Грант ★★★★

Это самая ужасная гостиница, за ночь с нас взяли 5000 рублей за маленький номер с грязным постельным, кофе растворимый утром, завтрак скуднее не придумаешь, хамское обслуживание .. жуть . Не стоит и 2 звёзд гостиница, надо узнать кто ей дал 4 звёзды

Решили поехать на машине из Москвы в Армавир, промежуточным пунктом выбрали Каменск-Шахтинский. Поиск отеля остановил нас на Гранте, птмчт это единственный Отель в Каменске, который позволил назвать себя четырёхзвёздочным, решили выспаться после дороги и не экономить. На этом его звезды потухли.. приехали в Отель, хотели заселиться в заранее забронированный нами номер, естественно, бронировали на двоих, номер с двуспальной кроватью, а выяснилось, что в номере одна полутороспальная кровать и как мы должны были на ней ютиться -не ясно, зато нам сразу предложили доплатить и заехать в другой. При бронировании никто не перезвонил для подтверждения брони и не уточнил сразу, что вас двое, а кровать одна, да и вообще, как такое быть-то может ?? Подтверждение брони пришло на электронку.Надо отметить, что Отель практически пустой и почему такое отношение к заезжающим - мне не ясно... и сам Отель с трудом на 3 звезды тянет((( при том, что даже по московским меркам, цена да сутки очень приличная... сеееервис.... в общем, я однозначно никому не посоветую там останавливаться.... и да, надо рассказать про завтраки- это отдельный шедевр!) На завтрак подают (громко сказано), точнее ты сам заходишь в кухню-столовую с обшарпанным кухонным гарнитуром и выбираешь «шведский стол»- овсяная каша из советского Геркулеса с заветренной корочкой (представили?), вареное яйцо, сосиски цвета розовой бумаги, вида- ещё печальнее, йогурт «долгоиграющий» Эрман... хлеб.. в общем.. не подумайте, что мы набалованные зажравшиеся Москвичи, но то, что творится в Гранте- это жесть. Назовите себя ночлежкой или снимите пару звёзд и тогда уровень оказываемых услуг и удобств будет соответствовать

нас поселили в номере 208 люкс.Просили номер потише хотелось отдохнуть с дороги,Гостиница пустая, но нам дали номер рядом с комнатой горничной и мы слушали весь вечер хлопанье двери и разговор по телефону и разбудило нас это в 6 утра.Номер на двоих 4500,внешне роскошный,халаты,тапочки,но удовольствие из-за шума не получили,а ругаться сил не было .Единственное что подсластило пилюлю вкусный ужин и завтрак в ресторане.

Забронировали двухкомнатный номер люкс с дороги на трех человек. Заплатили восемь с лишниим тысяч рублей. 5600 стоит номер, 2700 доп. место (диван в гостиной). Стоянка автомобиля за ночь обошлась еще в 150 руб. Завтрак включен в стоимость, выбор не велик, но все вкусно. Сантехника в номере класса эконом. Корпусная мебель местами со сколами, обои местами протерты, запах старого ковролина, большой тв в гостиной с аналоговым качеством изображения. Мягкая мебель качественная и удобная (доп.место удобное), как и матрас в спальне. Все, включая санузел, в идеальной чистоте. Не стоит уплаченных за номер денег. Требуется ремонт с использованием современных материалов и привлечением дизайнера. Лет 10 назад, это был бы превосходный отель, но сегодня в номере (как и в ресторане) все устарело, хоть и находится в ухоженном состоянии. Персоналу требуется обучение по работе с клиентами и изучению комплектации номеров. В будующем приедем в этот отель либо в безвыходной ситуации, либо в случае снижения стоимости за троих до 5000-5500 руб. П.С. Не понятно откуда у отеля на сегодняшний день 4*: лифта нет, за стойкой регистрации всего один администратор (ждали своей очереди 10 минут и регистрировались 15 минут).