Меблированные комнаты K&K Советская

Никому ни за что не рекомендую!!! Сняли на 1 неделю жилье для работы, перегородка с соседями - тончайшая фанера, на которой картины двигались от того, как соседи занимались сексом (очень громко) с 12 ночи до 5 утра. Уснуть не удалось, продолжилось и следующим днем. Пришлось съехать на второй день, деньги за оставшиеся дни - НЕ ВЕРНУЛИ. Стол сломан, душ сломан, на фото пространство кажется намного больше, чем на самом деле. Это по сути притон – если вы хотите ночью спать, вам точно не сюда. Сохраните свои деньги, мои 12.000 уже не вернуть!!

Все было бы совсем хорошо, если бы было побольше посуды, умывальник и парковка во дворе. 10 мин ходьбы до Невского пр, ну и дальше.... В номере чисто и уютно. У нас был семейный номер с двумя спальнями

В этом отеле мы отдыхали 2 дня в декабре 2017 и все очень понравилось. Спустя 10 месяцев решили еще раз его забронировать через букинг целиком на 2 дня. Собрались большой компанией из 10 человек (6 взрослых, 4 - детей). Попросили предоплату, перевели и ждали с нетерпением поездку. За час, до заселения (15.00) мы позвонили в отель и сказали, что скоро будем на месте. Но девушка нас не дослушала и скинула трубку. После этого всегда было занято. Позвонили с другого телефона, также скинула и потом только занято. С другими телефонами было также. Приехали на место. В отеле горел свет, окна были поставлены на проветривание, но никто нам в течении 2- ух часов так и не открыл. Если звонили, то телефон всегда был занят. Позвонили в букинг и те тоже не смогли дозвониться до администратора. В итоге через час нам с конторы букинга перезвонили и отправили в другой отель. Мы 3 часа простояли на улице , пытаясь получить забронированное жилье. С нами было 4 детей, а на улице не месяц май, а ноябрь. Из- за такого качественного ослуживание мы опоздали всей компанией на мероприятие, ради которого и приехали в Санкт- Петербург, да и настроение было на нуле у всех. Через два дня я дозвонилась до администратора, но она опять бросила трубку и даже не извинилась. Предоплату нам конечно же не вернули. Хотела написать в букинге о них, но букинг почему то не дает этого сделать. Видимо бережет свою репутацию.Так что подумайте много раз, прежде чем там остановится.

Мне, к сожалению, или, к счастью, не довелось воспользоваться услугами этого отеля. Забронировала номер на себя и ребенка 17 августа через Booking, отель сразу вышел со мной на связь с требованием внести предоплату в размере 1000 р., что и было мною сделано. Номер был забронирован на 15-17 сентября. 27 августа (т.е. за 20 дней до забронированной даты) пришлось отменить бронирование: поездка отменилась. В условиях бронирования и отмены было прописано, что отмена бронирования бесплатна. Если отмена менее, чем за 14 дней, списывается цена первой ночи. Целую неделю ежедневно я через электронную форму связи с отелем напоминала им о возврате предоплаты: в ответ - полное игнорирование, ни одного ответа! Тогда написала им SMS на номер, по которому предлагалось обращаться в отель со всеми вопросами. Какой бред я получила в ответ! Не поленюсь, процитирую: "Если не заезжаете, надо сразу отменять, а не через 2 месяца", "Вы бронировали 27 августа. Мы не возвращаем предоплату". Вы что-то поняли их этих хамоватых сообщений? Я-нет. Какие 2 месяца? 27 августа я уже отменила бронь (т.е. всего 10 дней он был в брони). В общем, больше я ничего не добилась, они опять замолчали. А весь вопрос - в 1 тыс. руб. Очень обидно за такое некультурное "лицо" нашей любимой культурной столицы!

Останавливались в конце июля на 6 дней. Отмечу отличное расположение, удобную душевую. В номер неплохо бы добавить шкаф и хотя бы один стул. Не понравилась: В жару ОЧЕНЬ ДУШНО! Как в номере, так и в гостинице в целом. Причем ещё и жарко - в туалете горячие стены. Окна нашего номера находились прямо рядом с входом в отель, постоянно ходили люди. Т.к. кондиционера не было, единственным источником воздуха и прохлады было окно. Если ночью мы смело открывали его настежь, то днём или вечером это было затруднительно, т.к сразу выставляешь весь номер на всеобщее обозрение. В итоге, уходили рано и возвращались поздно, из-за того, что днём в номере невозможно было находиться)) В менее жаркую погоду таких неудобств, думаю, нет. Но нам не повезло.

Для тех, кому лень читать длинный отзыв: вывески у отеля нет, по факту это не отель - а комнаты с общими удобствами на первом этаже жилого дома. Платить требовали наличными, чек и счет и даже расписку давать отказывались. Указанного на букинге круглосуточной стойки регистрации нет - на телефон с 8 до 10.30 утра никто не отвечал, оставить вещи после утреннего поезда мы не смогли. На высказывание недовольства администратор хамил, и в итоге отказался нас селить. Собственно видя ее неадекватное поведение мы бы и не остались. Администратор отменяла при нас бронирование в букинге - обвиняя нас во всех смертных грехах, в частности указывая, что мы требовали чекин в 7 утра. Полная версия: Мы приняли решение о поездке внезапно и я бронировала ночью. на скорую руку через букинг. Удивила низкая цена. Но на букинге были отличные отзывы. Хорошее местоположение. Честно - не разглядела в описании номера, что ванна и туалет общие и что в семейном номере раздельные кровати. При приезде расстроилась. Но это не главное. На букинге указано - стойка регистрации работает круглосуточно. Чекин был в 13.00, но я рассчитывала оставить в отели вещи и пойти гулять. Мы приехали на такси по адресу отеля в 8 утра. Никаких вывесок не нашли. Стали звонить по указанному в бронировании телефону. Никто не отвечал. Жильцы дома (а это обычный жилой дом) подтвердили, что во дворе есть отель, пустили нас во двор. На звонок в дверь никто не открыл. Мы прождали в соседнем кафе до 10 утра, но никто так и не ответил на звонки. С 10.00 телефон был занят. В 10.30 нам позвонили и администратор сказала, что трубка была у другого человека и ответственности она не несет. Надо было предупреждать заранее (кстати - я на букинге заполнила ответ на вопрос - когда ожидается ваш приезд). Поняв, что дискуссия бесполезна я ответила, что мы приедем днем (уже оставили на этот момент вещи на вокзале в камере хранения). Уточнила - до какого времени можно заселиться - сказали - когда удобно. Днем мне перезвонили и попросили предупредить за час до приезда. Что я и сделала. Администратор в этот раз предупредила, что может не успеть к нашему приходу (снова о круглосуточности) , но она оставила ключи в ларьке с шаурмой рядом с воротами (кстати имя нас не спросили, когда отдавали ключи - мало ли кто мы). В отель мы попали, снова позвонили узнать, где наши номера. Оказалось, что нам подготовили один номер вместо двух. В общем я стала уже закипать. К приезду администратора все-таки выяснилось, что у нас два номера. Вместо извините за накладки первое, что мы услышали - что надо одевать тапки в приходе. Ок - везде свои порядки, но я в отеле - а не квартире и надо было или предупредить или встретить. Честно - я ворчала в связи с несбывшимися ожиданиями и была измотана всеми приключениями. Когда попросили оплатить за номер - я снова удивилась, что только наличные. Сказала, что мол хорошо они у нас есть, но надо предупреждать. Но мне на все отвечали резко - без извините - мол не нравиться уходите. Это не я правила выдумала, разбирайтесь с хозяевами и что мы хотим за такую цену. В общем дальше был сюр, Телефона хозяйки нам не дали, сказали селить вас не буду - мало ли, что вы тут натворите, не нравится уходите иначе вызову полицию. Звоня на букинг администратор обвинила нас в угрозах, что мы собираемся на нее напасть (максимум что позволил мой спутник в запале - перейти с ней на ты и резко высказаться об услугах). Понимаю, что отношение может быть субъективным - в сухом остатке: - Вывески нет - Круглосуточной рецепшн нет - Счет не выдают - если ваши отъезды-приезды не вписываются в стандартные чекин и чекаут вы скорее всего понесете дополнительные денежные расходы на камеру хранения. Возможно проще переплатить тысячу рублей за другой отель. Расположение отличное, очень близко от Московского вокзала и Невского. Что успели разглядеть - чисто, но очень холодно и неприятный запах видимо от труб. Первый этаж - как защищены окна проверить не успела. Удобства общие

Забронировали на НОВЫЙ ГОД заранее, за 2 месяца. Приехали и нам сказали, что мест нет. Хотя активное бронирование через Букинг есть. Отвратительно получилось. В итоге нашли другую в 2 раза дороже( ну это понятно, из за этого и бронировали за 2 месяца заранее, чтобы дешевле было) очень ужасно получилось, со стороны хозяйки отеля.