Апарт-отель Морской Квартал (Альфа Сириус) ★★★★

− Оплата проживания была предусмотрена с завтраком. Но чтобы позавтракать, надо идти около одного километра до кафе "Капри", расположение которого в отделе размещения гостей (который также расположен в другом корпусе) не могли точно объяснить (пришлось затем спрашивать у многих прохожих). Еда среднего качества, каши не горячие, соки разбавленные. Отель был забронирован на 7 ночей (с 06.10 по 13.10.24). Но, с учетом того, что вылет назад у нас был в 00-30 часов 13.10.24, мы просили принять оплату за 6 с половиной суток. Несмотря на то, что поздний выезд, который в этом отеле почему-то не 12 часов, как в других отелях мира, а лишь до 18 часов (т.е. 3 часа с момента заселения), мы готовы были принять эти условия и покинуть гостиницу в 18 часов, нас заставили платить за полные 7 суток. Малограмотные молодые люди в регистратуре были неспособны принимать самостоятельно решения, а администратора не было. Они лишь советовали обратиться в Booking, через который было бронирование. Но уставшие ходить с чемоданами но жаркому городу, было +27 при влажности 91%, а такси от аэропорта оставило нас далеко от отеля т.к. близлежащие кварталы были оцеплены для проводившихся соревнований по триатлону, мы были вынуждены согласиться на этот открытый грабеж. Такого наглого вымогательства денег не встречал ранее в 33 странах, которые посещал ранее. Бассейн во дворе нашего корпуса был с очень холодной водой. Приходилось ходить в соседний корпус, где был бассейн с подогревом, но там было много детей.

− Нестабильно горячая вода, остывший полотенцесушитель. Недостатосно места возле раковины или в ванной комнате для расстановки косметики и других принадлежностей для гигиены. Недостаточно крючков для размещения полотенца, халатов. В номере отсутствовал халаты, зубной набор (пришлось делать заявку). Недостаточный ассортимент посуды (отсутствие суповых тарелок). Сломанная кровать с одной стороны (частично). Недостаточно розеток, особенно возле тумбочки.

− Такого нет

− Нет обустроенного пляжа, самый ближайший - дикий пляж. Строительный мусор по дороге на море

− Отдыхали с 8 июля по 14 июля. Приехали на заселение в 15:30 номер еще был не готов, попросили подождать, в итоге заселили в 18:00, когда выезжали, мы попросили что бы выезд сделали не в 12:00 а в 13:00 но к сожалению нам вежливо отказали. Сервис отсутствует от слова совсем. Чтобы обратится с любой просьбой, нужно идти пешком до службы размещения, телефон в номере отсутствует. Еле допросились комплект белья для ребенка, хотя все было оговорено заранее. Набережная на ремонте, ходить надо много. Ключи постоянно размагничиваются, и приходится снова идти к службе размещения. В номере весь пол в следах от ботинок рабочих, которые не возможно оттереть. Полотенца, которые оранжевые выдают, очень старые, еще со времен имеретинского. Цена данного отеле не соответствует тому что они предоставляют. Был тут 9 лет назад при Имеретинском, уровень очень сильно упал, наверное сказалось закрытие и новая команда. Приеду ли я сюда снова, наверное очень сильно подумаю, пока скорее нет.

− Муравьи в номере, «уставшее» состояние посуды и техники (не работал чайник, открученная ручка сковороды, разболтанный торшер, стиральная машина с черной плесенью на резинке и запахом затхлости, при включении вытяжки в туалетной комнате сыпались куски грязи из вытяжки, в холодильнике следы прошлых постояльцев). Выдали 2 комплекта полотенец, не взирая на то, что нас 3-е с ребенком. Третий комплект так и не донесли. Мусор не выносился на протяжении всего пребывания. Не продумана история с лежаками у бассейна. На некоторых лежаках полотенца лежат круглосуточно и не достаточно теневой зоны. В связи с реконструкцией на набережной идти до моря 20 минут под палящим солнцем. До пляжа отеля возможно добраться на трансфере+прилично пройтись пешком или 3км пешком от отеля. Поблизости от отеля закрылось часть кафе и ресторанов. Столовые далеко. Магазины также далеко.

− Уборка в номерах отсутствует как класс. Раз в 4-5 дней приходит уборщица повозить тряпкой в центре комнаты и уходит. На вопрос почему не меняют белье, не убирают санузел, кухню отвечает не положено. Полотенца меняют также раз в 4-5 дней и то если повезет, пару раз их просто уносили все и новые не клали, в том числе и пляжные. В итоге за две недели проживания поменяли белье один раз самостоятельно, второй со скандалом. Один раз помыли раковину за день до выселения также только после многочисленных просьб. Ванную так и не помыли. При бронировании указывала что нужно будет допместо, несколько раз просила принести дополнительное постельное белье, так и не принесли, ребенок в итоге спал с нами. На набережной идет ремонт и ближайший выход к морю за полтора километра от отеля, о чем конечно же никто не предупреждает при бронировании. Мебель и посуда вся покоцанная, жидкость для мытья посуды разбавлена водой, нашим соседям неделю туалетную бумагу не могли принести 😂 Вообщем худшее место чтобы потратить 150000₽.