Коркино Lake (Лэйк)

5 августа 2023г отмечали свадьбу в ресторане у озера. Менеджер Светлана. При въезде отсутствовали парковочные места, пришлось молодоженам и гостям парковаться на обочине грязной дороги. С организацией и обслуживанием в ресторане все очень плохо, грязную посуду официанты не убирали, всю горячую еду,, мясо было вывалено в одну тарелку, половина горячих блюд так и не донесли до гостей. Для напитков не было графинов. Когда дело дошло до чая, сказали, что это в договор не входит, в 21 час пришлось оплачивать чай отдельно. Светлана во время мероприятия на телефон не отвечала. Единственное порадовала- это красота природы.

Отличное место ! Были там ни один раз и все очень понравилось.Прекрасный и отзывчивый персонал сразу видно что к своему делу относятся с душой , чистые и уютные дома , большая территория , вкусные завтраки ! Отличное место чтобы отдохнуть с семьей или друзьями!Всем рекомендуем !!!

Второй год подряд отдыхаем на майские в Коркино, хорошая большая территория, есть завтраки. На завтрак дают кашу или омлет. Можно полазить в веревочном парке, поиграть в пейнтбол, есть чем заняться. На озере чуть левее домиков есть баня, её бронировали отдельно. В целом отдых удался, обновить бы интерьер в домах.Удобное расположение

Ровно после оплаты договора вам откроется весь спектр откровенно низкопробного сервиса, хамское, безразлично - бесстрашное отношение персонала к своей работе (нигде,ни разу не встречали такого в сфере обслуживания, и отсутствия минимального представления о клиентском сервисе - это нонсенс, который шокирует до нервной улыбки), ближе к важному дню вы обязательно встретите нарушение договоренностей, ушатанные грязные доски и рваные тряпки, вместо того, что должно быть шатрами, отсутствие оборудования и полное отсутствие технической готовности к сдаче в аренду площадок - это обнаружится в день мероприятия. Не понятно, на кого рассчитаны такие условия, потому что цены и условия абсолютно средние, есть, с чем сравнить и выбрать, и на других базах отдыха мы ни разу не встречали ничего подобного. Видимо рассчитано на разовых клиентов, которые привыкли к хорошему, поверят словам и которым даже в голову не придет, что кто-то может вести бизнес вот в таком формате. Сомневаюсь, что кто-либо возвращается в это место, это однозначно - ошибка. Жаль, что нельзя просто развидеть и забыть парк-отель Коркино Lake. Ужасные условия, отвратительно неквалифицированный персонал, безысходность и тлен, испорченный праздник- все это достойно отдельного комментария! Лучше бы у Коркинского озера был просто лес, не испорченный и более гостеприимный) Одна звезда - потому что это необходимый минимум для отправления отзыва. Фактически,я бы не поставила и ее.

Снимали коттедж 9.08.20 Впечатления негативные. Оказалось , что завтраков больше нет, о чем нас никто не предупредил (мы за неделю звонили и все узнавали). Ребенок остался голодный, так как мы не взяли ему кашу. Ценник при этом остался таким, когда завтрак включали. Чая, сахара, шампуней, мыла- ничего в номере не было! Ремонта никакого мы не увидели, хотя на сайте пишите "обновленные номера". Над изголовьем кровати в стене были огромные дыры (домик 1151). Написано на сайте, что домик рассчитан на 3 взрослых и 1 ребенка до 7 лет, но в номере было всего 3 кровати и 3 комплекта постельного белья! Куда ложить 4го человека, на коврик под дверь? Ребенку с 2 лет требуется отдельное спальное место и подушка с одеялом, если вы не в курсе. Отдельный ужас - организация заселения. На шлагбауме стоит высокомерный тип и никого не пропускает. Мужу пришлось топать пешком до администрации, чтоб получить ключи. При том, что забронировали заранее. Являясь вашими давними клиентами, больше нет никакого желания возвращаться еще раз. Деньги берут непонятно за какой сервис.

Начну с того, что "сутки "у данного заведения очень интересные с 17.00 по 12.00. Признаться честно, первый раз вижу такие правила, согласно международным стандартам 14.00 время заселения. Затем ссылаясь на самоизоляцию, были самостоятельно упразднены завтраки, к слову в других местах так не делали, просто оранизовывали максимально бесконтактную передачу блюд. Компенсации завтрака также не последовало не в денежном эквиваленте, не в виде ланчбоксов. Как уже писали периодически льется кипяток, спасибо, конечно, что это написано, но как использовать эту информацию? Не мыть руки? Но стоит отметить, что второй этаж радует : чистые простыни, приятный интерьер, шкафы с хорошей вместимостью, хорошие радиаторы для подогрева. Но что не может не расстроить это отсутствие Wi-Fi в 21 веке?!?! Ладно не было бы только wi-fi, но не работала связь практически всех мобильных операторов, но об этом ни слова на сайте, хотя менеджеры по бронированию в курсе. Как итог, невозможность связаться для решения рабочих вопросов ( до меня просто не дозвонились ни по телефону ни в ватсапе,) так ко всему прочему после выселения полчаса ждали под моросящим дождем такси, так как связь появилась только после выхода за территорию прекрасного Коркино lake.

В первую очередь хочу написать , что у людей, подготовленных к разным свадебным ситуациям, проблем таких и не возникнет:) Праздновали свадьбу в августе:) в целом все прошло хорошо:) еда вкусная и свежая, банкетный менеджер (Руслан кажется) шёл на контакт. Декор. Взяли скромный пакет на 30 тысяч рублей. Он был действительно скромный. В принципе можно было уложиться и самим в эту сумму и сделать все более «помпезно») но сами понимаете, это время:) поэтому возложили эту миссию на местного декоратора Елену:) поскольку в этом случае не надо оставлять 15 тысяч залога) скромно, но со вкусом Елена выполнила задачу:) единственное: обговаривали с ней и лепестки роз и обычную зелень по бокам стульев на церемонии. Была только арка. За 10 т.р. + нашей пампасной травы, которая, я уверенна, ещё послужила не раз декором, маловато. Но очень хорошенькая! Здесь не поспоришь:) Ещё 🎂! Все-таки с уверенностью могу сказать 100%, 🍰 были прозрачные. И никак не подходят для 150-200 грамм. Портить настроение этим не стала:) но то, что часть достаётся персоналу уверенна:) и немного дёгтя в обслуживании. Показалось странным, что гости подходили за чаем, хотя официанты утверждали, что гости сами отказывались от напитков...зачем тогда сами подходили к бойлеру?) вообщем в целом, если получается нанять координатора, это точно нужно сделать :) без сомнения :) А так, площадка заслуживает твёрдую четверку, чаевых и благодарность:) а может быть и отлично в целом с маленьким минусом :))

В июле отмечали свадьбу. Место хорошее, еда вкусная. Из-за хорошей погоды было скопление машин, образовалась пробка. Гости шли 2 км пешком. Из минусов - ужасное отношение официантов на банкете. Стол молодожёнов не обновлялся и не убирался на протяжении всего банкета. Десерты стали подавать уже после окончания банкета. Кофе, чай, мороженое так и не принесли. На свадьбу не пришло около 10 человек, попросили упаковать их горячее, чего так и не произошло. Также попросили упаковать салаты и закуски со столов. Просить пришлось 4 раза, после чего получили несколько контейнеров, в основном солениями. Стол молодожёнов так и не упаковали. Общее впечатление было хорошим, если бы не отношение персонала к гостям.

Проводили летний корпоратив а банкетном зале Коркино lake, количество человек -50. Все понравилось, большое спасибо за работу менеджеру Светлане и банкетному менеджеру Валерие, а также команде инструкторов, которые работали с нами! Очень оперативно решались все вопросы, всегда были готовы оказать помощь. Площадка-чудесная, очень атмосферно. Огромное спасибо!

Отмечали свадьбу 28.07.18 в банкетном зале. Скажу сразу, мы с мужем просто мечтали провести свадьбу именно на берегу озера в Коркино Lake, нам безумно понравилось место, природа просто волшебная, мы забронировали зал почти за год до мероприятия и с нетерпением ждали день нашей свадьбы! НО, многое пошло совсем не так как мы себе представляли.. 1) Мы очень надеялись на хорошую погоду, и нам повезло, в день свадьбы было 28 градусов и ясно, но если бы вы знали какой ужас нас постиг, когда мы приехали на площадку и увидели этот "живописный вид на озеро": на противоположном берегу весь пляж был усеян голыми телесами, орала(другими словами и не сказать) музыка не нормативного содержания, и в микрофон нетрезвый ведущий проводил конкурсы мокрых футболок и прочие пошлости. Все фразы, которые мы услышали в тот день, я перечислять не буду, это просто стыд. Мы проводили велком на открытой террасе, пригласили пианистку с белым роялем, заплатили огромные деньги, и что вы думаете??рояль даже не было слышно(настолько громко гремела музыка и микрофон), гости слышали только мат с противоположного берега. Нас с женихом никто не должен быть видеть до церемонии, мы должны были провести фотосессию, но все наши планы покатились куда подальше, так как моему мужу и моему организатору пришлось два часа разбираться с этим балаганом, ехать на противоположный берег, ругаться с этими неадекватными людьми, которые отказывались отключать музыку или хотя бы сделать потише. Девочки на ресепшене сказали, что это вообще никак их не касается и это не их проблемы, после большого скандала, они все-таки набрали кого-то на противоположном берегу, но проблему эту не решило. Я конечно все понимаю, НО вы продаете банкетный зал для свадеб, вы знаете, что у людей в этот день будет свадьба, и неужели не подсуетиться и не согласовать этот вопрос с вашими соседями заранее. К сожалению, в ответ получили полное равнодушие со стороны менеджеров. В итоге даже во время церемонии эти крики так и не умолкли. Я постаралась сделать все, чтобы эта ситуация не испортила лучший день в моей жизни, но меня до сих пор трясти начинает, когда я вспоминаю этот ужас. 2) Мы покупали 9 порций еды для стафа и в том числе для себя, чтобы пообедать перед началом фотосессии, так как банкет начинался с 17 часов, но вся моя команда уже с 11 была на площадке. Одна порция стоит 550 руб. Обещали что в нее будет включен шашлык, гарнир, салат и напиток. В 12 мы подошли в ресторан, попросили приготовить 4 порции, нас попросили подождать 20 минут, мы пришли через 20 минут, но нас попросили подождать еще 40 минут, через 40 минут надо было подождать еще 10...это как вообще?нормально? в итоге, мы с женихом так и не увидели эту еду. Во время банкета фотограф и видеограф так же попросили свои 2 порции, ждали около часа. НЕУЖЕЛИ НЕ ПОНЯТНО, ЧТО НА СВАДЬБЕ У ВСЕХ КАЖДАЯ МИНУТА НА СЧЕТУ? Салата в порции не было и напитка тоже, многие из моей команды сказали что было дико не вкусно, кто-то даже есть это не стал. 550 руб. порция - неоправданная цена за это. Заплатили 5000 за еду для стафа и все остались голодные. 3) Еда на банкете: Мы заказывали дегустацию меню за 2500, дегустация прошла замечательно, очень вкусные салаты, подача горячих блюд. А что же мы узнали после банкета(комментарии от многих гостей со свадьбы): тарталетки с икрой были испорчены, сами тарталетки воняли тухлятиной, сервировка горячего была как в столовой за углом, просто накидали риса на тарелку, кстати рис на дегустации был сочный с грибами, на банкете рис был сухой и без грибов. Я молчу про то, что нам отдали после окончания банкета: 4 контейнера с нарезкой курицы с курагой и 4 контейнера красной рыбы и всё. С учетом того, что 3 человек на банкете не было вообще, а мы с мужем с нашего стола вообще ничего не съели, просто не было времени, салаты не тронутые были. Так же, многие гости жаловались, что тарелки с едой забирали почти сразу после подачи, люди даже доесть не успевали, а в замен не приносили чистые тарелки. То есть есть было нечем и негде. На банкете по меню полагалось мороженое. В итоге на стол гостям его не вынесли, сослались на то, что не успели, обещали передать нам с собой его, но этого мороженого, на 65 человек мы так и не увидели. Я ДЕЛАЮ ВЫВОД, ЧТО ЕДУ ВОРУЮТ! 4) Весь вечер было ощущение, что нас стараются побыстрее выпроводить. За 40 минут до окончания банкета начали подходить к ведущей, говорить, чтобы закруглялись, хотя банкет 23:00 оплачен. Торт вынесли так, что смотреть было стыдно, даже не дали нам его сфотографировать, муж сделал замечание, с чего такая спешка?? И опять комментарий от официанта: мы торопимся! 5)Самое неприятное, что после окончания банкета, в момент, когда мы провожали гостей и решали важные вопросы, кто-то из вашего персонала подсунул мне бумажку с просьбой подписать, я даже не помню что в ней было написано, какая-то оценка работы, подписала и отправила ее дальше. Такое ощущение, что эта бумажка специально подсовывается в самый неподходящий момент, чтобы люди ничего плохого не написали. 6) Ос очень много, они летали и в зале и на веранде, сидели на еде и плавали в напитках. Нескольких человек покусали осы, одного человека даже за язык. Несмотря на весь этот беспредел, но уж точно не благодаря вам, а благодаря моей команде и людям, которые были рядом с нами, наш праздник все-таки удался, нам удалось сосредоточиться на хорошем и в этот день не сильно портить себе настроение, но это было очень сложно. Заплатив почти 200 тыс. за банкет, мы ожидали получить хотя бы человеческое отношение и желание помочь. А остался только горький осадок.