Отель Алекс на Звездной ★★★

от 4 855 ₽/ночь оценка гостей 7.8/10 (11)TripAdvisor 4.0/5 (5) Пулковская улица, д.8 корп.3, Санкт-Петербург

Расположение

<em>Отель «Алекс на Звездной»</em> расположен в Московском районе. Рядом находятся основные транспортные магистрали, и аэропорт Пулково. В пешей доступности находится Пулковский парк.

В отеле

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Для гостей отеля открыта студия загара «Алекс-Загар».

В номере

В номере гостей ждут душ, телевизор, халат и тапочки. Перечисленные услуги есть не во всех номерах. Номера оборудованы всем необходимым для отдыха. В каждом номере есть отдельная ванная комната, кровати «king-size». Номера оснащены: кондиционерами, телевизором со спутниковыми каналами, телефоном. В ванной комнате с душем предоставляются бесплатные туалетнокосметические принадлежности и фен. Кроме того, в номере имеются халаты и тапочки.

Удобства

Интернет

Бесплатный Wi-Fi

Питание

Завтрак в номер

Общее

Кондиционер
Круглосуточная стойка регистрации
Отопление

В номерах

Люкс для новобрачных
Номера для некурящих
Обслуживание номеров
Телевизор

Персонал говорит

на русском

Животные

Размещение с домашними животными не допускается

Номера

Двухместный номер Comfort18.0 м²
Двухместный номер Standard10.0 м²
Двухместный номер Wedding Comfort with Jacuzzi15.0 м²

Заезд	с 14:00
Выезд	до 13:00

Рядом

Метро Звёздная641 м
Метро Дунайская1499 м
Метро Купчино1647 м
Звёздная641 м
Дунайская1499 м
Купчино1647 м
Аэропорт Пулково6201 м
Александро-Невская лавра9645 м
Мариинский театр10173 м
Невский проспект10455 м
Казанский собор10806 м
Исаакиевский Собор11005 м
Здание Адмиралтейства11159 м
Спас на Крови11381 м
Дворцовая площадь11449 м

Отель Алекс на Звездной на карте

Пулковская улица, д.8 корп.3, Санкт-Петербург · Открыть в Яндекс.Картах · OpenStreetMap

Оценки по категориям

Питание0

Номера10

Wi-Fi0

Цена/качество8

Гигиена0

Расположение0

Отзывы гостей

7.0 NATALYA2024-01-09

+ Хорошее расположение - минут 6 пешком от метро по прямой, красивые номера, просторная ванная, завтрак не привязан к определённому времени

− Отель, к сожалению, не совпал с нашими ожиданиями ( Персонал не проявил радушия и участия, разговаривали как будто сквозь зубы - не приятно( Поднос с посудой после завтрака стоял до позднего вечера, никто не убрал (хотя мы обратили внимание администратора, уходя утром). В номере было очень холодно, но администраторы предпочли ответить "у других хуже", чем проявить участие, предложить второе одеяло или горячий чай (как вариант). Номер красивый и уютный, но качество уборки, к сожалению, подводит: было неприятно увидеть чей-то длинный волос на фене в ванной ( Завтраки очень скромные, не стоит ожидать ассортимента или сервиса. Плюс - нет привязки ко времени его подачи В общем, ожидать чего-то особенного вряд ли стоит, обычный отель, основной недостаток которого - невнимание к деталям и нерадушный персонал

9.3 Liudmila2024-01-05

5.2 Andrey2023-04-30

+ Номер чистый.

− Вода в душе была еле теплая. Завтрак был включен, но никто даже не предложил его, а сами спрашивать не стали.

8.9 Anastasia2023-01-07

+ Номер был чистый , часто убирали , меняли полотенце . Претензий нету . Девочек - работниц много , кто-то более радушен , кто то менее. Встретили не очень мило, но в целом хоть веником не выпнули , что зашли в отель раньше 14.00 на этом и спасибо.

− Персонал не весь компетентен

6.6 Vladislav2022-10-13

+ Вкусная запеканка на утро, но варианта всего 2: она либо омлет... Халатики, тапочки, щетки итп. Много всего, что так нравится девочкам.

− 3 дня, 3 администратора. Двоим требуется пройти курсы повышения квалификации...Деталей не будет, но девчонки вызывали у меня недоумение... В соседнем номере разрешено курение. Двери в номер дешевые (2 дешевые двери) и запах из коридора с удовольствием приходил к нам в гости каждую выкуренную сигарету. Звуки из коридора тоже отлично слышны (даже с ресепшн). На полу волосы предыдущих бедолаг...Подушка для великанов. Чтобы было более менее комфортно, нужно иметь ширину плеч сантиметров 100. Выход/вход только через домофон. Вход - могу понять, но выход - Карл! Если админ не на месте, надо стоять и ждать...за эти 3 дня время ожидания составило минут 15. В среднем по минут ожидания за 1 выход. И еще куча мелких косяков, которые заставляют ощущать себя нищебродом...

2.0 Полина М2019-01-07

Третий раз бронируем в "Алекс" отеле номер с джакузи. До этого бронировали дважды на ул. Жукова, в этот раз заехали на Пулковской 8/3 в комнату номер 5; Итак когда мы оказались в номере (проживали с 31.12.18 до 03.01.19), сразу бросилась в глаза плохая уборка. Грязь на полу и столе, и много чужих волос. Скажем так на троечку уборочка. Сильно пахло сигаретами, будто вытяжка тут и вовсе не работает. На ванне грязный мазок. Покрывало с пятном. Попросили поменять, поменяли тоже на грязное! И это ещё не всё. Праздничный ужин оказался отвратительным. Мясо не отбито, пересушено, не проглотить. Картошка словно три дня назад приготовлена и разогрета. Было все выкинуто в урну. Закуска и шампанское ещё более или менее. Хотя плавленый сыр за 30 рублей можно было не выкладывать. Завтраки в целом хорошие, лишь в первый день бутерброд был так себе. И наконец главное, из за чего мы решили написать отзыв. Прошло два дня, и мы попросили что бы убрали в номере. На ресепшене сказали что через час будет готово. Тем временем мы ушли гулять. Когда вернулись, пол был такой же грязный, но уборщица зачем то поменяла белье, положила новые щетки и полотенца. Мы были в шоке. Я позвонила на ресепшн, что бы принесли совок и метлу. Через минуту заказ был выполнен уборщицей с пропитым лицом. Я спросила у нее: "Входит ли в уборку мытьё пола?" На что она ответила: "Да". Тогда я спросила, мыла ли она пол, и она ответила, что мыла. Хотя было прекрасно видно что швабра, пылесос и метла не участвовали в уборке. Я спросила: "Тогда почему так грязно?" На что ответ просто убил: "Значит так убрались", и ушла. Я собрала целый совок сора. Связалась с администратором, и мне сказали, что мытьё пола не входит в уборку. Тогда получается, что уборщица нас по хамски обманула. И еще, я считаю, что кроме правил есть ещё человеческий фактор. Неужели уборщица не могла увидеть грязь и хотя бы пройти пылесосом? Зачем было менять белье и щетки если мы на следующий день уезжали? Вообще впечатление об отеле испорчено. Персонал в целом отвратительный. Лишь могу сказать о админестраторе, которая работала 31.12 и также работала в день нашего отъезда 03.01. Встречает и провожает с улыбкой, общительная, поинтересовалась все ли хорошо. Приветливая, с теплой энергетикой. Другим девушкам-админестраторам с каменными лицами нужно поучиться! До этого инцидента, мы с мужем всегда советовали этот отель, теперь я думаю, уже не посоветуем, и сами не заедем. Я сама работаю в сфере обслуживания, и могу сказать сервис в "Алекс" отеле на очень низком уровне!

10.0 Julia2016-01-10

+ Приехали раньше времени заселения, оставили чемоданы и минут 40 прогулялись по ТЦ, который находится у метро. Метро в мин.10 ходьбы от отеля. До Центра города 5 станций на метро, это около 15 мин. Встретили очень приветливо, номер идеально чистый, уборка ежедневно, средства для душа, освежитель-менялось каждый день. Полотенца и постельное белье-2 раза за 5 дней. В номере есть одноразовые тапочки, банные халаты, посуда (стаканы, поднос, салфетки, столик сервировочный на колесиках). Номера точь-в-точь как на фото. Очень всё чисто, стильно, уютно. Завтраки приносили сразу, как проснёшься, очень вкусные: блинчики, оладьи, сырники и чай или кофе. Девушки на ресепшене улыбчивые, дружелюбные. Очень тихо, звукоизоляция отличная, шума никакого нет, окна выходят в тихий двор, в холле также бесшумно. Большое спасибо за отличный отдых!))