Гостевой дом Соната у Эрмитажа

Жили в данном отеле с 25 по 28 октября. Приехали рано утром, в раннем заселении нам было отказано, хотя номер был готов и свободен, предложили заселиться за 2500, от чего мы отказались. Администратор была явно не рада нам, не знаю в чем доброжелательность, как тут писали в отзывах. Пришлось погулять до 13.00 и вернуться, т.к устали и почти сутки не спали. К этому времени была уже другая администратор, которая нас заселила без проблем, за что ей отдельное спасибо. По поводу номера, он явно уставший и требующий ремонта. Завтраки однообразные, в первый день пришли в 11 часу и было пусто, пришлось идти к администратору и просить пополнить.Расположение отеля замечательное всё в пешей доступности. В день выезда, оставили багаж и вернулись вечером, была снова "доброжелательная" администратор, что и впервые день,попросили у неё попасть в уборную, в чем было отказано. Советую Администратору научиться общаться с гостями или сменить работу! Ставлю 1 звезду за расположение, вторую администратору, которая нас заселила. Ещё раз не вернулись бы и не посоветовали!

Останавливаемся в этом отеле не первый раз и я уже писала отзыв. Уютно, тихо, контингент гостей - интеллигентные люди, многие из которых постоянные гости. Номера чистые и уютные. Мы всегда бронируем номер "Комфорт" . Заезд у нас был ранний. Поезд прибыл в 6.06. Нас разместили без доплаты в забронированный нормер, накормили завтраком :гречка или омлет или блины с творогом, чай-кофе-сок и сэндвичи.(Вобщем, неплохо,но как то уже не современно) . Хотелось бы пожелать руководству отеля разработать программу лояльности для постоянных гостей. Мы бронировали на днях этот же отель на апрель,но нам сказали, что ранний заезд за отдельную плату уже... Этот момент расстроил. В остальном все прекрасно!

Отель Соната на Гороховой позиционирует себя - 3* ( Честно сказать больше 1* не поставила, а звезда только из-за места расположения. Отель находится на 4 этаже. Есть лифт и даже музыкальный. 🎵 И больше плюсов нет.( Открыв дверь в нос бьет амбре табачного дыма в перемешку с запахом краски и опилок. Длинный коридор разделяющий комнаты в коммунальной сталинской квартире упирается в так называемую кухню. Круглые маленькие столики с приставленными круглыми железными стульями четко указывают на экономию во всем, особенно на завтраках. Поэтому тем, кто собирается снимать номер с завтраком, не советую. Еда самая дешевая и конечно не вкусная, лучше сходить в кафе ( коих здесь множество) и позавтракать там. Сантехника в номерах побитая и «потрепанная» постояльцами. Воду в наш приезд отключили и это тоже не очень приятно, особенно когда приходишь с улицы и руки помыть нечем( Ну и самое грустное - ремонт в соседних номерах.( в общем, понятно, что приехав в Санкт-Петербург в номере сидеть не будешь, ведь в городе есть что посмотреть и чему подивиться, но ты платишь деньги за удобства, в том числе и в номере, за завтрак ( хотелось бы вкусный) и отдых желательно без дрели доносящейся из соседней комнаты . Так что прежде чем бронировать здесь номер , следует разузнать все эти моменты чтобы не омрачить свою поездку в такой Величественный город, как Санкт-Петербург.