Bridge Mountain Красная Поляна

Начнём с того, что я специально забронировала в этом отеле номер Полулюкс с видом на горы. Чтобы качество отдыха было немного выше , чем обычно, так как это была романтическая поездка с мужем. Когда мы зашли в номер нас снес с ног дикий запах вони!! Вонь затхлости была настолько сильная, что кружилась голова. На полу номера ковролин, на который страшно наступать. Мебель разваливается, в ванной комнате в душевой кабине сломано все что только можно, душ грязный. Я боялась лишний раз докоснуться до него. Матрас продавливается до пола!! В номере есть телевизор с плоским экраном , но работает всего 3 канала, не понимаю зачем он тогда нужен. Одеяла грязные, все в желтых пятнах мочи! Мы брезговали находиться в этом номере. Попросили на ресепшене помыть нам полы и посмотреть откуда идёт вонь и устранить ее , думала проблема в вентиляции. Девушка не смотря нам в глаза недовольно пробормотала , что техник посмотрит. Я попросила поменять нам номер, даже на ниже классом , лишь бы не было вони. Никто мою просьбу не выполнил. Администрация отеля, обращаюсь к Вам. Если вы называете номер полулюкс - соответсвуйте!!!В таких ужасным условиях за немалые деньги я ещё не жила. Никому не рекомендую этот отель! Не портьте себе отдых! Ах, и совсем забыла добавить, на -1 этаже отеля , находится джентельменский клуб с нарисованной девушкой на шесте))) можете себе представить, кто снимал номера до Вас. Особенно неприятно, когда ты приехал с семьей, увидеть такое.

Отдыхали в июле 2021г. В номере полулюкс. Фото не соответствуют действительности, особенно в инстаграм. Полотенца не менялись за 4 дня ни 1 раза, даже, если их кинуть на пол. Уборщица просто поднимала и вешала на диван. Держатель для душа был сломан, а персонал так и не смог его нормально починить. Баня очень потрепанного вида, как и чан с подогревом. Бассейн грязный. Из положительного - только хорошие завтраки.

Жили 2 недели с 07.06 по 20.06. Просторный двухкомнатный номер, в номере мини-кухня с плитой, удобно, если хочется сэкономить на питании. Красивый вид из окна на горы. Предоставляют детскую кроватку при необходимости. Есть терраса с видом на горы. В гостинице не шумно. В 20.00 в лобби каждый день показывают фильмы, 3 из 7 были детские. Есть подземная платная парковка, нам пригодилась, так как брали машину в прокат. Есть детская комната. Небольшой бассейн с шезлонгами. Завтраки неплохие, хорошо подходят детям. Можно заказывать питание в номер за вполне приемлемые цены. В лобби работает бар, где можно заказать алкогольные напитки и кофе. Ресепшн приветливый. Работает спа-центр. Хороший массаж (стоимость 3000р.) Для проживающих предусмотрено бесплатное посещение сауны. Из минусов: Из уборки только выносят мусор и моют полы по середине комнаты. Потеряли игрушку, потом нашли под детской кроваткой, за все это время под ней не мыли пол. Мебель от пыли не вытирают. Раковины и ванны не моют. В унитаз только жидкость заливают, ободок не моют. Посуду из бара не забирают. Из гигиенических принадлежностей добавляли только мыло и туалетную бумагу. На первом этаже находится хостел, народу там много (из-за небольшой стоимости), но бассейном они пользуются также, как проживающие в гостинице, в связи с этим, на бассейне всегда толпа, шезлонгов не хватает. В бассейне постоянно резвятся дети из данного хостела, поэтому проплыть от одного конца бассейне до другого вряд ли удастся. Тоже самое в лобби на просмотре фильма, чтобы занять удобное место на диване, надо приходить заранее, и то не факт, что будет, потому что дети из хостела постоянно находятся там. Отсутствует собственная территория, нет внутреннего дворика.

Отдыхал в марте-апреле 10 дней в данном отеле в номере типа капсула. Номер без удобств, только кровать, шкаф, тумбочка и телевизор. Из положительного: 1 Вкусная кухня, успел позавтракать один раз за 500р. шведский стол. на следующий день отменили из-за окончания сезона. 2 Трансфер до подъемников на хорошем автобусе, но отменили и даже не предупредили отдыхающих. 3 Телевизор работал исправно и показывал качественно. 4 Есть сушка для ботинок, но находится на -2 этаже и далековато. Минусы: 1 Звукоизоляции в номерах почти нет, слышно как разговаривают в соседнем номере или как находятся в туалете через стенку. 2 Капсулы без окон, но при этом вентиляция не работает, настоящая душегубка. Также материалы отделки самый дешевый пластик, и видимо выделяют что-то, голова побаливает от долгого пребывания в номере. Очень жарко в номерах, вентиляция то не работает. 3 На -1 этаже хозяин сдал помещение в аренду мужскому клубу(бордель видимо) с громкой ритмичной музыкой после 22 часов и до 3-4 утра, как повезет. Учитывая п.1 вам не дадут полноценно отдохнуть ночью после дневного катания. 4 Отвратительный персонал, неприветливый, местами озлобленный, подходишь к стойке, а работник видя тебя, тут же уходит в подсобку по "срочному вопросу" и постоянно такое отношение типа - "понаехали тут", "вас много а я одна", "не видите я занята!" и т.п. совок. Исключения из этого гадюшника - женщина бармен и охранник Умар (вроде так его зовут) Умар - золотой Человек и подскажет и выслушает проблему и поможет решить любой вопрос, хотя это вообще не его обязанности, короче это единственный человек кому не наплевать на вас.

Останавливались там на 3 дня. Номер - бомба, 60 квадратов, со своей кухней, вид из окна - закачаешься. Да и сам отель - очень даже, все новое, чистое. Еда - очень вкусно. Расположение - недалеко от Лауры. Но!!! Если обслуживающий персонал - доброжелателен (официанты, уборщицы), то МЕНЕДЖМЕНТ (администратор и охрана) - ОТВРАТИТЕЛЬНО! (Хамили, не помогали, да и вообще общались наплевательски, даже помогать не захотели, когда потребовалось предоставить в номер обогреватель - сами тащили). В целом - впечатление приятное, людей только поменять.

Отдыхали в отеле в начале декабря 2020 вдвоем с сестрой.Благодарим ВСЕХ сотрудников отеля за комфортный отдых !!!Желаем здоровья, благополучия и достойных и благодарных клиентов в наступающем Новом Году! А для сомневающихся пишем о преимуществах отеля-Удобное расположение ; номера на любой вкус; все работники отеля, без исключения - добропорядочные, отзывчивые и гостеприимные, постоянно находятся на своих рабочих местах,готовы всегда помочь обеспечить комфортный отдых ; белоснежное постельное белье, удобные мягкие кровати,чистота и порядок в холлах и санузлах , которые обеспечивает мастер по чистоте- труженица Мила, кулеры с водой, детская комната,рядом много супермаркетов и кафе, красивые виды из панорамных окон, веранда со стеклянным полом, прекрасный банный комплекс с профессиональным банщиком Александром...СПАСИБО ! Недостатки - очень сильная слышимость в номерах и невозможность открыть окна для проветривания.