратительно ВСЁ!

Мы, не первый раз в этом Отеле, в этот раз нам всё очень понравилось. Спасибо большое администратору Екатерине за её чуткость и внимание. А также повару большое спасибо, за такую вкусную кухню, порции большие, цены демократичные, и безумно вкусно. Ребята так держать👌

Отдых в этом отеле начался с небольшой неприятности.Нас поселили не в тот номер,который был оплачен.Но вопрс этот быстро решили,администратор извинилась,все нормально.Номер нам понравился,несмотря на то ,что замок двери надо было закрывать специфическим образом,не так как другие двери,благо мой муж с этим справился.И полотенца были не белые,а с серым налетом,и кожура семечек около тумбочек.Но это все ерунда,ведь самое главное море,солнце и тихий теплый вечер с чашкой чая за столиком около бассейна.Так мы провели 2 дня и спокойно спали 2 ночи.И наступила веселая пятница,которая продолжалась 3 дня и 2 ночи.Оказывается каждые выходные дни в этот отель приезжает компания молодых людей с детьми,которые на три дня занимают все пространство вокруг бассейна,ставя по перриметру столики,включают музыку на всю громкость,спиртное льется рекой и начинаются пьяные оргии.Дети орут,т.к.родителям не до них.Затем начинают орать родители,окупируют бассейн и с пьяными воплями ныряют туда.Шум,гам,крики,музыка до 3х часов ночи.Остальные жильцы отеля прячутся в своих номерах,а на жалобы хозяйка отеля отвечает,что они приехали отдыхать и пусть отдыхают как хотят.А мы,по ее мнению,приехали смотреть на это пьяное сборище.Да,кстати,она еще нам сказала,что в ее отеле законы РФ не действуют. Только в воскресенье к вечеру наступает тишина,когда пьяная компания съезжает и горничная начинает убирать весь срач,которые они оставили..И те,кто приехал на длительное время,с ужасом ждут следующие выходные.Нас не предупредили,что так происходит по выходным дням у них в отеле.Мы бы ни за что туда не заселились.Так что ,кому нужны экстримальные условия -только туда,а кому нужен отдых -выбирайте другой отель. Наталья и Александр.г Москва

Просто ужасный сервис и обслуживание персонала!Больше ни ногой в этот отель!!!!Уборка за всё время прибывания в отеле...а это 8 ночей и 9 дней...ни разу не производилась!Грязь ужасная!Полотенца вонючие!

Сам отель достаточно красивый, привлекает открытой крышей для посиделок и бассейном. Но внутри отеля уже всё не так замечательно, за 8 дней пребывания постельное бельё было сменено 1 раз (хотя должны на пятый день), завтраки скудные. В номере грязно, особенно в ванной.