Holiday Home Cvetnik Pyatigorya

Не практикую написание отзывов, после посещения отелей и частных домов, но здесь не могу себя сдержать.Почитала отзывы некоторых гостей этого отеля и подумала, что мы останавливались в разных с вами местах. С тем что он находится в хорошем районе города и что он чистый, красиво оформленный я согласна. На этом его прелесть заканчивается. Где вы увидели приветливый персонал??? Это хамы, общаясь с которыми, создается впечатление, что они мне платят за проживание, а не я им. Мы останавливались здесь в составе туристической группы в октябре 2022 года. Жили мы вчетвером в шестиместном двухкомнатном номере. При заселении в номере не было ни одного стакана или кружки. На следующий день горничная принесла 5 кружек. У нас и не возникло мысли принять их под расписку. За что и поплатились при выезде. С нас стали требовать оплатить за шестую кружку. Хочу сказать, что давно уже выезжая из отелей, приносишь ключ и никто номер не принимает. Здесь же пошел охранник, проверил все начиная от крышки унитаза и смесителя, заканчивая пересчетом полок в холодильнике. Постельное белье рваное, наверно, Лермонтов им еще пользовался, посещая Пятигорск. Поменяли его только после того как мы написали туроператору, который организовывал наш тур. На сайте отеля указано, что в номере есть фен. Тем кому он понадобился пришлось его просить. И когда его администрация выдала, предупредили, что в любой момент, если он понадобится, могут забрать. Т.е. у них один фен на все номера? Кухня на который находится микроволновка, постоянна закрыта на ключ. Чтобы до нее добраться, нужно было найти днем администратора, а вечером охранника, которые постоянно где-то отсутствуют. Между третьим и четвертым этажом не работает датчик движения. Лампочка загорается только тогда, когда уже стоишь на последней ступеньке. Попросили отремонтировать, т.к. вечером можно просто убиться на ступеньках, в ответ администратор только рявкнула на меня и ничего не поменялось. Свет на крыльце вечером тоже выключают (наверное очень экономные), горит одна лампочка над входной дверью. У нас в группе упала женщина, разбила ногу и руку. Поставили в известность охранника, на него это не произвело никакого впечатления, видимо, это происходит здесь регулярно. Wi-Fi работает на уровне каменного века, его наличие для отвода глаз. Подключаться к нему бесполезно. Какую стоянку для машин вы рекламируете? Во дворе дома, вдоль стенки, уменьшается две машины, которые мешают передвигаться по дворовой территории. Это вы называете стоянкой для гостей? Вообщем , хочу сказать, обходите это заведение стороной и ваш отпуск не будет ничем омрачен.

Мы жили вдвоем в 3-местном номере на первом этаже (последний номер в конце коридора). Нам все понравилось, тем более учитывая, что на момент заказа это был самый недорогой вариант из близких к центру города. Все необходимое имелось - шкаф, холодильник, чайник, чашки, полотенца, жидкое мыло. Персонал (за время пребывания мы видели троих) приветливый, отвечают на вопросы по городу (куда сходить-съездить и т.п.). Нам было уютно и комфортно, и каждый вечер мы с удовольствием возвращались как к себе домой. Напротив (точнее, сбоку, на ул. Крайнего) кафе "Хычинок" - не пропустите, оно хоть и простенько выглядит, но хычины и шорпа были здесь самые вкусные!

Очень хорошо! Близко ко всем достопримечательностям, рядом питьевые бюветы и канатная дорога и народные ванны,в общем всё самое интересное. Отличные номера с видом на Эльбрус!! :) В комнатах свежий ремонт во дворе и в гостиной всё отлелано мозаиками из мраморной крошки! В общем супер :)

Уж не знаю,кому хозяка данного заведения показалась приветливой и отзывчивой. При заезде сразу была предъявлена претензия,что я не отвечаю на вопросы о заселении-она мне якобы писала,а я игнорирую.ну может быть это вопросы к сайту,на котором было совершено бронирование,мне никаких сообщений не приходило. К слову приехали мы ни раньше,ни позже- за 15 минут до времени заселения. Я пару раз в год бронирую жилье в разных городах в данной ценовой категории +/- 2000р в сутки. Бронирую заранее,именно для того,что бы избежать всяческих сюрпризов. Никаких излишеств мне не нужно,самые главные условия это интернет (т.к. я работаю на ноутбуке ежедневно), сан узел в номере, фен и кондиционер. При заселении я обнаруживаю, что вай фай просто никакой...на мой вопрос как же так?? Хозяйка ответила,что я невнимательно читаю,у нее ясно и понятно написано-интернет во всех общестаенных (!)местах, а про номера не написано) Обществнными местами оказался диван напротив администратора и темная комната там же неподалеку. И вообще,я отдыхать сюда приехала,а не работать!было также сказано мне. По-моему это мое дело,чем и где я занимаюсь.Ну что ж,пошли,купили симку и сделали свой вай фай. Перед отъездом я дополнительно написала запрос о наличии фена,ответ был-есть! Если бы не было,я бы просто взяла с собой свой. Спрашиваю где фен? Фен по запросу! Я запрашивала его заранее! Дали фен и каково же было мое возмущение утром,когда я обнаружила,что он не работает! моя конечно ошибка,что я не проверила его сразу,т.к. никогда в таких ситуациях не была,впредь наука будет) пошла к администратору с просьбой решить проблему! фенов больше нет! Я,естественно, начала возмущаться,что это за обман со всеми услугами,мимо шла женщина из соседнего номера,и любезно отдала мне свой фен, т.к. ей он был не за надобностью. И сказала,что когда они с сестрами заселялись,им тоже был предложен один неисправный фен. Т.е. заведомо зная,что фен сломан,его все равно отдают постояльцам.расчет не понятен... Возвращаясь с прогулки нам в догонку бежит хозяйка и вместо извинений за некачественные услуги (!) намекает,на то что фен я сломала!и предлагает нам выселиться и поискать другое жилье "Раз уж нам все так плохо". Бронирую я заранее номера,что бы в чужом городе не искать с тяжелыми сумками жилье. Я решила не портить себе отдых и настроение,тем более,что все необходимое у меня все-таки появилось) и конечно мы остались.и что вы думаете? Выхожу из номера на прогулку (номер находится в самом конце коридора 2го этажа) и слышу,как эта мадам рассказывает своим коллегам какая я сякая,всем недовольная,а выселяться отказалась) вот такое вот гостеприимство) об услугах: жидкое мыло,это непонятная зеленая жидкость с осадком грязи. Я даже не знаю что это. Пошли в магазин,купили мыло) туалетная бумага за 10 рублей. Душевая крохотная в которой вода льется не сверху на человека,а в дверь,как хочешь,так и мойся. Балкон с видом на гору...не ведитесь на это,балкон затягут сеткой и никаким видом горы вы не насладитесь. Холодильник не морозит,а работает как вентилятор,продукты скоропортящиеся в нем хранить не советую! Для поддержания чистоты нет абсолютно никаких средств,уборки нет. Хотите чистый унитаз и раковину-идите в магазин. В других отелях,где не предусмотрена уборка,в ванной комнате есть все чистящие средства и элементарно-метла. Ни постельное,ни полотенца не меняются. Под кроватью бутылка,оставленная предыдущими гостями,а может и не предыдущими,там мы ее кстати и оставили) это многое говорит о качестве уборки перед новыми гостями. Единственно это мусор выносят каждый день,и то,нам в первые 2 дня не выносили,видимо за мою провинность,что осмелилась быть чем то недовольной) В общем заплесневеть можно. Посуду предоставили по запросу-она вся в налете, т.е. ее не моют,не дезинфицируют,а просто споласкавают. Я решила углубиться в более ранние отзывы, так вот там много есть рассказов о "доброжелательности" и "отзывчивости" данной женщины. Советую и всем посмотреть.цена качеству не соответствует абсолютно.да еще и хамство. Я сюда больше не вернусь.

Отдыхали 5 дней, все очень понравилось! Отель уютный, чистый, красиво оформленный! Номера милые, уютные, чистые, удобные, втроём разместились прекрасно! Есть все необходимое - гладильная доска, посуда, холодильник, кухня. Персонаж отзывчивый и внимательный.

Остановились на три дня с ребенком в этом отеле. Это был первый наш визит в Пятигорск, и мы не прогадали. Месторасположение просто замечательное, бювет с минеральной водой примерно в трех минутах ходьбы, рядом интересная церковь, с красивым колокольным звоном, место изначального захоронения Лермонтова и подъем на гору Машук. Можно подняться на гору пешком, что я успешно и сделал ранним утром, пока там нет толпы людей это совершенно другие ощущения. А можно на фуникулере, до него от гостевого дома наверное минут 10-15 ходьбы, либо рублей 60 на такси (да, 60, такие здесь цены). Также рядом верхний рынок, тоже минут 5-7 ходьбы, там большое разнообразие еды на любой вкус. Рядом с верхним рынком есть недорогая столовая, там мы тоже пару раз ели, мне все понравилось. Номер был конечно небольшой, но очень уютный, нам все понравилось, отдельно хочу отметить насадку на душ и качество пятигорской воды, у меня в душе было такое ощущение что я какую-то целебную процедуру в санатории принимаю, вода очень мягкая и приятная. Еще внутренние стены дома богато украшены замечательным творчеством хозяйки - картинами из камня, также есть скульптуры, я не представляю, сколько времени и сил она на это потратила, но смотрится очень необычно и придает отелю свой неповторимый шарм. Жалею, что не успели подробно рассмотреть, пока там останавливались, планирую вернуться на экскурсию. Почитал другие отзывы и вижу, встречается негатив. Ребята, ну конечно это не Conrad Hotel на Бали с выдрессированным персоналом, это гостевой дом, но расположенный в прекрасном месте с точки зрения логистики, и отлично выполняющий свою задачу. Возможно, если вы на машине, то можно рассмотреть другие варианты, но если пешком, то очень советую данное место, именно логистически расположение просто супер.

Останавливались в гостевом доме на 10 дней. Все понравилось. Чистый светлый бюджетный номер с видом на Эльбрус, во дворе парковка, ежедневная уборка номера. Приветливый персонал, готовый прийти на помощь в любую минуту. Отдельное спасибо Татьяне за её замечательные вкусные домашние завтраки, которые готовились по нашей просьбе. Благодаря вниманию и помощи персонала отдых в Пятигорске прошел замечательно, и оставил приятные воспоминания) спасибо, так держать!

Это ужасно, номера с запахом. Отдаешь вещи в стирку вещи воняют и вообще грязные , постоянно ссоры . Начальство гостиницы конфликты. Если эксксурисию от гостиницы, то дороже... А уличные экскурсии гораздо дешевле и интереснее...в гостиницы пишут одну экскурсию , а на самом деле выходит другая

Открывая/закрывая дверь, я чувствовала себя как при ядерной бомбардировке. Хотя, наверное, взрывы не сравнимы с шумом этих дверей. Так же примерила на себя роль секретного агента США, непроизвольно подслушивая все, что говорят люди в номерах вокруг меня. Искупалась в горных водопадах. Я ведь правильно понимаю, горячая вода в кране подается именно оттуда? Проходя в ванную я чувствовала себя гимнасткой. Я демонстрировала стенам свою растяжку, пока добиралась до душевой кабины через туалет и раковину, стоящие друг от друга в 20 см.

ХОТЕЛ ВЕРНУТЬСЯ В РАЙ, А ПОПАЛ В АД!!! Доброго всем времени суток. Решил предупредить всех, кто решиться отдыхать во время школьных каникул. Такого торжества цинизма и невевежества со стороны нашего подростающего поколения, я не ожидал ни увидеть, ни услышать. По роду своей деятельности, я часто бываю в командировках в г.Пятигорск и постоянно останавливался в гостевом доме «Цветник Пятигорья». Сразу оговорюсь, лично для меня, здесь устраивает все: не очень большие, но уютные номера со всем необходимым: балкон, душ, раковина, туалет, телевизор, кондиционер, холодильник, эл. чайник. Размер номера для меня не имеет значения, так как прихожу туда только спать. Местоположение и весь персонал отличные. Но так было до тех пор, пока я не попал в командировку на время школьных каникул.«детей». Я понимаю дети наше будущее и все лучшее для них, но после совместно проживания с этими детьми, мне показалось, что у нас нет будущего и мне стало стыдно и за этих «детей» и за «преподавателей их школы, а также родителей». С 24.0318 г. по 29.03.18 года заехала группа школьников (типа девушки и парни) из г.Орла и гостевой дом превратился в АД!!! Эти пять ночей мне показались целой вечностью: крики, смех, шум, беготня, какие передвижения мебели, гитара, постоянный громкий грохот дверей. Приходилось идти с жалобой к хозяйки и администратору. На их замечания о соблюдении тишины и элементарного уважения покоя других гостей, школьники не реагировали и мне показалось, что продолжали шуметь на зло еще больше. Было такое впечатление, мягко говоря, что этих «детей» долго держали где-то в пещере первобытно общинного строя, а затем вывезли в общество, не подготовленных к общению с другими людьми. Даже врагу не пожелаю побывать в одном здании с такими «детьми» и не удивлюсь, если эти «детки» в отместку сделают какую-нибудь пакость, потому что видел и слышал как они реагировали на замечания вести себя скромней. Пишу только с той целью, чтобы предупредить отдыхающих, прежде чем ехать в отпуск, смотреть календарь школьных каникул и оставаться дома, дабы наших детей, мы уже видимо ни чему интеллигентному не научим. Прошли времена Пушкина, Лермонтова, канули в лета институты высокобразованных благородных девиц и кадетов. Обидно за ОТЕЧЕСТВО.