Меблированные комнаты Пастель

Не очень хорошее впечатление осталось от «апартаментов» на ул. 1-я советская д. 12. Ездили втроём с ребёнком, о чем предупреждали заранее. В комнате стоит кровь, которая пролежана до того, что посередине в ней яма и спать вдвоем на ней неудобно, и грязный диван-раскладушка, все это без постельного белья. Адекватного количества посуды на троих не было, хорошо что она была с собой. И самое главное - в комнате просто ВОНЯЕТ канализацией из ванной, что там просто невозможно находиться, освежитель воздуха не помогает. Хорошо, что происходили только переночевать. Не советую заселяться туда.

Самый неудачный опыт из всех! В 23 часа нас заселили в комнату, которая отдаленно напоминала то, что было забронировано по красивым фотографиям! "Кровать" - это дешевое расшатанное основание без самой кровать. "Диван" - это покрытое грязным пледом кресло-кровать, которое в принципе невозможно разложить из-за того, что нет для этого места. Грязное всё!!! Мы не брезгливые, но было очень гадко просто быть в этом помещении. Решили переночевать и на утро переехать в другой отель. Но переночевать не удалось - под пледом было обнаружено отсутствие постельного белья. Потрепанные жизнью матрас и старые подушки БЕЗ постельного белья. В 23:35 позвонила администратору и сказала об этом. Девушка вежливо ответила, что принесет в течение 10 минут и тут же просто отключила телефон!!! Мы подождали до 00:35 и просто ушли из отеля, так как стоя спать было неудобно. Через день после ругательств нам все же вернули деньги, но извинений никто не принес! Вы скажете - а что вы ждали за такие деньги? Я вам отвечу - в эту ночь мы переехали в другой отель, расположенный поблизости, за те же деньги, однако очень уютный, новенький, наичистейший и с включенными завтраками при том! Так что спасибо вашему администратору за то, что оставила нас в эту ночь без постели - благодаря ей мы провели чудесную неделю в другом, отличном отеле, а ваш забудем как страшный сон!

Ужасно. Просто ужасно. Очень любим Санкт-Петербург, поехали не в первый раз, семья (5 человек: 4 взрослых, 1 ребёнок). Изначально предполагалась бронь 2-х номеров, но по телефну админисратор предложила так называемые "апартаменты" и отметила, что 4 взрослых человека с комфортом разместятся в них. Бронь была оформлена за месяц до приезда(предоплата вносилась за 1 ночь), поэтому в процессе появлялись вопросы (завадались администартору в социальной сети) и один из них был:"Возможно ли будет изменить период пребывания?" на что был получен положительный ответ. В конечном итоге бронь администратором была отменена (мы так и не поняли почему, никаких уведомлений об отмене брони не было и администратор не уточняла нужно ли что-то изменять) и даты пребывания были перенесены. Так сложилось, что вместо 5 человек, поехало всего лишь 3-е( 2 взрослых и 1 ребёнок), администрация отеля была предупреждена об этом заранее. Но каково было их удивление, когда проехав 800км на машине, они прибывают и узнают, что их заселение только через 2 дня. Спустя несколько часов разбирательства мою семью всё-таки заселили, но в течение всех 5 дней они мотались по всем отелям Петербурга(этой сети) и вместо удовольствия получили только тонну нервотрёпки. К большому сожалению, заселяли непонятно куда, где невозможно было разместиться 3-им, не то что 5-ти людям. Комментарий про "апартаменты" лучше, чем моя мама никто не оставит: "Дети мои, хорошо, что Вы не смогли с нами поехать, мы втроём спали на 1-ой двухспальной кровати, нам даже не поставили раскладушку для 12-летнего ребёнка".

Мы приехали намного раньше указанного времени заселения, но это нас не расстроило, т.к. доброжелательный администратор разрешила нам оставить свои сумки, пока номер готовиться и мы пошли гулять. Номер конечно маловат, но чисто для ночевки даже очень хорошо, ведь в Питер приезжаешь гулять, а не в номере сидеть.Конечно в теплые дни в номере душно.. не хватало кондиционера.. Расположение хорошее, Невский проспект - центр города. Если вас не пугает 5 этаж, то смело заселяйтесь. Всегда чисто, уютно и приветливый персонал. Нам очень понравилось.