Гранд Отель Мойка 22 ★★★★★

Превосходный отель, останавливались на пару дней во время праздника «Алые паруса». У нас был обычный номер с видим во внутренней двор. Завтраки превосходные - с шампанским, есть шведский стол, и можно выбрать горячее блюдо по меню. Самый большой плюс отеля во время праздника, что так как ты живешь на этой территории тебя пропускают к дворцовой площади. На крыше отеля есть ресторан, с которого можно наблюдать салют во время праздника. В отеле есть подземный паркинг. Когда мы подъехали к отелю нас встретил сотрудник отеля , мы не успели поздороваться как он нам вручил по конфете «Ленинградская», мелочь казалось бы а создало нам сразу настроение.

Проживал в данном отеле по рекомендации друзей с 14-15 июня Второй раз остановились в октябре с 9-12 Отель честно не оправдал ожидания . 5* увы не 5* Хорошие завтраки , персонал в ресторане на завтраке отличный им большое спасибо . Номера очень старенькие , пошатанные шумные кондиционеры , постельное белье очень жесткое , странно что приходилось заказывать чайный набор в номере его нет , чайный набор приносят а воду , в номере уборка плоха , приходится постоянно звонить и просить принести , то воду , то чай , то косметические наборы , чашки вообще не мыли три дня , просто ставят грязные было много нюансов которые к большому сожалению отель не ставят в 5* Приехал бы я в этот отель снова ?Однозначно нет . В Санкт Петербурге есть отели с отличным сервисом , данный отель к сожалению не относится А вид из номера это вообще огонь , люкс с кроватью у окна где ходят люди …

ОТличный отель! Достойный восхищения. Номера и виды из них просто восторг. Обслуживание великолепное. Рестораны в высшей степени великолепны. Чайная комната достойна отдельной похвалы. Огромное спасибо персоналу во главе с управляющими.

Были в отеле первый раз и больше не остановимся. В целом неплохо, но точно не 5 звезд и не уровень Кемпински. Из плюсов: 1. Шикарная локация, 2 шага до Эрмитажа. 2. Красивый нижний холл. 3. В целом неплохие завтраки, хотя блинчики были совсем невкусные, а яйца пашот кислые (видимо их делают в уксусе) и подают их на малюсеньком тоненьком кусочки хлеба с 2 граммами гуакамоле, которое нужно искать с лупой. Но можно найти что поесть на любой вкус: каши, все виды яиц, творог, сыры, мясо, рыба, фрукты, выпечка и тд.. Еще немного странная локация завтрака-как будто на проходе, не слишком уютно. 4. Достаточное количество полотенец, хорошие тапочки и халаты. Из минусов: На этажах и в номерах низкие потолки и сами номера крошечные и загромождены мебелью. Большинство номеров superior выходят внутрь здания и окна не открываются. Нам повезло у нас были окна на воздух и видно было кусочек неба. Сам номер максимально простой и неудобный, никаких атрибутов 5 звезд не заметно. Душ весь треснутый и брызгал во все стороны, на креплении он не держался и либо падал на голову, либо резко начинал бить в стену. Гигиенические принадлежности просто лежали кучей около раковины и их минимальное количество. В ванной нет мусорного ведра-приходилось носить весь гигиенический мусор в комнату. В спальне же наоборот нет бумажных салфеток и приходилось за ними ходить в ванную. Шкаф для одежды итак маленький и в нем еще стоит холодильник. Нет ни чая, ни кофе машины, зато выставлены платные орешки за 750 рублей. О том, что чайник и чай можно попросить в номер узнали из отзывов-никто эту информацию не предоставил. На прикроватных тумбочках настолько огромные лампы, что невозможно положить личные вещи: книгу, телефон и тд-очень неудобно. Ну и самый неприятный момент касательно и технического оснащения номера и сервиса в данном отеле. На третий день, уходя из номер первый раз включили кондиционер. Вернулись через 2 часа с прогулки-в номере по прежнему 26 градусов, хотя он и работает. Тут моя дочь начинает страшно чихать, у нее краснеют глаза, отекает нос и т.д. У меня просто немного защипал нос и горло. Сразу скажу, что за полтора часа до этого она ничего не ела и не пила и она не аллергик, поэтому у нас собой даже не было никаких таблеток. Я спустилась на ресепшен и попросила антигистаминные. Сотрудник с безразличным лицом сказал, что у них нет. Я объяснила, что у меня в номере задыхается ребенок-ответ был такой же-у нас нет. Только после вопроса, не хочет ли он выяснить, что не так с кондиционером - спросил номер комнаты. Ни предложил помощь, ни посоветовал ближайшую круглосуточную аптеку-ничего. Я сама сбегала в аптеку и до 12 ночи приводила в чувства ребенка. Были ли предприняты какие-то действия со стороны работников отеля-нет, никто так и не пришел, не позвонил, очевидно что всем было все равно. При выезде просто проверили есть ли оплата и попрощались, как прошел отдых не спросили - ну может оно и к лучшему :) Итог - однозначно не рекомендую, не стоит своих денег. Лучше немного доплатить и остановится в том же Гранд Отель Европа.

Давно хотели остановится в этом отеле. Удобное месторасположение, хорошие завтраки.На этом пожалуй все. При заезде сотрудник отеля, принимающий багаж почему то грязными руками хватает бутылку с водой у моего сына со словами в 5-и зв гостинице сами воду не наливают. Ну о кей! Дак почему же в 5- зв гостинице: - вещи при заезде не помогли доставить в номер - нужно просить бритвенный набор - нужно просить постоянно воду - нужно просить утюг и доску -нужно видеть, как не вытерта пыль после уборки - нужно просить пополнить мини бар (всего то сладости) и ничего в итоге не приносят - нужно просить отремонтировать включение света: чтобы включить его в туалете, нужно включить его сначала во всем номере, как вам такое в 5- за гостинице например ночью? - в номере было также полно Комаров !! - и душ весь брызгал в разные стороны, но опять просить просто устали!