Ramada Plaza Voronezh City Centre ★★★★★

Отель хороший. Заселение оперативное. Лифты работают отлично, ждать не приходилось. Комната хорошая (полу-люкс), вид из окон отличнейший. Чисто. Сантехника в рабочем состоянии. Халаты хорошие. Но тапочки... бывают лучше и в отелях попроще.

Отель Рамада для остановки на одну ночь был выбран исходя из его местаположения и категории 5* и полностью оправдал ожидания, даже несмотря на чуть напрягающие негативные отзывы. Встреча и заселение: быстро, вежливо, с улыбкой на лице. Интерьер общих зон в приятном современном стиле без особых излишеств, но и смотрится вполне достойно. Номер 1422 на 14 этаже с хорошим видом на город был чисто убран, хорошо укомплектован. Да, как отмечается в некоторых отзывах можно предъявить претензии к отсутствию некоторых косметических составляющих, но по первой просьбе их приносят, поэтому проблемы в этом я не вижу. Хорошее постельное бельё, подушки, одеяло, матрас. Мебель и саниехника в хорошем состоянии. Интерьер номера в общем-то довольно стандартный для подобных городских отелей - всё вполне функционально и аккуратно. Wi-Fi работает без проблем. ТВ каналов достаточно. Завтрак. Очень хороший для завтрака выбор закусок и горячих блюд. Есть красная рыба и буженина. Отдельно можно заказать приготовление омлета или яичницы с богатым выбором дополнительных ингридиентов. Обслуживание в ресторане (и это касается не только завтрака, но и обеда) на 5+. Единственный недостаток который можно отметить - плохо работающие электронные карты-ключи, которые не с первого раза срабатывают в номере. Надеюсь этот недостаток будет устранён. Что же в итоге? Отличный современный отель, полностью отвечающий заявленной категории.

Отель ттличный, великолепное постельное белье- просто блаженство было спать! Завтрак довольно простой,в marriot сильно богаче выбор продуктов, но качество продуктов отличное. Санузел довольно скромный, зеркало повесили вверх ногами))

Приехал в Казань, жена обнаружила укусы на теле, погуглив в интернете - выяснилось что это укусы насекомых (постельных клещей, блох). Удивлён откуда может быть в 5 звездочном отеле живность, но тем не менее факт. Проживал на 11 этаже в номере 1118.

Заселили в другой номер, который был вообще не готов к нашей семье из 4х человек, не было ни достаточного количества гигиен принадлежностей, ни разобран диван для детей, кроватка не стояла, окна грязные, номер тесный и горничные халатно относятся к просьбам проживающих.

Заказывали через букинг , планируя остановку и отдых после длительного автомобильного путешествия. Выбирали лучший с учётом возможности поужинать в ресторане, расслабиться в сауне и не испытывать пробоем с парковкой. 1. Парковка несмотря на 5* и известное имя оказалась платная. Ок. Россия. Понятно 2. Ресторан оказывается работает только на завтрак о чем на сайте ни слова! Более того меню доставки в номер, которым администратор «любезно» предложила воспользоваться, даже близко не похоже на то что на сайте!!! и включает 3 салата и 2 бургера стоимостью по 1,1 тыс рублей. На всё это получили ответ администратора : «А что вас не устраивает?». 3. Ни бани, ни сауны даже за деньги оказывается в отеле нет!!! Хотя судя по сайту есть! 4. Ну и, как вы наверно догадались, последняя капля это сама администратор! Полное безразличие, незнание и не профессионализм! Помимо все прочего связанного с проживанием, на вопрос, что за большой водоём неподалёку мы проезжали, ответила : «Не знаю». В общем полное разочарование. И, кстати, никаких требований по соблюдению противоковилных мер: все посетители без масок и никто их ношения не требует, температуру на входе не измеряют, благо хоть сам персонал был в масках

Приятный интерьер номеров и отеля, удачное рпсположение, приветлевый персонал. Но персонала явно не хватает, отсюда проблема с качеством уборки номеров и обслуживанием заатрака. Убирают безобразно, завтрак очень посредственный.

В мае 2021 года останавливались на одну ночь в номере категории "апартаменты". Заселение происходило от стойки, номер был из категории "законсервированных" (по словам сотрудников ресепшн ни одного другого свободного номера на момент приезда в гостиницу не было). По факту номер был не готов к заезду гостей по следующим моментам: грязь на ковролине, плохо вымыта ванная комната (грязные смесители, стекло-перегородка в ванне всё в разводах и подтеках), отсутствие печатной информации об отеле, меню, дырявое постельное белье. Уставшие с дороги, мы не стали искать другой отель, так как просто не было сил. Относительно завтрака (для отеля категории 5* это очень важный момент) - приведу сравнение с отелем категории 5* Марриотт (в котором мы останавливались в феврале этого года) - конечно второй объект размещения (Марриотт) несомненно выигрывает как по качеству, так и разнообразию блюд. Одним из наиболее неприятных моментов на завтраке в отеле Рамада был кофе - порошковый (да, не зерновой, а порошковый!!!!) кофе из аппаратов в отеле 5* - совершенно недопустимая история!!! Итог - кофе на завтраке был заказан за дополнительную плату, и здесь был еще один неприятный момент - попросили записать кофе на наш номер (при выезде оплатили бы), но оказалось, что такой опции нет если не вносили депозит (а останавливаясь в отеле на одну ночь, ни о каком депозите чтобы выпить за завтраком чашку кофе за 120 рублей речь мы не ведем). В заключении хотела бы подвести общий итог и написать "+" и "-" двух отелей - конкурентов категории 5* в Воронеже: Рамада: + приятный интерьер номеров (субъективное мнение) + адекватное обслуживание гостей + хорошее место расположение (тихая и спокойная улица) - завтрак уровня гостиницы 3* (как по качеству, так и по разнообразию блюд) - отвратительный кофе на завтраке (порошковый из аппарата) - плохо подготовленные к заселению номера - дорогая подземная парковка Марриотт: + прекрасные, вкусные и разнообразные завтраки с очень вкусным кофе + наличие лаунж зоны для повышенной категории номеров + отличное обслуживание - чуть скучноватые номера по интерьеру (субъективное мнение) - расположение отеля в бизнес центре / магазине - дорогая подземная парковка